涛涛老师邀您阅读前，先思考：
● 一个家庭在哪些消费决策上会受到孩子的影响，有多大程度的影响？
● 年轻一代的消费行为具有哪些特点？他们的偏好对旅游市场又会有怎样的影响？
正在影响中国消费的“00后人群”
有一天，我和一个旅行社朋友聊天时，他说到了一个有意思的现象：
“我发现近年来的订单中，尤其是线上订单，都是一些十几岁的孩子来选择路线和产品，有时还负责办理全家的签证，父母基本不过问也不参与，只是最后负责付款。
你说，现在的父母都这么放心？啥事都让孩子做主？”
恩，这是一个好问题！现在的孩子，在家庭消费中到底占有多大的话语权？为了得到客观的答案，这两周我抽空研究了多份权威机构发布的90、00后人群消费分析报告。果然，发现了一些有意思的结论，数据显示：
在家庭决策中，90后/00后扮演着越来越重要的角色，其中：
1、48％的00后父母会征询孩子对家庭日常消费的意见；
2、34％的父母会征询孩子对买房、旅游、房屋装修等重大家庭决策的意见。90后群体中这个数字比例更高。
那就意味着：
90后、00后，相对于70后、80后的少年时期，会更早的参与家庭决策，拥有更多家庭话语权。他们的价值观念和文化偏好，深刻影响着父母选择和家庭消费。
更有意思的是，综合多组数据后，我发现：社会经济地位越高的家长，与孩子的日常互动越密切，对孩子意见的接受程度也普遍更高。
想要吃到“高价值人群”的蛋糕
必先占领“下一代人群”的心智
从上面的数据中，我们不难发现：
随着社会的进步和发展，中国具有高消费能力的高价值人群，消费决策时，会更多听取、依赖家庭中的年轻一代。当70、80后步入中老年的时候，其中的高价值人群，会更加听取自己子女甚至孙辈的意见。也就是说，争取这部分高价值客户的关键，在于如何迎合00后甚至10后的心智特点。
这让我联想起之前和一些行业大佬及旅行社老板在一起经常讨论的话题：
未来10年，旅游业将何去何从？
这个话题，被反复讨论，众说纷纭，但有一点是趋同的：那种单一打卡式的旅行团应该不是未来的趋势。
于是有人开始恐慌：未来跟团游会不会消失？
我个人认为：绝对不会。
肉眼可见的未来
旅游业的各方面都将迎来巨变
虽然，作为旅游业传统范式的跟团游不会消失，但在产品、组织、宣传渠道、服务等方面必将迎来一场巨变：
1、00、10后的父母，也就是70、80后人群，他们在决策时很大程度上会受到孩子偏好的影响。
而这部分人群，尤其是具有高消费能力的人群，普遍具有以下两个特点：
①他们具有更高的独立性，并不像50、60后那样喜欢“扎堆”（意味着大团模式往往不受欢迎）；
②他们的文化水平和社会经济地位一致性更高（意味着“赌团”成功率会降低）。
当他们带着00后、10后的孩子时，上述特征会更加明显。
2、根据前述报告分析，00后的喜好选择，往往决定了70、80后群体的购买方向。
这就解释了刚开始我朋友说到的，为什么家庭出游时孩子做决策越来越普遍的原因。而且在一次购买行为中，如果连带推荐的东西能够吸引00后，大概率上还会获得新的成交机会。
未来，这种“父母买单，子女执行”的消费行为对旅游行业的影响力绝对不容小觑。
3、对于高购买力人群，如果为父母选择出行，那么优先考虑的肯定人身安全和服务周到；
如果自己也一起参与，那么好玩、不累（打卡式的行程肯定不受欢迎）、炫酷、震撼、个性等才是关键。
特别是当下，一个个热搜让我们看到任何一点点的负面新闻都会被传媒无限放大。企业如何传递自己的品牌形象，对于今后的营销影响，比之前的任何时候都要来的重要。
最后的话
既然主宰世界的权杖不得不让给年轻的一代，那么我们旅游行业应该如何抓住这个趋势，俘获年轻一代的注意力呢？
先卖个关子，下一期我们不见不散！
机会在哪里？
在街角，在人群，在田间地头！
一切风口皆空谈，
唯有实干出真知！
--开启美匣，一起发现工作的美好--