什么是种子用户，产品初期如何进行种子用户测试？

近期进行新产品的种子用户测试方案规划，有了一些体会和总结，想写出来分享一下，另外也是一个整体的反思，请多指教。

一、种子用户定义

种子用户是产品上线之初获取的第一批用户，通俗来说就是是铁粉、是产品重度使用者，无论产品功能完善与否都会去体验尝鲜，并且愿意为产品功能提供反馈和优化建议，高质量的种子用户无疑对企业未来发展起到至关重要的作用，因此种子期用户的增长，需要产品、运营、设计和开发通力合作，将种子用户聚集起来。

种子用户具有以下特征：

一定是产品的目标用户

对公司新产品容错性高，能接受我们产品体验不好的事实。

产品信任度高，能和我们积极互动，给我们反馈问题提出产品建议，给出测试反馈。

有影响力，可以影响到一批人。

二、种子用户角色和作用

早期的产品体验无法保障，种子用户可以帮助我们进行产品打磨。产品早期进行推广的成本和代价高，不适合拉取大量用户进入，所以需要种子用户进行口碑助推以及后期帮助拉新。

产品上线后不怕有bug，只要主流程跑通，产品功能不需要多复杂，但是必须要有核心功能，用核心功能去获得用户认知并且抓住用户，根据MVP最小化可行产品的原则，通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。

三、种子用户招募方式：

明确目标用户群体，进行用户筛选，研究目标用户的特征，有策略地启动种子用户且让他们留下来，并且明确产品的目标用户到底是谁?他们在哪?我们通过什么样的方式获取他们？

拿我现在做的产品为例（暂时就不说明是什么产品了），我从以下三个方面来进行考虑：

Who：针对我们的产品，我们的用户群体是什么样的人；（每个产品都有自己的定位，这里不多说）

Where：在哪里能够找到这些目标用户，

1、自己去找，包括：在公司内部的资源系统中，如公司的其他业务线已有客户；社区论坛去发掘；周围身边的工作上的朋友或客户。

2、用户来找我们，网上的自然流量，通过关键词来到我们的招募网页，我们通过网页进行筛选，筛出种子用户。

How：怎么去获取他们。

诚意邀请，找到符合目标用户且符合种子用户定位的用户参与体验。

投放页面，主动输出我们的价值观，让用户自行进行申请，主动加入。

在论坛或者业界定向寻找权威人士，具有号召力且符合我们特征的人员，。

四、种子用户测试与维护

种子用户群需要精心维护，积极主动的与种子用户进行线上互动。种子用户反馈的数据和问题需要进行分析和解答，及时给予种子用户反馈，让种子用户有强烈的重视感和参与感，适当邀请种子用户参与到我们产品的成长中来。

加强私下联系，与种子用户成为朋友。

帮助种子用户之间建立社交链。加强认知和联系。

给予种子用户惊喜和礼物。

适当降低种子用户期望，提高种子用户体验满意度。

一方面，种子用户体验产品过程中会反馈一下问题和建议，及时记录、归纳整理。思考是否可以用于优化产品中去，另一方面，需要对种子用户的问卷针对需要研究的产品问题进行设计。

最后需要对种子用户反馈的测试问卷进行回收以及分析，解决产品疑虑，辅助优化产品。

五、种子用户后期运营

种子用户在参与产品成长的过程中会发展壮大，要持续培养种子用户，在产品成长过程中合理利用种子用户来进行产品传播，推进口碑以及打造粉丝等等。