项目管理那些事儿（一）

7年前，我刚参加工作，一开始就接触到“大项目”——我们公司的四工厂筹建项目（厂房面积达到38700平方米), 当时我们20来号人包括当年的厂长先生热热闹闹地坐在作战室里奋斗，隔三差五地跑去看还没完全建好的厂房，戴着安全帽踏着安全鞋，常常是溅了裤管上都是泥巴印。

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在筹备期间，作为工厂联络人，我和IT部门同事一起筹备完成了工厂打印共享中心项目，确认项目范围和时间筹备，收集过部门打印需求，召集相关人开过各种讨论会议，和IT确认过设备位置，细分过项目子任务等，最终在整个厂区建立起所有打印中心，项目完成也带来了每年的可观的费用优化。我还启动并完成了新工厂的质量管理体系的框架规划的项目。如今回顾以往，原来早已和“项目”结缘。

时至今日，工作中仍然经常碰到各种各样的“项目”，做某个投资啦，开发新数据系统啦，开发新产品啦等等，有时候我们不免会嘀咕，我们天天嘴边挂着的“项目”到底是什么，它有什么意义，能为我们带来什么成果。仔细思考一下，围绕着“项目”，可以衍生出很多概念，值得一探究竟。今天暂且就一些基本定义及相关内容展开描述和分享。

项目的定义

根据PMBOK指南的定义，“项目是为创造独特的产品，服务或成果而进行的临时性工作。”

项目启动必须符合法规，法律的要求，或满足相关方的要求或需求，或执行，变更业务或技术战略，创造或修复产品，过程和服务。

项目的特点

（1） 独特性：项目涉及的人数可以是一人或多人，也可以是一个组织或多个组织。任何项目都是独一无二的，在项目开展的某一过程，阶段或项目结束时，必须产生独特并可核实的有形或无形的产品，成果或服务能力。

（2） 临时性：项目的“临时性”表现为项目具有明确的起点和终点，需要注意的，“临时性”并不意味着项目持续时间短。并且项目的可交付成果很可能在项目终止后依然存在。

项目的作用

（1）驱动变革

在项目实施过程中，常常旨在推动组织从一个状态转变到另一个状态，从项目开始前的“当前状态“转变为更好实现特定目标的“将来状态”。

（2）创造商业价值

项目的商业价值体现为项目运行过程中或结束时获得的可量化的净效益，它既可以是有形的也可以是无形的。有形效益的例子包括货币资产，股东权益，公共事业，固定设施，工具，市场份额等，无形效率的例子包括商誉，品牌认知度，公共利益，商标，战略一致性和声誉等。

项目的目的

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（1）为了使得项目目标（产品/服务）达到可交付成果；
（2）为了达到项目预期的收益，实现项目商业价值；
（3）为了达到或超越相关方的期望。

项目的管理模式

一个项目可以采用三种模式进行管理：作为一个独立项目（不包含在项目集或项目组合中），或包含在项目集中，或包含在项目组合中。需要注意的是，项目组合包含了项目，项目集，子项目组合和运营工作。项目集管理和项目组合管理的生命周期，活动，目标，重点和效益都与项目管理不同；但是它们却通常都涉及相同的相关方，很可能需要使用同样的资源，而这可能会导致组织出现冲突。因此，这需要项目经理基于风险，资金，时间，相关方需求，组织现状等多种因素综合考虑进行组件优先级排列，平衡各种资源分配。

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这里涉及到运营管理的概念，它不属于项目管理范围，它关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。这里我们举实例来区分一下运营和项目的不同：例如一个大型外资企业人力资源部开展2019年大学毕业生校招，这属于运营还是项目呢？答案当然是运营了，这个外资企业开展的是持续性的战略工作，属于年年都要开展的工作业务，这就是一个典型的运营管理。那么另外一个例子，有个私营企业老板要求下属在刚成立的公司尽快招聘一批大学毕业生，这属于运营还是项目呢？答案当然是项目了，这是一个临时性的任务，为了完成特定的招聘任务而产生的，所以这是一个典型的项目。再来看一下，设立一个新的Oppo手机专营店是运营还是项目呢？对于一个店长来说这是项目，但对于公司CEO来说这就只是运营。由此可见，除了从项目的独特性和临时性以及运营和持续性和战略性进行辨别，如果站在不同角度看，项目和运营也可以很好区分。

项目的生命周期

不同的项目有不同的方法论，从而项目设计的模型不一样。项目生命周期不同，可以将项目划分为预测型，迭代型，增量型，适应性和混合型。

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A型为预测型，B型为增量型/适应型， C型为敏捷型/迭代型，D型为混合型

A型——预测在生命周期的早期阶段确认项目实施范围，时间和成本。完全按计划驱动，常见于建筑行业。

B型——增量型/适应型，在项目实施过程中渐进增加产品能力的一系列迭代来产出可交付成果。

C型——敏捷型/迭代型，变革驱动强烈，需要在项目实施过程中不断根据变化的环境需求等因素进行项目的调整来实现项目的目标。

D型——混合型，是预测型和适应型的结合。

好的，梳理了一些项目管理中的基本概念，发现其实这是一门很丰富的学科，而且是一门应用很广很普遍的学科，难得的是，这是一门亟需理论和时间紧密结合的学科。后期将陆续分享更多项目管理相关的知识点，敬请关注哦，未完待续。

(相关部分资料来自PMBOK指南和朱宏强老师培训知识）