如何找到靠谱的软件外包公司?

这几年见过了太多的客户掉坑后才找到我,觉得挺浪费的。

先说几点建议:

1.找技术人数远大于销售人数的公司,大概10:1吧。不管是单纯外包,还是非标产品定制外包,都要研发人数大于销售人数,否则销售就是挖坑的,技术又填不上。

2.找人数在15-30人的公司。他们会重视每一个客户,因为公司在发展阶段,也没有很好的扯皮能力。

3.优先考虑本地公司。如非必要不要考虑外地团队,包括有所谓本地分公司办事处的,除了方便沟通交流解决问题,还能节省成本。

4.一定要找懂你的人来做,谈得来,很多事情都顺理成章了。谈的来的,一定要是有调配资源能力的对方领导,不是鞍前马后的销售人员。

5.找付款条件好的。软件开发价格不透明是无法避免的,类似赌石一样,靠经验报价,其实双方对工作量都没底。单纯比价格便宜,可能乙方做不下去项目烂尾,钱就打水飘了,只有在付款方式上少付或不付预付款,才能加强保障。

至于其他,公司资质,案例数量,解决方案,产品或案例演示等,有一定的参考价值,但其实并不重要,因为已经成为销售套路和“靠谱”这个东西并不相关。

失败的软件开发项目太多

一小盒在创业过程中,研究探索在软件开发服务行业的一线,至少接触了数百例各类形形色色的项目,举几个客户案例:

客户A:富二代O2O行业创业做餐饮食材配送,在朋友推荐下跟一家软件公司合作,以远超行业价格的费用签约,原本按行业水平三个月能开发好的系统,硬是拖了半年才完成,但功能简陋,因为不达标一直没有上线。一年后,准备投钱做项目的迭代优化,原先的供应商又报了一个离谱的价格。富二代无奈之下重新选择了供应商,由于原开发的项目代码混乱,设计糟糕,把之前的项目推翻从零再次开发,但已错过了互联网项目的风口期。

客户B:保险代理行业,拿了天使投资准备开发一个保险代理平台,创始人有保险行业背景,有市场渠道有人脉,只差一个技术合伙人。在没有技术基础的情况下,选择自建技术团队,前前后后招聘近10人技术团队,花了长达一年的项目开发,把一个一流的设计方案,开发出了三流的山寨效果,项目因为质量原因,迟迟不能上线,也基本把项目的所有开发预算耗完,后请求投资人意见,希望再度投钱重新启动开发项目。

客户C:健康管理行业,公司打算做一个APP,由于老板的朋友公司刚好做软件开发,拍胸脯让把项目交给他。于是老板整个项目外包给了他朋友的技术开发团队,结果因为老板朋友公司实际上并没有开发能力,私下转包给了一个便宜的技术团队,这个团队处于倒闭期,连有效的需求沟通都无法做到,项目严重延期。老板亏了预付款,选择终止合作,经过长达一个多月的交涉,才完成项目交接,双方也闹得很不愉快。

朋友推荐不靠谱,自己招人做也不靠谱,朋友承接也不靠谱,靠谱这个东西,真的很看感觉。但以下这几个问题我们必须要搞清楚:

1. 找个人团队还是找公司?

2. 靠谱的软件外包公司需要具备哪些条件?

3. 哪些渠道可以找到靠谱的软件外包公司?

4. 如何在锁定的几家外包公司中选择一个最适合的?

找个人团队还是找公司?

企业决定将软件外包,首先需要考虑的就是要找个人,还是公司来接包。

现在软件行业的从业人员越来越多,身边经常可以碰到程序员,朋友的朋友也许就是个程序员。

找个程序员来做开发很容易,而找个人开发的优点是开发成本最低,一般一天的开发薪酬为500-1000不等。个人开发的问题是大都是兼职,除了开发以外,项目设计、UI、测试、沟通、服务器部署、上线、后期维护等方面都需要人做,程序员一般只能擅长其中的一两项,缺乏相应的经验很难在项目各个方面都做好。

公司的软件制作经验和综合能力相对个人要强很多,在项目前期沟通、项目设计、项目管理等各个开发领域以及测试等方面都有专长的人负责。

至于找个人还是公司,如果只是做一个很小的app项目,找一个兼职的设计师和两个兼职的APP前后端开发人员即可完成这个项目。如果你项目较大,质量要求高,且牵涉到有一定技术难点的应用,最好找一个有专业能力的开发公司来开发。

还有,我们遇到很多有些客户只有几万的预算,却想着开发一个复杂的应用,这个时候找个人和公司都是不太现实的,只能建议去市面找SAAS服务或者标准化的产品了。

靠谱的技术开发公司需要具备哪些条件?

首先是做事诚信靠谱!

这个是首要考虑的条件,做事靠谱是最重要的,不然在合作过程中会出现很多坑。比如价格低开高走,为了追求利润而进行错误的引导,提出的问题拖着不解决,各种不配合,设置系统的后门等等。

有很多人咨询过关于合同制订的问题,怕合同里面有什么不合理的条约,我觉得合同这些都是次要的,在中国这样的人情社会,合同对于乙方的约束并不大,而且诉讼流程漫长而繁琐。核心的关键点还是在于乙方的靠谱程度,即使在合同约束范围外的问题,靠谱的服务商也会尽心尽力地去帮甲方解决问题。

此外,是否重视需求设计和测试环节也异常重要。

一个完整的开发流程不单单只是技术,还牵涉到设计,管理,测试等环节。通常项目的成败是由设计和测试这两方面决定的,设计决定了项目的使用流程和呈现效果,测试决定了项目的最终质量,稳定性和实际体验。如果项目在设计和测试环节上面出现严重的短板,一定会对项目的最终效果产生很大的影响。

往往设计和测试的工作量要占到项目的1/3以上,才基本上能保证交付结果,我们遇到大部分失败的项目,都是由于产品和测试方面的工作没做到位造成的。

大部分客户的需求表述不明确,是天然的,如果设计工作做不到位,双方存在大量理解偏差,最终导致反复修改都交付不了。我们遇到很多没有设计就让报价的客户,还有很多不和你进行原型确认的客户,就让先做出来再说的。这种项目只能自求多福,凭经验来赌石了。

往往我们的设计,靠开发自己只能实现60分,真正交付至少要做到90分,这30分必须靠测试来提升。

公司需要具备的能力很多,商务的对接能力,需求的梳理能力,业务的理解能力,产品的设计能力,UI的设计能力,技术的开发能力,项目的管理能力,质量把控的测试能力,一般都没有面面俱全的公司,但在询价单里面报了大量产品和测试工作的,在执行过程中追着甲方确认设计的,往往是真正靠谱的公司。

哪些渠道可以找到靠谱的软件外包公司?

不管选择哪个软件外包公司来承接项目,都应该优先考虑本地公司和团队。一般发达点的城市,技术水平都是有的,特别是应用软件开发,真的没有技术实现难度,主要是靠把需求设计做细做好, 选择本地公司除了方便沟通交流解决问题,还能节省成本。

另外,靠谱的关键是研发团队对你项目的重视程度,建议你不要找超过100人的公司。一方面,这些大点的公司有比较成熟的处理麻烦的能力,你大概率是会被他们的销售唬的一愣一愣的。另一方面,这些公司的项目量大,你的项目的重视程度可能会被降低。很多功能前期考虑不周,也没有调整的空间,那就会进入扯皮阶段,你懂的,你会被大公司出色的售后给打败。

在这基础上,你可以通过这样几种方式来寻找软件外包公司。

1、找行业内专业的朋友推荐

完全不懂行的客户,其实这个是首选方式,但朋友一定是专业,信得过并且懂行的人,这个非常重要。因为他会帮你做初步的筛选和甄别,并且会站在客观的立场帮你做分析,推荐合适的公司或开发团队。即使你认为朋友推荐的可能有利益相关,但和最终项目成功相比,一笔专业的咨询费用也是值得的,况且他还要为其背书。

2、通过搜索引擎查找

这是最简单的方法,通过这种方式可以快速地找到几十上百家技术服务商,你需要找投放了百度竞价排名的公司,这会大大降低你的目标范围。首先广告投放有地域限制,能在你所在城市打广告的,说明在本地是有服务能力的,你可以很容易进行考察。投放广告的一般营销和市场能力较强,但技术和设计能力不一定出色,而且业务量和咨询人数较多,是否满足对你项目的重视程度,得自己进行考察。一般不要找没做推广的公司,很容易找到做皮包生意的公司,除非有一定知名度。

3、通过阿里腾讯华为等云市场的合作伙伴平台查找

目前云服务正在逐步突破互联网市场的范畴,政府、各行业企业也开始接受云服务的理念,并开始将传统的自建IT方式转为使用公共云服务方式。当前的云计算服务已从虚拟化、并行计算等基础设施服务阶段进入到saas服务阶段,开始通过深度竞争形成主流平台和标准。

当前最大的生态就是阿里云、腾讯云和华为云,他们通过提供计算资源和底层服务,让其生态合作伙伴为其提供解决方案和软件项目支撑。由于有严格的筛选机制,所以加入他们合作伙伴计划的公司都具备一定的技术实力。你可以通过这几家云市场寻找到当地入驻的软件外包公司,并通过云市场在线交易的方式获得BAT的靠谱性背书。

当然猪八戒,中软解放号,码市等平台也能找到接包企业,但服务和项目质量低,适合一些小型项目或对质量要求不高,价格敏感的需求方。

如何在锁定的几家外包公司中选择一个最适合的?

经过前面初步的筛选和沟通,我们可以锁定几家靠谱的外包公司,但最终选择那一家进行合作呢?这里面牵涉到很多专业性的判断和技巧,如果身边有行内的朋友,建议咨询一下朋友的专业意见,从报价的合理性,公司的技术能力,对项目重视程度,能否提供类似案例,需求梳理规划的合理性提供一些参考意见。如果找不到这方面的朋友也可以私信我,我会站在客观专业的角度为你提供一些合理性的建议。

文章开头我已提供一些不需要专业技能进行判断选择的方法:

1.找技术人数远大于销售人数的公司。

2.找人数在15-30人的公司。

3.找本地公司。

4.找对方公司领导亲自抓你的项目的公司。

5、找没有预付款或很少预付款的公司。

在上述基础上,最重要的就是价格的比较了,相信很多人拿到多份报价方案的时候,一脸茫然,不知道怎么去进行对比,每家公司报的价格出入很大,而且需求描述,功能规划也不尽相同,没有一个标准的对比性。这时对于非专业的人来说可能只对比最终的价格,这是很大的一个误区。

理想的情况下,作为甲方,应尽可能地把自己的需求文档描述清楚,最好能完成建设方案设计后,再找几家靠谱的公司询价,确保大家对于需求理解上的一致。而实际上,软件行业长期以来都是由意向合作企业的售前人员免费响应客户的需求,提供解决方案等,目地是为了拿下项目。售前的咨询设计做的很浅,而且存在避实就虚,或者为了利润故意错误引导。方案一般停留在文档描述阶段,往往中标后才开始设计原型,因此报价水分很大。

为了获取有比较意义的报价,一般我们会建议把项目分成一个咨询标和一个建设标,由第三方公司提供咨询设计服务,不为拿下项目而做设计,再拿着最终设计材料进行比价或招标,这样需求明确,预算精准,才是对自己项目的最大保护。在一轮需求明确的比选中,采用价低者得就是很靠谱的做法了。

特别要指出的是,比选一定要在靠谱公司中进行比选,但在比选过程中对于公司资质、案例数量、解决方案、产品或案例演示等要求其实并没有想象中重要,原因前面说了,这些东西并不是构成靠谱的关键要素,反而为操作项目提供了寻租空间。

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一小盒是一家承接各类大型软件工程为主的软件外包公司(也有自研的产品),主营分为软件开发,运维支撑两块业务。

软件开发:着眼整个软件项目,帮助项目承接者完成交付任务。运维支撑:运维工作量不饱和,代运维降低客户的经营成本。

一小盒主要做软件项目,以帮助项目承接者完成交付任务为己任,客户的诉求一是按时按质交付,二是能保证自己的利润最大,风险最小,找我们是客户的最佳选择,我们期待与你合作,最后:我们真的稳当、交个朋友!

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