如何拒绝人

拒绝要拒绝的事,团结要团结的人,这两条是完全可以和谐统一的,要有清晰的边界感,拿捏好自己的事和别人的事之间的分寸

拒绝的公式=开门见山+移花接木

开门见山:拒绝要直接,不要拐弯抹角,直接了当,第一时间拒绝,不要拖延时间,让对方第一时间了解你的情况也好及时对接第二方案,表达要让对方看清楚,立场后面带上拒绝的理由,这个理由无论是什么,确保真实性,给对方台阶

移花接木:给对方一个替代方案

技巧yes  if(如果能...我可以同意)

如果对方接受了你的条件,那你就要履行承诺

延迟交付:当下时间不允许,可以告知啥时间可以帮忙,选择权交给对方

交换条件  :比如领导给了一个额外的目标,我们可以申请一个权限外的支持,以更好的完成目标(条件不能是无关的或者带走威胁的)

1.拒绝就是洗牌的过程,收回了对方的牌,要给对方重新发牌。

2.表达拒绝第一时间就要表明立场,不能含含糊糊,表明立场后在给个理由叫做“修台阶”让对方下台阶,把面子圆上,是沟通高手的作风,不能撒谎。

3.表明立场后,就要用yes if 来谈个条件相当于重新发牌,寻找一个替代方案,展示自己的建设性。


你可能感兴趣的:(如何拒绝人)