项目范围管理

一、范围管理的过程

范围管理有以下过程：范围管理计划编制、范围定义、创建 WBS、范围确认、范围控制。

二、范围管理计划编制

内容包括：描述如何根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法；描述从详细的范围说明书创建 WBS 的方法；正式确认已完成可交付物方法；控制需求变更如何落实到详细的范围说明书的方法。

三、范围定义

范围定义的概念：定义项目的范围。详细的项目范围说明书是范围定义工作最主要的成果。
详细的项目范围说明书包括如下内容：
（1）项目目标和项目范围指标。包括度量项目是否成功的项目目标，具体涉及项目的各种要求和指标。所有指标都应该有具体的指标值。
（2）项目产品范围说明书。主要说明项目产出物的构成，以便能够据此生成项目产品。明确项目包括什么和不包括什么。
（3）项目可交付成果的规定。包括最终成果和阶段成果，详细的介绍项目可交付成果的构成和要求。
（4）项目条件和项目假定条件。按照定量化的原则给出与项目范围有关的各种既定限制条件和假定条件。
（5）项目配置关系及其管理要求。各方面配置关系和配置管理的说明及项目要素的具体限定说明。
（6）项目批准的规定。包括批准项目计划和变更请求的规定。主要包括对项目目标、项目产品、项目可交付成果、项目工作四个方面的批准程序的规定。

四、WBS

WBS （工作分解结构）的定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS 的通常表现形式为表格或树形。
（1）结构化编码。
（2）工作包。WBS 的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”。工作包还可进一步分解为活动，活动是 WBS 的最小元素。
（3）WBS 元素。通俗理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”。
（4）WBS 字典。它是用于描述和定义 WBS 元素中的工作的文档。

WBS 的创建方法主要有 4 种：
（1）类比方法。参考类似项目的 WBS，创建新项目的 WBS。
（2）自上而下与自下而上的方法。
（3）使用指导方针。如果存在 WBS 指导方针，则在制作时遵循。
（4）滚动波策划。近期工作计划细致，远期粗略。

五、范围确认

项目范围确认是项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程，也称范围核实过程。项目范围确认应该贯穿项目的始终。

六、范围控制

项目范围控制是指当项目范围变化时对其采取纠正措施的过程。项目范围控制的主要方法有：
（1）偏差分析。根据范围基准测量项目绩效（如实际完成的项目范围），以此来评估变更的程度。
（2）重新制订计划。已批准了的变更申请影响到项目范围，可以触发项目管理计划的更新。
（3）变更控制系统和变更控制委员会。变更控制系统与其他系统相结合来控制项目范围。当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款，并由变更控制委员会负责批准或者拒绝变更申请。
（4）配置管理系统。范围变更将带来一系列项目交付物、文档的变化，这一切需要配置管理系统加以管理。