大家去消费,店员的服务态度影响大吗?

大家去消费,店员的服务态度影响大吗?

比如说你们买东西是更愿意选择服务态度好的店还是服务态度不好,但东西还不错的店?

今天带我小姨和我妈在成都逛,中午的时候她们去天府广场吃东西,点的花甲米线两个人四十多。

我小姨有点感冒,也不太能吃辣点的番茄味花甲米线,我妈也点的一样。

我小姨纳闷自己的咋没番茄味还很辣,然后看小票才发现是香辣味。

她本来想找店员换一下汤,结果店员过来直接说我们自己点错了,然后就走了,弄得我小姨很生气,很郁闷。

后来晚饭的时候,在春熙路吃饭,她点了金汤味的泡泡鱼,想要少点辣椒,店员却说少不了,然后直接给她换成了酸菜味。

她又给气到了,她说她想吃这个味道的,辣的话少放点辣椒就好啊,不少就算了,也没问她要不要换其它口味的,直接替她做主点了酸菜口味。

这还能替顾客做主?

而且做了这么久,碗筷不给放,热水不给倒,打的米饭也是有锅巴。

我小姨问我,成都餐馆的服务态度都是这样吗?咋还赶不上老家的餐馆?

我说,可能就这一两家是这样吧,其它店还是不错滴。

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