众所周知,2018年下半年伊始,一个名为“社交电商”的新兴电商模式,成为了市场交流、话题量的魁首。
但与之伴生的,却是好坏参半的印象,部分品牌方以劣充好的做法,给人留下了相当不好的印象。
不过所幸,随着市场的进一步规范,以及消费者意识的不断清晰,一众“以服务为基准”的社交电商异军突起。
有专家表示,如果将传统的搜索引擎式的电商归类为上半场,那么它的流量来源就一定主要源自于销售,这是一种漏斗式的销售模式。而电商的下半场,就是基于社交裂变、用户体验的社交电商时代!
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关键词,是信任。
应该说,社交电商得以建立的基石,就是以“个人”为单位建立起的信任感,并以此转化成为“裂变”成为流量的入口。
有人将中国的电商18年的发展之路,进行了几个阶段性的总结和发展:
第一阶段
阿里巴巴整合供应商,汇聚为平台,形成典型的B2B模式。
第二阶段
淘宝为首的电商平台孵化,卖家与消费者入驻,C2C模式形成。
第三阶段
天猫、京东等聚合平台出现,品牌化成为主流,商品质量提高。
第四阶段
社交电商逐渐从身边兴起,以个人为渠道的模式大为其道。
之所以电商的发展,不在重复老旧的路子,无非就是由于流量的枯竭。经过互联网浪潮的不断发展,流量早已趋于饱和,还要不断被娱乐、游戏、综艺媒体等渠道分流,用于购物消费的流量成本愈发高昂。
与此同时,个人创业、从事电商行业的成本也变得难以维系。于是乎,趋于认同感、归属感,品牌需求降低、质量需求提升的消费模式,也就变得不难理解了。
根据互联网下沉准则,每一个普通用户背后的多样化社交网络之中,隐藏着巨大的价值,这也就是基于信任感为纽带的社交电商赖以发展的基石。
一般来说,社交电商通过社交圈的层面为传播,以“口碑效应”、“分享主题”作为连接,直接作用于不同的用户。对于买卖双方的个体来说,更有保障;对于整个社会价值而言,在新电商法实行后,也可以带来更为多样化的支持。
目前来看,社交电商的主流裂变发展,来自于个人与个人之间的拓展,了解过后就会发现其与某些不健康、违背法律规则的运作模式截然不同。
相对于单纯买卖、略显冰冷的传统电商,即使你不需要购买,仍然可以在从业者的直播、视频等分享渠道中互动、探索。
事实上,传统电商也开始尝试甚至直接涉足社交电商。
淘宝直播也属于社交电商的一种模式,京东推出的享橙更是嗅觉敏锐的表现。
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众所周知,自2019年1月1日起,《电子商务法》正式开始实施。届时,个人卖家需要进行工商登记,淘宝开店、微商代购等“灰色地带”同样需要进行依法纳税、办理相关证件等。
相应而生的,社交电商领域也不例外,新一轮的洗牌有人将会死去,也有人会历久弥新的生存。
有人表示,享橙与传统电商和早期社交电商,最大的不同就在于完善、健康的社群模式,传播更真实;也有人认为,区别在于京东对于商品质量的严格把控;还有人表示,平台“以人为本”的关注角度才是关键所在。
人言百样无相同,其实做个人的社交电商很简单,一个爆品、一条好段子,就能为你带来几万块甚至几十万的收益。但一个社交电商平台想要做大,很难。稳定的系统、强大的供应链渠道、出色的技术团队、敏锐的运营团队等等,无一不重要。所幸的是,上面的那些京东享橙都做到了、上面没有提及到的,享橙依然做到了!
与社交电商的蓬勃发展,相对应的是传统电商的困局。大而广与小而精,二者究竟哪一种才是2019年的主力军?
或许从今年开始,社交电商也将会面对新的挑战,但也将会面临新的机遇!大浪淘沙,我们相信社交电商、相信享橙的实力!
未来是长远的,数据的沉淀和客户的累积将成为未来竞争的主流。平台化、正规化的优势将会愈发明朗,对于社交电商从业者来说,这是“最好的时代”。
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不可否认的一点是,传统电商正在加速转型,马云提出了新零售战略,京东也在布局无界零售。
可以看得出,传统电商的巨头已经发现了社交电商的挑战,一如当年他们对实体经济的冲击。
根据中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国网络零售市场数据监测报告》,2017年上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元,其中,社交零售的增长势头最为迅猛,年复合增长率超过70%。
在此情况下,不仅包括中粮集团、伊利、易果生鲜在内的国内大型企业,就连YSL、韩国原辰等国外品牌,也开始重视起这一新兴的发展物。在品牌强有力的背书下,社交零售的发展指日可待。
当社交电商逐渐正规化、品牌豪门愈发全面,若不快人一步,个人又该用什么与资本叫板呢?