知识的诅咒

在职场上最常出现的就是,管理者给员工布置了一个工作,最后员工做的根本不是自己想要的。经典对白是,管理者问:“谁让你干这个了?”员工会说:“我以为你就是让我干这个的。”这就是因为管理者自己脑海中有特别多的前提条件,没有给员工交代清楚。

这其实就是受了知识的诅咒。什么是知识的诅咒呢?

维基百科的解释是:知识的诅咒是一种认知偏见,指的是当一个人与其他人交流时,不知不觉地认为其他人有背景知识。

通俗的说就是,一旦你知道了一个信息(学会了一样东西),你就很难想象你不知道该信息(没学会该东西)的情景,就像是你已经知道的那些信息“诅咒”了你。

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