浅谈社群运营

我最近在做团队两个培训营的社群总运营，运营工作看似简单，但实操起来可以用四个字形容“事无巨细”，出现了很多计划外的事情，需要第一时间作出决策。这几天我脑子的运转速度极速增加。

记录一些经验和感受：

1.运营工作每个环节都像齿轮一样咬合紧密，我们要做的就是不仅让他们更加紧密还要更顺滑。

2.未雨绸缪，找有经验的前辈多多请教，多研究以往方案，提前熟悉所有运营细节。不过，纸上谈兵终觉浅，实践才能出真知。提前做功课是为了遇到问题不慌。

3.找对合作的人至关重要。昨天能顺利开营和各环节伙伴的通力合作分不开。寻找到认真负责，能够独立解决问题，能够有创新思维的合作伙伴就等于成功了多一半。

4.随机应变，通力协作。能够迅速拆解工作内容，把能分解出去的工作迅速分解，给到其他合作伙伴。

5.充分信任，关注结果。做总运营是在协调合作伙伴工作，过程中务必抓大放小，信任伙伴，以结果为导向，不能纠结于具体细节。老母亲式的管理不可取。

6.站在门外，关注细节。意思是要跳出具体的运营工作外，以一个学员的身份去看群内工作，关注细节点，优化提高。