Homies App产品分析
一、产品介绍及功能架构
Homies app是一款以寻找生活匹配度较高的室友为核心功能的租房类工具型app。同时，Homies还提供寻找租房信息，上传租房信息等其他功能。Homies使用兼容性调查问卷以及从Facebook上获取的信息来评估用户，并与其他Homies用户的兼容性进行评分。用户也可以上传出自己的房间，找到潜在的室友。新用户在注册后，会被要求选择一系列生活偏好和习惯，如作息，性格等，并以此为匹配标准。Homies app的整体功能架构如下：
二、市场分析
近年来，随着房价的上涨，越来越多的人选择租房。2017年，美国有108.85millions的租房居民，有22.88％的居民支付的总租金超过其收入的50％。在第四季度，56％的受访者表示他们买不起房子才选择的租房。租房市场日益扩大，用户了解租房信息的渠道也在逐渐增加。
值得注意的是，一半的租房者都是低于30岁的年轻群体，他们对通过软件寻找室友的接纳度更高。在未来，这个比重也将逐渐上升。
据统计，31.4%的租房者仍是通过口耳相传的方式了解到租房信息，而只有22.7%的人是通过Craigslist、realtor或是网站广告了解信息。随着租房市场的扩大，寻求更高要求：匹配室友的需求也将越来越多。
三、产品分析
（1）产品定位分析
核心功能：匹配室友
核心用户：对室友有要求，追求更高生活品质的寻找室友或房子的用户。
Homies产品的核心价值在于通过提前匹配生活习惯和爱好，解决用户对遇到不满意室友和住处的恐惧。其中包括的需求有找室友、找房子、沟通渠道、浏览室友信息等。Homies在搜索结果的室友具体信息中以数字列出匹配度，包括拆分后的匹配度来量化用户，以更具体的事实给用户信心。
在真正开始租房前，Homies给用户提供私聊、建立Roommate agreements等方式提前了解室友和建立规则。虽然不具有强制性，但在一起生活前达成共识能让双方更加安心。Homies在线上几乎就能完成在一起合租前所需的流程，给用户提供了极大的便利。Find a roommate界面是打开app的第一页面，将核心功能马上呈现给用户。
建议：在Find a roommate界面增加上拉刷新功能，刷新出的新室友可能是匹配度高的，可能是部分匹配度（Household、Social）匹配度高的，也可以增加不同的习惯偏好权重，因为对于大部分用户来说，不能容忍的底线或是强制要求对方拥有的偏好并不多。增加刷新功能可以增加用户的使用时长，浏览更多内容，同时发现不同的新室友也会让用户更清楚的了解到自己对室友偏好的要求。
内容：可持续
对Homies这种租房app来说，如何让用户感觉到内容持续且新颖，是一件困难的、需要持续运营的事情。目前来看，最重点的内容是在用户信息本身，用户每次上线，想要找到的都是匹配度更高的室友、更符合条件的房子。用户和房子资源本身构成了app内的核心内容，而增加此类内容的方式只有通过拉新促活等基本方式。
建议：1.在推送和个人信息页面中鼓励用户对关于特定生活琐事、时事热点进行点评或表态，挖掘用户潜在的更多个人生活信息，并将结果列入个人信息中。对话题的价值观也是用户选择室友的一个指标。2. 产品自身附带的一些功能或是模块可以鼓励用户在没有需求的时候也使用产品。例如在板块中添加和租房或是生活方式有关的内容文章等。
情感：个性化
用户所编辑或输入的个人信息，目的都是为了完成筛选和被筛选的过程。完成注册流程后，出现的个人页面如下：
建议：1.给用户设定标签，如爱好户外运动+爱好party，可以tag 社交达人。2.也可以通过活动中的心理测试，构建用户的虚拟形象性格，让用户觉得，为了找到最匹配的室友，运营自己的虚拟形象是重要的有趣的，展示给他人的信息是能表现个性化的自己的，而非仅满足于硬性的偏好。3.同时，允许用户自定义一条对自己的描述，鼓励用户表现自己最特色的一点。
社交：弱关系
社交在Homies中表现在私信和浏览室友信息中，而这是一种弱社交关系。因为在交流中，用户们交流的内容绝大多数都会是与房子或是生活习惯有关的内容，这些主题都是为了完成“找到室友”这个目标，在此之前，Homies的私信功能会是一个“前置渠道”，真正达到目标后，交流的渠道会变成其他的社交软件。对此，Homies不必投入太多，只需要达到基本的交流作用即可，可节省成本在其他功能。
建议：在私聊中加入发送图片、视频和房型链接（Find a Room）功能。即便是只需满足寻找室友这个功能，也需要发布基本的房子信息，图片和视频能更好的协助用户完成这个需求。
KANO模型：
目前Homies自身已能完成租房前的大部分功能，值得一提的是，口耳相传的方式在美国依然很流行，也有一定比重，随着租房市场的扩大，尤其是房地产业离不开地理位置信息，支持与线下互动的功能会建立起能够被用户推荐的口碑。
建议：做市场分析，发现更多的亮点功能
（2）市场需求定位
定位描述：以生活习惯相似度为标准，搜索匹配更合适的室友和房子的租房工具型app
（3）产品设计分析
产品形态：原生app，以Facebook为主要引流
核心逻辑架构：
（3）用户流程：峰终定律
对于用户来说，完成使用流程后影响最大的是峰值的体验和终值的体验。在这里，我们将第一次使用的用户分成两类，一类是在第一次体验中未找到期望中合适的室友或房子，另一类是成功找到室友或房子。对于第一种用户，峰值会在用户完成一系列生活偏好选择后形成的personal profile中产生，终值则是在寻找资源未果而结束。对于第二种用户，峰值会在找到生活偏好匹配度较高的室友时产生，终值为完成Roommate Agreements。综合两种峰值和终值，为了提高用户体验，在没有找到适合的室友和房子时，Homies可以鼓励用户完善更多的personal profile，并提示越完整的profile将会有越精准的匹配，将最终的体验回到丰富自身虚拟形象中。
四、产品建议总结
（1) App store ASO优化：Homie和Homies易混淆（更重要的是，类似名的Homie也是类似软件），建议重点设计Logo里的s.
（2) 交互细节优化：在Setting-Who can see my profile中，如果用户选择了hide profile，那么下面的“Adjust how old the people who can see my profile”应变灰
（3) 注册流程优化：有关生活习惯的问题较多，用户容易中途放弃，建议在页面上方增加“当前完成百分比”图示
（4) 核心功能Find a Roommate优化：在Find a roommate界面增加上拉刷新功能
（5) 内容优化：增加话题运营，在推送和个人信息页面中让用户对关于生活琐事、时事热点进行点评
（6) 情感优化：给用户的生活偏好打标签，允许用户自定义一条对自己的描述
（7) 社交优化：在Messages中加入发送图片、视频和房型链接（Find a Room）功能
（8) 战略优化：做市场分析，调查用户期望的亮点型功能
（9) Bug优化：目前仍存在闪退情况
五、运营分析
（1）运营策略
运营目标：用户增长，活跃度增长（DAU）
目标用户：沉默用户回流、新用户、低频用户
实现方法：内容运营、活动运营、渠道优化
（2）留存时机
由于低频用户占大多数，用户若达成目标即不再使用产品，若未达成目标便按低频率持续上线，留存时机极其有限。图中红线为运营最佳时机。
（3）内容运营
增加吸引用户打开App的内容。用户为什么会打开App/登录?与上图红线的留存时机相结合。
查看新的匹配度高的室友、房子。可以在推送中提醒有新的匹配出现。
完成Agreements后。从完成Agreements到入住这一时间段，可以增加后续的推送。由于App只在巴尔的摩，产品也应该专注于巴尔的摩本身。建议在后续推送中增加有关租处的周边环境信息，包括交通、饮食、风景、建筑和社会活动等。信息的来源渠道可以是转载其他内容，也可以是有房源的房主。用户换了一个新环境居住，产品也应该帮助用户逐渐扩大舒适圈，从室友到房子到周边环境。
在App推送中增加话题讨论。加入与用户所填写的生活习惯有关的个性化问题，用户可以决定是否将其自动纳入Personal profile。
（4）渠道优化
优化Facebook的转化渠道，如登录奖励。
与其他渠道合作，如realtor等房产企业。
六、商业模式分析
目前，Homies是完全免费的app，还处于产品的引入期，重点在于拉新，积攒用户量和优化产品体验。能够实现收入的方式暂时只有广告是合理且稳定的。在通过运营拥有一定流量后，能够尝试的商业模式将会更多：
（1）2B：与房产公司合作，将一部分筛选后的热门地点的房源上传至Homies供用户选择，并从上传和完成交易的租金中抽成。
（2）2C（VAS增值服务）：开发会员系统，会员能够享受的服务更多。包括能够看到谁浏览过我的资料，仅关注单个生活习惯进行搜索等。
（3）租房社群：在app内加入与租房和生活方式有关的内容，提高用户使用时间，提高广告效率
（4）电商（家具）：在完成Roommate Agreements后推荐合作的家具电商，并提供送货服务，实现拎包入住。
七、产品策略分析
1.与大部分工具类app会遇到的问题相似，Homies App也存在明显的发展瓶颈，需要通过增长用户后谨慎规划产品迭代策略。问题包括：
（1）竞品用户量抢夺：Homies App以算法匹配和推荐室友的技术壁垒不高，用户转移成本低，其他后进入者能够以相似的功能但更优秀的用户体验来抢夺用户量。更严重的情况是其余大型房产型App如Zillow等，将这种室友匹配模式加入作为产品新功能。这些大型平台本身就有巨大的用户量，也有更多成本可以扩展用户量，能够轻而易举使这种单独出来的工具型app显得累赘。
（2）用户流动性大，留存时间短：作为工具型App, Homies App只能解决有特定需求的用户，且解决后短时间内不会再次产生该需求。用户没有了需求，也就不会再使用该app，这对用户留存和流量增长是致命的，是商业变现的最大的本质性的障碍。
（3）工具能力有限：租房类app并非完全适用互联网的特性，无法忽视空间性，在一些偏远地段或用户量低的地区，该工具无法为用户解决问题。
2.产品策略目标
目前工具类最直接的商业变现就是广告流量变现，但要满足这一条件，必须要达到一定的流量，将流量简单定义为用户量x用户使用时间。产品迭代和发展的目标即提高这两个要素的同时，优化用户体验以及建立产品口碑。其余目标如会员制和电商合作可以在足够用户量后上线测试。
3.产品迭代策略分析
注入社区功能：为了提高用户活跃与使用时间，在产品内可以建设租友社区，促成租房者和招租者沟通，也可以是已有房子的用户介绍自己的住处，提供一个更详细的平台来寻找生活习惯偏好类似的室友。具体的社区内容与基调需要更多的市场调查。
提供更多内容资讯：租房者也有了解更多房产、生活方式和周边社区等资讯的需求，尤其是跨城市租房的用户，对城市和住处周边不了解。Homies App可以提供更多有关此类资讯的PGC。