Part 1
掐指一算，今年已经算是从09年毕业做文案入门市场部以来的第13个年头了，刨去中间两三年结婚生娃的时间，也差不多有八九年的时间在做市场营销相关的工作：
1.0阶段的营销都是在甲方做品牌传播，练就了一身一线执行的功夫；2.0阶段进入到运营，也就是说做用户增长及用户关系维护的事情，这个阶段的我，因为有了心理学和经济学的启蒙，也更深入去思考每个公司的产品和服务背后的供给与需求，以及成本和收益，以及如何去利用公司的优势和个人的优势，去做一些有利于增长的事情，，相较于以前那个跟着感觉走的文艺女青年，多了一些理性的追问。
这可能是思维和行动上的一些转变。
之前看国平老师的直播，说从阿里出来了之后，突然发现了人生的使命，那就是去通过自己对增长的研究，去贡献自己的力量；经过这几年的疫情，也慢慢开始思考自己工作生活的意义，珍惜自己善待他人，怀抱好奇心去探索自己的边界，在做事中活，做成一件又一件小事，可能就是现在这个阶段的我，给自己定的小目标；
当然，要完成这个目标，我需要更了解我自己，什么是我自己能做的擅长的，什么是我需要别人的帮助，一起合作来做好的，更明白自己的边界在哪里，才能更好的与人合作；
前几天儿子一早上问我，妈妈，你犯过错误吗？我心中一惊，虽然真的很讨厌犯错，但是不得不承认的是，自己当然犯过错，还犯过很多错误，有些错不大不小，过去了就算了，有些错误修正了得到了不错的结果，让自己变得自洽可能也是犯错的一种收获。
通过这些错误的修正，用一个普通人的视角去输出自己的思考，然后修正一些错误的想法和观念，给到别人一些避坑的参考，这也是我慢慢从做内容的过程中找到的乐趣；如果能够遇到同行的人，大家相互认同相互成就，那就更好了。
这些可能是一些价值观念的转变。
写了这么多很发散的没什么用的话，其实想说的是，价值观念指引着思考和行动，善意的初心，总会在一些关键的决策上，让自己更加清晰和果决；积极的态度有力的执行，只要你愿意承担自己决策的后果，那就没有什么可怕的。这大概也是弗兰克尔在他的《活出生命的意义》中所说的，自由女神像的对面其实更应该树立一个责任女神像，当自己学会对自己负责，愿意去承担更多的责任的时候，也许也就拥有了更大的自由。
Part 2
相较于读过过的那么多营销管理的工具书，其实今年最大的体会是，做营销需要的是更多的关注背后的人，他们需要什么，渴望什么，我能给予什么，一起能做点什么；放下主观的自己，去关注别人，感受他们的诉求和渴望，这才是每个营销人的基础功课，也是需要始终刻意去练习的部分。
也许这也是善友老师经常讲的第一性原理的那个“一”是什么？回归到营销的主题的思考，一个公司的“一”，如果从经济学的角度来思考，是利用公司的比较优势，让公司利润最大化；如果切换到客户合作的角度，那就是更快更好的帮助用户解决他的问题。
1.第一个问题： 你的用户是谁？去哪里找这些人？
有一些品牌清晰的知道自己的用户是谁，年龄性别人身所出的人生阶段，兴趣爱好等等；而有的一些品牌对自己的目标人群认知的是不够清晰的，想要卖给90后00后的东西，本身传递的信号或者说表现形式，不是他们喜欢的愿意接受的。
当你知道清晰的知道你的用户是谁了之后，你就可以预估出你的市场有多大，你可以去哪里找到这些人，这也是数字营销时代，一直都再说的数字资产的意思，就像每个自媒体平台一样，它的用户受众是不一样的，平台整体的风格也不一样，喜好的内容也不一样。
前段时间看到群里面有人分享自己花了几十万的学费的心得，我自己也是一个经常线上买课的人，有人把知识付费的用户痛点归纳为两类，第一就焦虑，第二就是欲望，可能在知识付费或者说知识服务领域，利用买课的人的人性弱点来做营销，是一件很有效的事情，因为我们很难克服写在基因里的本能去做选择，我们天然的就有欲望，我们天然的就容易被群体观念所影响，就如《乌合之众》那本书一样，你想要影响一个人，有很多种方式。
当然，对于我们自己，我们也需要承认自己也是如此，需要尊重自己身上的人性的弱点，比如喜欢听好话，怀抱各种欲望，时常被各种诱惑所牵引等等，但是我们去学的时候，还是要明白，那些不可教不可说的部分，比如IP本身自己对某个职业技能的基本功的修炼，对某块业务的敏锐，他自己对于人性的理解，他本人为认知提升自己所付出过的努力等等，这些都是我们在消费一个课程的时候所看不见。
第二个问题，影响结果的要素有哪些？
如果说GDP是衡量一个国家的经济水平的一个标尺，那么一个公司的年营业额，一个人博主账号的总营收，一个打工人的全年工资收入，就是衡量他的整体水平的指标；成交总量确实是一个很管用的指标，因为这衡量了一个公司主体或者说个人，他的营销的效率，因为它是一个直观的结果。
但是我们需要明白的是，带来这个结果的影响的要素有哪些，如《营销管理》中的4P，比如产品、渠道、价格、促销，当然现在又加上了人的因素，虽然现在的营销已经不是摆个货架就能买了，而是货找人，信息找人，人这个因素的占比也原来越重。
而我自己一直在做的内容营销也是如此，以我自己试水了几个月的促销短视频为例子，一个内容做出来，最终带来的总的成交，通过影响的因素有：单次的曝光量，单次的商品点击量，商品的订单量，商品的客单价，商品的退货率，商品的净利润，商品的回款周期等，而且通常一条曝光量高的内容，占到了你利润总额的50%以上，这就是一个非常简单的实操的例子。
如果回归到企业层面的影响，我想同样也可以用这种思路去思考，你想要的结果的背后的影响要素有哪些，然后通过对这些影响因素的不断的实验和调整，找到能够让你起飞的模式。如果要给内容电商的营销下一个粗浅的定义，我觉得是信息的匹配，并且提升这种匹配的精准度，这会直接影响成交。
2. 第三个问题：怎么样找到关键变量去加速？
做营销做的越久，就会发现成交的场景越来越多，就像之前听国平老师讲马云一样，玩到云端的高手，把整个生活都当成了一个营销场景，这里就不展开说了。
现在企业成交的场景，如果只看线上的话，最直观的就是朋友圈成交，短视频成交，直播间成交（也可以理解为会销），这些都可以成交一些中低价位的消费品类；当然这些中低价位的消费品，更多的是为了后面的利润品做储备。而对于高单价的产品，成交的场景又完全不一样，更多的是一对一的成交；你的产品确实决定了你跟用户的关系。
就像前面提到的，一个以利润最大化为目标的公司，一定一直都在考虑的是，怎么样才能让营销做到利益最大化，第一，目标受众更多流量更大，第二，流量更精准；第三，流量的触达效率更高；第四，转化效率更高。