产品运营的分析方法

AARRR模型

1.获取用户（Acquisition）

渠道曝光量

渠道转化率

日新增用户数

日应用下载量

2.获客成本（CAC）

激活用户（Activation）

日活跃用户数（DAU）

活跃用户占比

3.提高留存（Retention）

次日留存率

第3日留存率

第7日留存率

第30日留存率

4.增加收入（Revence）

客单价

付费用户占比（PUR：Pay User Rate）

付费用户平均收入（ARPPU）

生命周期价值（LTV）

复购率

5.推荐（Rerer）

转发率

转化率

K因子：用来衡量推荐的效果

K因子=每个用户向他的朋友们发出邀请的数量*接收到邀请的人转化为新用户的转化率

经典案例

获取用户

健身APP Keep：创始人王宁认为“内容即产品、内容即流量、内容即用户，要把内容做的足够扎实、足够好、足够广”。用好的内容去沉淀第一波用户，再通过口碑传播给更多人，Keep上线的105天用户破百万，上线的921天用户数破亿。

激活用户

拼多多：平多多通过四大做法减少网购的复杂性：1）首页直接推荐产品，不放无效信息，不需要点击多次才能到达产品页面；2）没有设置购物车，减少消费者犹豫时间；3）所有产品都包邮，减少与客服沟通的需要；4）先付款后拼团，将支付环节提前，锁定消费者。提前享受团购价支付，然后找人拼团，成功则发货，不成功便退款。

提高留存

蚂蚁森林游戏：用户激活账号后，日常的消费行为都被视为减排行为，这些行为被换算成一定的能量，显示在个人主页上，点击即可收取能量，也可偷取好友能量，申请种树，并且在现实中真的种一棵树，种一棵树起码需要用户至少2个月持续使用蚂蚁森林，着这很好的增加了用户粘性，提高了留存。

增加收入

Facebook：在发现自己用户流失严重后，调整注销确认页面，再注销结束前增加一个页面，把与该用户互动亲密的5位好友头像列出来，然后配上文字：你确定要注销嘛？如果注销了，这些人再也看不到你了，你也关注不了这些朋友新的情况了，你要不要考虑一下？这样有效的增加了留存，进而增加收入。

推荐

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