阿里铁军内训课程，教你打造战无不胜，攻无不克的强大销售军团

求知帮今日分享的课程是前阿里巴巴中供铁军高管，现瓜子二手车CEO李立恒分享的阿里铁军内训销售课。李立恒负责阿里巴巴早期的市场拓展，在阿里期间担任阿里巴巴B2B国际事业部福建区销售管理及阿里军校校长职务，阿里销售铁军体系建立的亲历者和践行者。

阿里铁军是中国当代商业史上一支传奇的销售团队，马云曾经公开评价：这是阿里巴巴旗下最彪悍、最具战斗力的销售团队！这支传奇的部队里造就了众多显赫人物：程维（滴滴CEO）、干嘉伟（前美团COO）、吕广渝（前大众点评COO）、陈国环（前赶集网COO）这门课程的销售方法论是来自阿里铁军10年10000人实战销售经验的整合，是一套结构化、进阶式的知识体系，传递的核心是知识思维体系而不是销售本身。

下面将简单分享其中的部分内容，如果你想学习这门课程，关注公众号【求知帮】回复《课程》领取哦。

课程目录如下

一、阿里铁军销售三板斧：定目标 盯过程 拿结果

管理的本质是带团队去拿结果，看似容易实则很难，管理这门科学既有章可循又看似无序。不论是PDCA还是其他的一些管理工具只是管理的术，管理的道才是管理的底层逻辑。有道无术，术尚可求，有术无道，止于术。大家在平时的工作中会发现，有的人管理水平三五年都没变，有的人一年确突飞猛进，原因就是成长的加速度，核心是管理的道不同。

二、客户嫌贵，怎么解决

课程里面讲到一个真实的案例，李立恒有一天去狂商场，逛到一家店的时候看中了一件衣服，看了标牌之后第一感觉到性价比不高，所以就想离开这家店面。这时候导购员就出现了说：先生，我觉得这件衣服非常适合您，为什么要走呀？

“傲，我忘带钱了”

“那带卡了吗”

“卡也没带”

“那带手机了吗”

“手机也没带”

“我保证你还会回来滴”

说完之后直接气冲冲的就走了，这一看就是一个典型的失败销售。其实从简短的对话中可以看出很多的销售细节

第一点、就是李立恒并不是没有需求和意愿，只是认为性价比不高。

第二点、提出忘记带钱、带卡只是一种推辞。

第三点、最后一句“保证你还会回来滴”是对客户的一种侮辱，他在证明客户是错的。

针对这种情景应该怎么处理呢？

三、为什么销售必须喝成功鸡汤

研究表明，一个人的成功20%是靠智力因素，80%是靠非智力因素。在课程中李立恒提到一个新的词语叫“心商”，心商他的英文缩写是“MQ”就是维持心理健康，缓解心理压力，保持良好的心理 状况和活力的一项能力。在销售这个行业最重要的是心态，一般销售能力强的人基本上都有一个强大内心，遇到困难和挫折能够逢山开路，遇水架桥，临危不乱。

心商决定了你的业绩稳定性，也对你整个销售生涯，生命周期都会有影响。

以上分享的是李立恒的《阿里铁军内训课》的节选课程，关注公众号【求知帮】回复《课程》领取哦。