8月11日 商务礼仪培训

今天一天开展了商务礼仪培训,每位同事都很踊跃的参加并且以小组的形式开展。让我了解到尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户式一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有的人是一种教养

第一印象:55387原则(55外在38语言语调,7说话内容)

肢体的修饰:不得在手臂纹身;手部保持安静;指甲清洁修剪整齐,不留长指甲,女员工指甲为透明色;

统一规定制服,干净整洁,熨烫平整,衬衣领口,袖口干净整洁,无灰尘污垢,男士穿长筒深色袜子,袜子纯色,没有任何logo;皮带平扣;不要带钥匙扣;不要挂任何东西;裤子两边口袋不要放东西;女士第一个扣子最多不扣,长袖不能卷起来;裙子不能太紧绷,看不出身型;裙子长度上下两公分左右;裙装要穿肉色丝袜;带一双备用丝袜;皮鞋3-5公分;女士裤子尽量不系皮带;钢面手表—女右;不要佩戴奢侈品;

举止形态礼仪:站、走、蹲、坐、行、眼神、微笑

站姿—-右手四指塔在左右四指智商,拇指交叉,丁字型。

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