知识引流裂变营销体系(一)前言
以下文章内容的核心思想来自增长女黑客阿may
一个生意成功的关键因素有三个:产品、流量和转化。中国经济发展到现在,产品已经严重过剩了,市场早就进入了营销阶段。同时,互联网经过20年的发展,流量红利已基本消失,现在每个企业都缺流量,平台流量也越来越贵,如何低成本获取的流量,成为一个企业是否成功的关键。
流量分为搜索流量和社交流量,传统的搜索引擎和电商,本质上都属于搜索流量,而自媒体、即时通讯工具等属于社交流量。
在平台流量越来越贵的今天,如何从社交上获取流量,并且从中心化平台导入个人工具,是企业和个人研究的重点。这也是这两年私域流量兴起的重要原因。
今天我们介绍的“知识引流裂变营销体系”本质上属于社交引流的一种,它是以“知识”为载体,把知识作为能给用户提供的价值;通过“知识”引流到个人微信、公众号等私域平台,再通过社交裂变放大引流效果、降低引流成本,从而实现低成本引流的目的。
该营销体系主要包括以下五个部分:
一、知识篇
二、引流篇
三、裂变篇
四、转化篇
五、工具篇
一、知识篇
1.在引流之前,我们必须要明白一个最基本的道理:你能为你的用户提供什么样的价值?这是人际交往的第一个原则,大家都很忙,如果你提供的产品或服务没有价值,用户是没时间听你逼逼的。所以,我们引流的第一步工作就是要思考定位:我到底能为用户提供什么价值。重要的事情说三遍:价值、价值、价值。
这种价值的载体可以是产品,可以是服务,也可以是一个工具,还可以是一个解决问题的方案。为什么我们把知识作为引流的一个价值载体呢?
有一句话说的好:你的财富永远超不过你的认知,即使你靠运气赚取了财富,也会凭认知还回去。所以你能看到逻辑思维的火爆,你能看到各种读书会的兴盛。
2.知识产品的表现形式
知道了知识引流的优势,那我们到底以什么样的形式提供给用户呢?首先我们看看有哪些知识产品的表现形式
具体以哪种形式提供给用户,需要根据你的目标用户的特点来定。有人喜欢看图文,有人喜欢刷抖音,有人喜欢上知乎,有人喜欢逛论坛,不一而论,你的目标用户喜欢什么形式,你就提供什么样的知识形式给他。
3.知识产品的内容分类
工欲善其事,必先利其器,在引流之前,我们需要根据目标用户的需求,把产品分类准备好。
二、引流篇
价值确定好了,产品准备好了,我们去哪里寻找我们的第一波种子用户呢,那我们去哪儿引流呢?
总结为一句话就是:各大平台引用户——用优质的内容,把用户从公域流量池引流到微信。
当然,因为优质内容的稀缺性,和目标的广泛性,我们尽可能的多建分发渠道,去更多的平台吸引用户。
三、裂变
裂变,是目前成本较低的一种获客方式,是一种获客手段或模式,对私域流量池的构建确实起着非常重要的作用。
裂变按不同形式可以有以下几种分类。
1.按动力分类
让用户参与裂变是需要动力的,而最根本的动力则来自用户的需求,根据这一点,可以把裂变分为三类:
口碑裂变:用户因为需要或影响而体验产品、使用产品,当产品或服务超出预期时,用户会自发推荐,产生口碑。
社交裂变:用户因好奇心参加有趣、创意十足的活动,当活动满足社交需要时,用户会自发传播,以满足炫耀等心理。
利益裂变:用户因为一些诱人的利益,比如:红包、优惠等,被迫地或主动地分享,已满足欲望。
2.按模式分类
除了动力,裂变也有不同的模式,而之所以会有不同模式,是在于分享者和被分享者之间的利益分配,据此可以分为五种:
(1)转介裂变:即分享后得福利。
此裂变方式适用于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品,比如:知识付费产品、线上教育课程等。最常见的方式就是分享免费听课,通过分享来抵消实际价格,同时触达更多潜在用户。
(2)邀请裂变:即邀请者和被邀请者同时得福利
老拉新是裂变的本质,而要老用户愿意拉新人,见效最快的就是给老用户拉新奖励,同时也给新用户奖励,这已经是标配玩法,尤其适合app和微信公众号。
(3)拼团裂变:即邀请者与被分享者组团享福利
这也已经是比较基本的玩法,用户发起拼团,利用社交网络让好友和自己以低价购买产品,从而起到裂变效果,基本逻辑是通过分享获得让利。
(4)分销裂变:即发展下线赚取佣金
这是目前很火爆的玩法,本质是直销的二级复利,用户只要推荐了好友或者好友的好友购买,推荐者即可获得一定比例的收益,即佣金,而某些平台的推广员模式、裂变海报模式皆属分销裂变。
分销和邀请不太一样,前者是付费用户邀请付费用户且均获利,后者则不一定是付费用户进行邀请,且只有邀请者获利。
(5)众筹裂变:即邀请好友帮助得利
众筹也是比较流行的玩法,主要是利用好友间的情绪认同,加上福利的外在形式来实现,这个福利主要是优惠、产品等。
3.按平台分类
有时候,多数人会认为裂变只发生在微信上,其实不然,任何平台都可以做裂变,不过,按照此分类的裂变主要有三种:
APP裂变:一切裂变手段基于APP实现,目的是推动APP的下载量,分享渠道是微信、QQ、微博等平台。
微信裂变:目前多数裂变都在这个平台进行,已经出现较为完善的裂变产业链,工具主要有公众号、微信群、个人号和小程序。
产品裂变:线下裂变的主要形式,很少有人关注,既可以与线上结合,也可以做纯的线下促销,比如:集瓶盖、集瓶身、集纸卡等,而比较有名的案例则是ofo的小黄人车。
四、转化
转化成交环节是营销活动的“临门一脚”,是实现利润变现的最重要一跃。
转化的底层逻辑是:信任。没有信任,不会成交。
经常使用的转化手段有以下几种
那么如何建立用户信任,让用户心甘情愿掏钱购买呢?
不同的产品不同的价格,采取的转化方式也不同。付费课程产品,在不同的价格段,最好的转化手段如下图
五、复购
在讲理论之前,我们先做一道测试题
如果一年要赚100万,我们如何做到
所以,复购比拉新重要,因为开发一个新用户的成本是挽留一个老用户的3-10倍。
六、转介绍
转介绍也是获取流量的一个重要手段,并且成功率高,转化成本低。
转介绍不是裂变,也不是分销,他们的区别如下。
本节介绍了整个知识引流裂变营销体系的框架,后续我们会把每个章节展开详细解释并实操。