共情思维

共情思维是站在对方的角度去思考问题,然后解决问题。很多时候双方发生冲突是因为都是站在自己的角度,觉得自己不能让步,双方是摆在对立面的,如果我们能把双方放在同一个方向,然后问他放在对立面,相互商量一下那么事情就能够很好的解决。

共情不是可怜对方,不是同情思维,一定是有原则的,不能因为看他可怜就说算了,而是不管什么情况,制度就是制度,违反制度一定是按照制度处理,能做的是在制度以外可以去帮助。

共情是利他心态,你要多站在对方为对方想一想,既然希望对方做这件事,那么怎么样能够既让他更轻松,又让他得到他想要的呢。如果两个都能满足,那么这件事情对方就很乐意去做了!

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