IDEO设计思维体验工作坊（课时1天）

    在大众创业、万众创新的大背景下，各种组织、企业都希望通过创新不断提高服务差异化能力和水平，从而在竞争中战胜对手，赢得客户。创业、创新工作无疑有很多挑战、各种问题，所以掌握创业创新的工具方法，提高创新工作的效率、成功率，就成为大家非常关注的问题。在各种创新方法中，源自美国IDEO公司、斯坦福大学D school学院的设计思维方法（Design Thinking），在行业中由来已久、影响很大，也已在很多中国企业和组织中得到大量应用。本工作坊的设计目标是通过一天的体验工作坊，让学员在实际活动中熟悉、了解并掌握设计思维的工具、方法和流程，从而能逐步在实际工作中运用设计思维方法，更好的做好实际创新工作。

设计思维的简介

“设计思维是一种以人为本的设计精神与方法，用设计师的敏感性以及设计工具，在满足技术可实现性和商业可行性的前提下，来满足人的需求。”

                                          —— IDEO设计公司总裁TimBrown

创新是三者的结合

    IDEO公司于1991年成立于美国，并携手世界企业的领袖们，成功打造各种新产品、服务及新创事业，赢得了超过40个红点（Red Dot）设计大奖和30个iF Hannover大奖，IDEO赢得工业设计卓越奖（Industrial Design Excellence Award）的数量是其他公司的两倍，曾在波士顿咨询集团和快公司（Fast Company）的调查中曾被评为全球最具创新力的公司之一。IDEO公司起初以产品发展及创新见长，从20世纪90年代初开始，逐渐有其他公司向IDEO咨询能否通过转变和设计组织结构来培育创新思维和能力，于是IDEO从设计师的思考和工作方式提炼出一套可执行的流程，并结合人类学、行动科学等科学方法，开发出设计方法工具包（Toolkit）。通过设计思维，IDEO让抽象的创新过程具体化、平民化、可复制，大大降低了创新的难度。

在新时代的背景下，IDEO通过设计开辟行业内的新道路，采用设计和创新方法帮助企业进行创新，从工业设计中跳脱出来，将创新设计的方法拓展至各个商业领域，零售业、食品业、消费电子行业、医疗、高科技行业，甚至也为初创公司、商业组织、社会企业等机构等设计商业模式，并且在项目孵化过程中进行指导，如今IDEO已经成长为优秀的“商业创新咨询公司”。作家克里斯·安德森（Chris

Anderson）在《财富》杂志上发表文章时说道，“埃隆·马斯克与乔布斯真正的共同之处是有一种由无拘无束的信念驱动的罕见思维方式，他们助使企业成功的独一无二的天才之处就是由非常的信仰所推动的系统层面的设计思维。”

爱彼迎团队（Airbnb）在创办企业初期一心研究如何让更多用户在网站展示出自己的房间，然而却一直营收惨淡，业绩徘徊不进，靠团队透支信用卡度日，当时爱彼迎联合创始兼首席设计师乔伊·杰比亚（Joe Gebbia）研究网站上仅有的40个房间的照片模糊不清、由随意手机拍摄，于是团队租了相机出发去纽约为用户拍出漂亮的高像素照片替换掉业余照片。一周以后，成效就开始显现：新照片使他们的周营业收入翻倍。乔伊·杰比亚说，“早期我在设计学院学习的经历让我形成了如何发展用户的想法：如果我们正在设计一台医疗器械，我们必须要走进社会。我们要去和所有利害关系人、所有产品的使用者、医生、护士、患者交流，然后我们便能灵光一现。”这个经历使得杰比亚将“成为一个患者”作为他们设计团队的核心理念，这也是设计思维的核心理念：从人的需求出发。

课程特点

o  大量采用体验式学习方式――完全摒弃枯燥的传统讲授培训形式，运用引导技术、视频案例、角色扮演、情景剧等体验式学习形式，让学员在玩中学、练中悟，快乐学习！通过卢老师自创的教练式培训方式，不止是向讲师学，而是向在场的所有人学，互相学习取长补短，还能自己寻找答案---向自己学！

o  系统化理论指导――课程内容采用IDEO设计思维方法论，并结合实际案例进行模拟和实践体验。

o    讲师的专业性――IDEO认证专家、产品及研发管理专家，有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业管理咨询经验。

课程收获

课程在对设计思维等相关基本概念、流程进行介绍的基础上，着重培养学员的实际操作能力，以一个真实的案例挑战为轴线，按照设计思维的等流程来学习、研讨、模拟练习。通过本工作坊学习学员可以达成如下目标：

o      了解、熟悉设计思维相关的基本概念、工具和方法；

o      体验整个设计流程。

课程对象

组织或企业CEO/总经理、部门经理、项目经理、设计师、创新工作人员、业务骨干等。

课程时长  6时  1天

讲师介绍 

卢朝晖（Jeff Lu，卢刚）  资深顾问、高管教练

    资深IPD顾问

    产品和研发管理专家

    IDEO认证设计思维导师

    CTPC认证国际团队教练

  TNM国际进化教练（中国首期）

  TCI团队教练（中国首期）

  MIT U型理论引导师

  CSA认证引导师

《向华为学习卓越的产品管理》作者

    卢老师是实战派产品管理和研发管理专家，前华为人，曾用名卢刚，专著《向华为学习卓越的产品管理》作者，具有12年研发团队管理经验、12年IPD体系变革经验。卢老师在华为参予过多个大型项目研发、管理工作，参与了集成产品开发体系（IPD）变革项目。担任过康佳通讯公司开发中心总经理。主导过方太、宝时得、杰克、老板、厦钨、许继电源等公司研发组织和流程体系变革。卢老师聚焦于长期陪伴客户发展，以客户重复签单为目标，认为长期坚持才有最大价值。

卢老师的培训和辅导专题涵盖从1.0到3.0的不同研发模式，有关1.0、2.0、3.0的介绍请见专文介绍，具体专题包括：

    研发1.0：中小企业研发转型、技术管理者职业化

    研发2.0：产品管理、成功的产品经理、产品规划、IPD体系、研发项目管理等

    研发3.0：产品共创U型工作坊、设计思维工作坊、引导技术工作坊、教练与使命探索工作坊、构建研发青色组织等

课程内容

1、概述

为什么要学习设计思维？学习和掌握设计思维的基本概念，为后续学习建立概念基础、沟通共识

2、案例背景介绍

建立演练团队，介绍一个真实的案例和挑战，为后续模拟学习确定工作背景

设计思维流程

3、启发（Inspire）

确定挑战；进行观察；从观察建立洞察

4、创意（Ideate）

从洞察确立机会，针对机会进行头脑风暴，然后收敛选择最可行的Idea

5、实施（Implement）

针对所选定的Idea，设计故事板，进行原型的设计和测试

6、总结

复盘总结，介绍整体的设计思维流程和工具方案

想要更多了解本课程，可以点击视频链接：https://v.qq.com/x/page/c0564fys3t0.html?new=1