有效沟通

今天看到一个有效沟通的方法-标注情感。

所谓标注对方情感,就是准确地说出对方此刻的感受。

标注”的第一步就是探知对方的情感状态,然后再用冷静、平淡且不带有任何偏见的语言描述出对方的情感,对方就会感受到你的尊重。

不用“你应该这样做”“你最好那样做”等言语来批评或教导。虽然对方当时的状态可能很糟糕,甚至正处于情绪失控状态,如发飙、愤怒等,但你完全接纳了他此刻的状态,没有任何批评指责、教诲建议,对方在你面前就会渐渐放松。这个方法育儿问题上可以常用。

要想拥有高效的沟通,就必须懂得尊重自己的沟通对象,从对方的视角去看待他们所经历的一切,学会标注对方的情感。只有做到这一点,我们才能获得周围人越来越多的支持和喜欢。

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