我的改变从每一天的习惯开始

这几天上了记然的培训课,学习了服务的态度和技巧方法,记然的讲课方式:举案例,幽默,说名人的案例,专业知识技巧!让自己能从每一天的学习中慢慢的改变自己。态度决定一切,心态很重要,说到了被一只苍蝇打败的世界冠军,心态不行,能力再强都要失败,讲到了让自己的心情曲线尽快的缩短,本来自己要去做的事,还抱怨,排斥半天,结果还是要把这件事情做了,不如缩短时间!尽快把事情办好!说到了,职业化的核心概念,把每一位接触的人都当成是客户,,服务每一个客户的一个关键时刻!是什么时刻!是每一个时刻!你和客户沟通的时候,任何一个地方不满,你都全盘作废

所以我要养成注意细节的习惯,一天天的进步,会让自己以后能够逐渐进步,30岁前,觉得自己都是太急了,觉得30岁了我自己还没有事业,怎么怎么的,吃了很多亏!前辈也是交了些方法,要每一天比昨天进步一点就好了,所以自己要养成好的习惯,不迟到,做事先计划,在实施!有序的完成每一件事情!

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