《非暴力沟通》之倾听的力量

《非暴力沟通》之倾听的力量

我们每个人都渴望被倾听，因为倾听会产生很神奇的力量。

卡尔•罗杰斯说：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊......每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进......这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。”

当别人说“不”的时候，我们常常会认为他们是在拒绝我们。有时，我们甚至还会觉得自己受到了伤害。如果我们能够体会他人的感受和需要，我们也许就会发现是什么使他们无法答应我们的请求。

书中讲了这样一个例子：作者邀请她的研讨班成员一起去喝一杯咖啡，但是有位女士拒绝了，作者这时候提醒自己倾听她的感受和需要。通过倾听和沟通，这才发现，女士是担心在公众场合作者也会像在课堂上那样评价她的表达方式，这位女士的“不”背后真正的原因原来是这样。所以，我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通。

我们最不愿意示弱的时候，往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。愿我们都能够充分发挥倾听的力量，更好地与他人相处，让人际关系更和谐。