读书笔记 |《史上最简单的问题解决手册》作者: 麦克•克罗格鲁斯 (Mikael Krogerus) / 罗曼•塞普勒 (Roman Tschappeler) -2019年1月20日

共计 1381字 | 建议阅读时间4分钟

这本书的全名叫《史上最简单的问题解决手册——高效能人士做决定的51个思考模型》，是一本非常薄的小册子，总共164页，花上半天时间便可通读一遍。

虽然豆瓣评分才6.6，但却是个人非常推荐的一本思维工具书，据说是万达董事长王健林向全体员工推荐的一本书。想要吸收里面的精华，需要时不时用里面的思维工具对应现实生活来帮助思考，会有新的发现和突破。

本文挑选了其中两个思考模型“乔哈里资讯窗”和“鉴往知来模型”来说明如何通过它帮助整理思绪，更加了解自己。

一、别人对你的风评如何？（乔哈里资讯窗模型）

乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型”。这个理论最初是由乔瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世纪50年代提出的。

视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个区域：公开区、隐藏区、盲目区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。

A、公开区：代表的是我们自己知道，而且喜欢对他人谈述的特质和经验。

B、隐藏区：指的是我们自己知道，但是选择不对他人透露的事情。这个部分的规模会随着我们和他人建立的信赖关系增长而递减。

C、盲目区：有些事情是我们不自知，但是别人却可以看得很清楚。而且，有些事情我们自以为表达得很清楚了，但别人却会以完全不同的方式来解读。

D、未知区：我们都有些层面是不自知，甚至也不为人所知的。我们复杂和多面的程度超过了自己的想象。我们的潜意识里，时不时会有一些不为人知的感受浮上心头。

选择一些你觉得对你描写得很贴切的形容词（有趣、不可靠，等等），然后让其他人，譬如朋友、同事，选择可以描述你的形容词，截止在适当的窗格中填入这些形容词。

举个例子，比如你面临大学毕业要找工作的困惑，大部分人都知道最好的工作应该是 “你擅长并且喜欢的”领域，但这两方面都可能是模糊的，不确定的。

每个人对自己的认知都有局限性，可能你自己觉得自己“追求稳定”，但在朋友看来你深藏一颗”放浪不羁”的心。这时候可以通过上面说的方法跟你的伴侣或周围的朋友做个小练习，也许会有更确定的答案。

二、怎样利用过去掌握未来？（鉴往知来模型）

说到策略性的决定，我们的梦想着眼于未来，但未来往往是不确定的。还记得刚毕业时你的梦想是什么吗？又或者回到刚刚那个问题——面临职业选择时什么才是最适合自己的？

重点不在于如何“想象自己的未来”，而在于“如何才能为过去和未来建立联系，搭起一座桥”。

这个模型是收到葛洛夫咨询公司的视觉规划系统启发而创造的，有助于各位想出与过去相关的地方，发掘哪些事情是可以忘怀的，哪些事情是你应该从过去引入未来的。

怎样做呢？首先你要选择一个时间框架，比如就读大学期间、毕业后求职期间、结婚后第一年，又或是工作两年间、公司成立开始至今，然后回想在那段时间内，你的目标是什么？当时学到了什么？又克服了哪些困难？有哪些收获？

也就是，在回想时，要在这个鉴往知来模型内填入以下内容：

1. 相关人物

2. 你的目标（在那时）

3. 成功之处

4. 你克服的障碍

5. 你学到的事物

填完这个模型之后，你会发现过去的重要性。

选择一个时间框架，并回答一下问题：你那时候的目标是什么？你学到了什么？你克服了什么障碍？你成功之处是什么?哪些人扮演了重要的角色？