买保险容易理赔难?是谁在误导我们?

每个人身边都应该有那么几个保险营销人员，一提到买保险时，大众普遍的拒绝会是:保险是骗人的?买保险容易理赔难?保险没用的啦？今天小编带大家扒一扒，到底是什么原因让大众普遍有这样的误解。

其实保险业务在内地复业后的三十多年，最早一批的客户已经集中进入了理赔期，很多客户也获得了赔付，为什么他们也没有发声为保险正名?

小编以为理由有四:

其一:九十年代初最早买保险的那批客户，首先是买的人群少，人民普遍不富裕，能买保险的都是经济实力不错的，当时买五万、八万的重疾或身故保额，那时看来是一笔巨款。但随着生活水平提高，物价上涨，消费升级，但因买了保险后续不再加保，就算目前获得理赔，也觉得这个保额对家庭的实际帮助不大。没有达到预期，当然不会主动向别人推荐。

其二:现在购买高额保险的，就算获得了赔付，也不会主动向别人透露获赔情况。因为一旦获得五十万、一百万的赔付，通常意味着健康出现较大问题甚至故去，治疗疾病保证健康是当务之急，甚至在丧失亲人的伤痛中，也不会跟其他人提及获赔情况，更何况国人有“财不露富”的传统。而一旦获得几百万或上千万赔款的这类人，通常都会是企业负责人或关键岗位人才，一旦个人健康出现状况，甚至对企业都有着致命的影响，万不能声张，所以也不会传播保险的好处。虽然保险公司会做些理赔案例宣传，但出于客户隐私考虑，不能太多信息，内容显得单薄，又有“王婆卖瓜，自卖自夸”之嫌。

其三:跟保险公司“宽进严出”政策和代理人职业素质不高有关。保险公司普遍存在着买保险时较容易，一旦发生理赔时，再核实各种关系、材料、既往健康状况等情况，当然这是现阶段国家信用体系缺失的不得已，但不可否认也存在着保险公司为了业绩故意不作为的情况。另部分代理人本身专业素质不足，给客户设计的险种不全面或销售时存在不当承诺，导致出现保险事故时不能获赔的纠纷。所谓“好事不出门，坏事传千里”，众口铄金，负面影响抵消了辛辛苦苦建立的口碑。

其四，小编以为这种误区，跟消费者自身也有一定的关系。中国自古存在“重信义”“一诺千金”的传统，故对“契约精神”的重视不够，不关注保险合同本身，而是认为当时怎么怎么说的就应该怎样怎样，但“龙生九子，各有不同”，何况数以百万计的代理人队伍，更难保证同样的专业水平。所以我们消费者也要关注保险契约，避免因销售时夸大造成的损失:比如“万能险就是万能的”，一年交多少保费才能让万能的保险什么都保什么都赔呢?比如“跟我同病房同样的病，为什么他赔了我不赔?”就跟去饭店点餐一样，一个点家庭小炒，一个点翅参鲍肚，当然不能上相同的菜、吃相同的味。选择的产品不同，搭配的情况不同，交费的金额不同，当然理赔的结果也不同。

其实为了更好的经营和发展，保险公司目前的赔付率基本都在95%以上，不赔付的情况保险公司也要非常谨慎的评估。君不见周围购买保险的人越来越多，如果保险真的像传说的那样不好，怎么会有那么多人购买呢?只有一个理由:虽然保险获赔者不会大张旗鼓的宣传保险，但也会从身边人逐步影响。

最后小编给出两点建议:随着收入增长，保额也需要随之增长，否则保险的功用的感受会大打折扣；多比较，选择更专业的代理人，关注保险合同本身的契约内容。不要盲从盲信，不要轻易排斥，保险是家庭理财方式的一种，仅此而已。