书籍简介
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版权信息
书名：高效能人士的七个习惯（30周年纪念版）（全新增订版）
作者：【美】史蒂芬·柯维
出版社：中国青年出版社
出版时间：2020-05
第1部分 思维方式与原则
01 由内而外全面造就自己
思维方式是我们“看”世界的方法，这种“看”与视觉无关，主要基于我们的认知、感知、理解和诠释。我们看到的世界并非客观世界本身，而是我们在条件限制之下（受限于个人的经验和成见）看到的世界，是带着滤镜（思维方式）在看世界。要改变现状，首先要改变自己，要改变自己，先要改变我们对问题的看法。
一个人的思维方式越符合正确的原则或自然法则，就越能正确而高效地生活。 品德成功论和个人魅力论是两种典型的社会思维方式。品德成功论强调“品德”为成功之本——如诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素和一些称得上是金科玉律的品德，个人魅力论认为成功与否更多取决于性格、社会形象、行为态度、人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。
由内而外是一个持续的更新过程，以主宰人类成长和进步的自然法则为基础，是螺旋上升的，它让我们不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖。我们要树立正确的原则和价值观，培养正确的思维方式，才能过一种高效、坦然、充实的生活，才能享受真正的成功和恒久的幸福。 作者为何要先讲思维方式呢？因为我们必须要先了解人们的思维方式以及如何实现思维方式的转换，才能真正理解能实现高效能的这七个习惯。
02 七个习惯概论
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。习惯对我们的生活有着极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们成败。那习惯到底是什么呢？本书将习惯定义为”知识“、”技巧“与”意愿"相互交织的结果。知识是“做什么、为何做”，技巧是“如何做”，意愿是“想要做”。
七个习惯是相辅相成的，符合成长规律，提供了开发个人和人际效能的渐进、连续和高度整合的方法，这种方法被称为“成熟模式图”。成熟模式图将人的成长过程分为三个阶段：依赖期、独立期、互赖期。依赖期的人，生理上如果无法独立（瘫痪或残疾）；情感上如果无法独立，其价值和安全感都来自别人的看法；智力上如果无法独立，需要他人帮忙思考和解决问题。独立期的人，生理上独立可以自食其力；情感上独立可以信心十足，不因他人好恶而影响自身价值；智商上独立可以有自己的思想和价值观。互赖期的人，生理上互赖明白合作会更加有效；情感上互赖可以知道爱心、关怀以及付出的重要性；智力上互赖可以取长补短，共同进步。
七个习惯中的前三个，着重于自我约束，由依赖进步到独立，这些习惯属于个人领域的成功，是培养品德的基础。真正独立之后，你就具备了有效互赖的基础，就可以开始致力于更为性格导向的公众领域的成功，即习惯四、五、六所讲授的团结、合作和沟通。但是这并不意味着你必须要掌握前三个习惯之后，才能开始后面的练习。第七个习惯（不断更新），讲的是终身学习、自我更新，螺旋式上升成长。
为什么要掌握这七个习惯呢？因为这七个习惯都能产生高性能，它们基于原则，效果持久，能帮助我们有效解决问题，不断学习并结合其他原则以实现螺旋向上的成长。这七个习惯以符合自然法则的思维方式为基础，这个自然法则被称为“产出/产能平衡”原则。产出即成果、收获，产能即生产的资产或能力。要想获得好效能，就要平衡二者的关系。一味地追求产出，最终会降低甚至失去生产的能力；一味地追求产能，自己可能或被活活饿死。对个人而言，财富、权力、地位等是产出，身体、技能、知识是产能。一味追求财富、权力，身体可能会垮掉、知识积累不足；一味追求身体健康、知识富裕，可能导致生活不如意。
第2部分 个人领域的成功：从依赖到独立
03 习惯一 积极主动——个人愿景的原则
积极主动既是一种好的习惯，也是为人处世的积极态度。拥有积极主动的习惯，要求我们做到：
1、在刺激与回应之间要有选择的自由
选择的自由包含四种人类特有的天赋：自我意识、想象力（超越当前现实而在头脑中进行创造的能力）、良知（明辨是非，判断思维、言行是否正确的能力）、独立意志（基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力）。刺激是一种客观事实，回应（结果）的好坏，则取决于我们对应刺激的方式。积极主动的人理智胜于冲动，能够慎重思考，选定将价值观作为行为的内在动力与对外界的回应方式。消极被动的人感情用事，易受环境和条件作用的驱使。 维克多·弗兰克尔曾指出人生有三种价值观：一是经验价值观，来自自身经历；二是创造价值观，源于个人独创；三是态度价值观，即面对逆境时的回应。这三种价值观中，境界最高的就是态度价值观，态度决定了人的一生中的高度。
2、采取主动
人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能够针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。我们不仅要积极思考，更要积极行动，不要推卸责任，我们有能力以积极态度来应对现状和未来。
3、关注圈与影响圈
有些人都有格外关注的问题，这些可以被列入“关注圈”。关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人能力范围。能够被掌握的事物可以列入“影响圈”。积极主动的人专注于影响圈，专心做自己力所能及的事情。他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大。消极被动的人则全神贯注于关注圈，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围之外的事不放，结果越来越怨天尤人，一味把自己当成受害者，并不断为自己的消极行为找借口。
我们面对的问题可以分为三类：可直接控制的（问题与自身行为有关）、可间接控制的（问题与他人的行为有关）和无法控制的（我们无能为力的问题）。对于这三类问题，积极主动的人都是从影响圈入手，加以解决。可直接控制的问题可以通过培养正确的习惯来解决，即个人领域成功中涉及的三个习惯。可间接控制的问题可以通过改进施加影响的方法来解决，例如采用合作而不是针锋相对。公众领域成功的三个习惯可以帮助我们掌握这些方法。
影响圈的核心就是做出承诺与信守承诺的能力，即我们要做到言行一致。积极主动的本质和最清晰的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。做出承诺和信守承诺是培养高效能习惯的根本力量。
04 习惯二 以终为始——自我领导的原则
以终为始就是以你的人生目标作（想成为什么样的人，或者取得什么样的成就）为衡量一切的标准，你的一言一行，一举一动，无论发生在何时，都必须遵循由个人的期许或者价值观来决定一切的原则。牢记自己的目标或使命，才能保证自己时刻位于正确的成长道路上，并且在取得成功之后不会感到空虚。
以终为始的一个原则基础是“任何事物都是两次创造而成”。我们做任何事情都是现在头脑中构思，即智力上的（第一次）创造，然后付诸实践，即体力上的（第二次）创造。当我们理解两次创造的原则，并肩负起实践它们的责任，影响圈就会日益扩大。“第一次创造”，我们要有自我意识，主动设计，不能屈从于家庭、同事、朋友或环境的压力。
以终为始的另一个原则基础是自我领导，领导是第一次的创造，管理是第二次的创造。领导与管理就好比思想与行为，领导关注高层，思考的是“我想成就什么样的事业”；管理关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”。人类的自我意识是为人处世的基础，想象力和良知使我们能在生活中发扬积极精神，施行自我领导。想象力、良知和自我意识的结合能够让我们编写好自己的人生剧本（第一次创造）。
以终为始最有效的方法就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。宣言要说明自己想要成为什么样的人（品德），成就什么样的事业（贡献和成就）及为此奠基的价值观和原则。制订个人宣言必须从影响圈的核心开始，这个核心还是安全感、人生方向、智慧与力量的源泉。
每个人都有自己的生活中心，如配偶、家庭、工作等，要想人生成功，我们要以原则为中心。原则是恒久不变、历久弥新的，是深刻的、实在的、经典的原理。如果以原则为中心，智慧和人生方向的来源就是正确的地图，反映事物的真实历史和现状。以恒久不变的原则作为生活的中心，就能建立高效能的思维方式，也就能正确审视所以其他的生活中心。
05 习惯三 要事第一——自我管理的原则
习惯一（积极主动）告诉你：“你是创造者，你掌控自己的人生”。习惯二（以终为始）是关于第一次创造（智力上的创造）的习惯，其原则基础是想象力和良知。习惯三（要事第一）是关于第二次创造（体力上的创造）的习惯，是对前两个习惯的实现、执行和自然流露。 习惯三能够顺利付诸实践的条件是实施有效的自我管理，其先决条件是独立意志。独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。有效管理指的就是要事第一，先做重要的事情。
第四代时间管理理论主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其注重时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出和产能的平衡上。时间管理矩阵通过紧急程度和重要程度将事情分别放到四个象限之中。紧急-重要是第一象限，不紧急-重要是第二象限，紧急-不重要是第三象限，不紧急-不重要是第四象限。高性能人士把精力放到第二象限，完成这些活动能够提高个人的处事能力。我们要对次要事件有说“不”的勇气。
以第二象限事务为生活中心的时间管理方法只有一个目标，那就是有效地管理生活。这需要我们有完善的原则，对个人使命有明确的认识，能兼顾重要的和紧急的事情，能够平衡产出和产能的关系。让第二象限事务成为生活中心的有效工具必须满足6个标准：和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通和便于携带。以原则为基础，以第二象限事务为生活中心，以周计划对事务进行具体安排，有助于更好地理解第四代时间管理方法的原则及其巨大潜能。以第二象限为中心的日程安排需要以下四项关键步骤：确认角色、选择目标、安排进度、每日调整。
授权是提高效率或效能的秘诀之一。授权基本上分为两种：指令型授权和责任型授权。指令型授权就是告别别人具体做什么、怎么做，效率较低；责任型授权关注的重点是最终的结果。这种方法的理论基础是充分认可他人的自我意识、想象力、良知以及独立意志。责任型授权要求双方就以下5个方面达成清晰、坦诚的共识：预期成果（做成什么样）、指导方针（确认适用的评估标准）、可用资源（人力、物力、技术和组织资源）、责任归属（制定业绩标准，并评估他们的成果）和明确奖惩（明确告知评估后的结果）。
第3部分 公众领域的成功：从独立到互赖
06 人际关系的本质
我们每个人都生活在群体环境中，与他人打交道是不可避免的。我们如果想要生活得舒服、幸福，就要拥有良好的人际关系。在现实生活中，有银行账户用来储蓄我们的钱财，以备不时之需。同理，在人际关系中，有情感账户用来维系我们与他人的关系。情感账户储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈和信用。
建立与维持人际关系没有速成的方法，它是一种长期的投资行为，符合自然法则（有耕种有收获）。情感账户的投资方式主要有七种：①理解他人，想他人之所想。②注意小节，谨防消耗情感账户存款。③信守承诺，做到言行一致。④明确期望，让大家达成共识。⑤正直诚信，表里如一，不欺骗，不使诈。⑥勇于致歉，真诚向别人说对不起。⑦无条件的爱，给人安全感和自信心。
07 习惯四 双赢思维——人际领导的原则
人际交往有六种模式：利人利己（双赢）、损人利己（赢/输）、舍己为人（输/赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）和好聚好散（无交易）。利人利己（双赢）模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益，就是既考虑自己，也考虑他人。损人利己（赢/输）模式会让人认为人生就是一场零和游戏，必须分出胜负，唯有击败别人才能成就自己。舍己为人（输/赢）模式让人通常喜欢取悦他人，喜欢满足别人的愿望。他们没有勇气表达自己的感受和信念，总是服从于别人的意志。两败俱伤（输/输）就是伤敌一千，自损八百。独善其身（赢）就是别人输不输无所谓，重要的是自己一定要得偿所愿。那么，我们应该选择哪种人际交往模式呢？最好的选择必须依情况而定，但是实际上，多数情况都只是互赖的大环境的一部分，于是只有双赢模式才是唯一可行的。如果实在无法达成共识，那就选择好聚好散。
双赢可使双方互相学习、互相影响以及共谋其利。双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：双赢品德是基础，接着建立起双赢关系，由此衍生出双赢协议，需要双赢体系（结构）作为培育环境，通过双赢过程来完成，最终会形成双赢结果。双赢品德有三个基本特征：诚信（诚实守信）、成熟（在表达自己的情感和信念的同时又能体会他人的想法和感受的能力）和知足（相信资源充足，人人有份）。以双赢品德为基础，才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓是信用，即情感账户。关系确定之后，就需要有协议来说明双赢的定义和方向。它使从属关系转为合作关系。在双赢协议中，要对以下五要素进行明确的规定：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核和奖惩制度。双赢只存在于体系健全的组织机构中，双赢体系要为双赢协议创造有利环境。双赢过程的完成建议采用以下四个步骤：①换位思考，从对方角度看问题。②要以原则（对事不对人）而非立场去认清主要问题和顾虑。③明确大家都能接受的结果。④共商实现这种结果的解决方案，并找出最优方案。
08 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则
知彼解己就是首先去寻求了解对方，然后在争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。我们如何去深入地了解对方呢？首先你要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养移情聆听的技巧，然后建立情感账户来实现心与心的交流。我们的聆听有层次之分：一是充耳不闻，二是装模做样，三是选择性接受，四是聚精会神地听；五是最高层次-移情聆听。我们最起码要做到聚精会神地听，才是对别人的尊重。在此基础上，不断培养移情聆听的技巧。移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度和立场理解他们的思维方式和感受。移情不是同情。同情是一种认同和判断形式，更适合用来表达感情和做出回应，却容易养成对方的依赖性。移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分地理解对方。
在人际沟通中，有四种常见的不友好的自传式回应需要我们警惕。它们分别是：价值判断，对旁人的意见只有接受或不接受；追根究底，探查别人的隐私；好为人师，以自己的经验提高忠告；自以为是，根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
知己解彼的第一部分是了解别人，第二部分是获得他人的理解。如何获得他人的理解呢？古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三，这三个词集中体现了让他人理解自己以及有效表达自己的精髓。品德是指你个人的可信度，是你的情感账户；感情指的是你的移情能力，是感性的，说明你有能力迅速理解对方；理性是你的逻辑能力，即合理表达自己的能力。在理解别人的思路和担忧的前提下，清晰、具体地表达自己的想法，可信度会大大增加，会更容易真正获得别人的理解。
09 习惯六 统合综效——创造性合作的原则
统合综效就是整体价值之和大于部分价值之和，它不但可以创造奇迹，也能激发人类最大的潜能。统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。尊重差异就是要重视个体的不同心理、情绪和智能，以及个人眼中所见的不同世界，这是合作的基础。
沟通有三个层次：1）低层次的互相提防（输/赢模式或赢/输模式）模式，其特点是人人之家互相提防，经常借助法律说话；2）中层次的互相尊重（妥协）模式，这是一种彼此尊重的交流模式，唯有相当熟的人才能办到。但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，但却不一定为对方设想。在相互依赖的环境中，这种交流模式最常用的态度就是妥协，双方都有损失；3）统合综效（双赢）模式，源自高信任度的统合综效能带来比原来双方更好的解决方案。所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪和不同的想法，同时也贡献自己的见地。余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则，所有这些加在一起，就是实现创造性统合综效的理想环境。
运用统合综效，就是要寻找第三条道路，即区别于双方的第3选择，要让双方都能够获益（双赢）。要实现人际关系中的统合综效，关键首先是实现个人的统合综效。个人的统合综效在积极主动、以终为始、要事第一三个习惯的原则中都有体现。这些原则赋予我们足够的安全感，让我们变得开放、坦率，不惧风险。除了习惯之外，我们的大脑也需要统合综效。右脑主管直觉、创造和想象，左脑主管分析、逻辑和语言，只有左右脑贯通，整个大脑才能发挥作用。
第4部分 自我提升和完善
10 习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则
工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造和适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。习惯七（不断更新）就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个方面更新的天性，那就是：身体、精神、智力和社会/情感。
身体层面的更新就是指健康饮食、充足休息以及定期锻炼，简而言之，就是让我们拥有一个好的身体。运动不仅能够让我们身体强健，也能够锻炼习惯一“积极主动”，进而改造我们的大脑。如果我们以身体健康为原则指南，我们的自我评价、自尊和诚信都会受到影响。
精神层面的更新为你指引人生方向，与习惯二（以终为始）密切相关。精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持，是生活中非常私人又至关重要的领域。我们可以通过阅读和思考优秀文学作品、欣赏优秀音乐作品、与有品位的人交流等来实现精神层面的更新。与此同时，拥有自己的使命宣言至关重要。一旦理解了生活的中心和目标，我们就可以不断反思，持续进步。
智力层面的更新是指我们要终身学习，保持大脑灵活、思维敏捷。经常阅读和思考是拓展思维的最佳方式，可以丰富我们的文化知识，帮助我们拓展思维和提高智力。如果我们在阅读的时候能够实践习惯五（知彼解己），则会事半功倍。磨砺心智的另一种有效方式就是写作。通过不断记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得，我们的思路会更加清晰、准确和连贯。
社会/情感层面的重点是习惯四、五、六，围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。社会/情感层面的更新需要我们在于他人的日常交往中完成这项工作。习惯四、五、六成功的关键不是智力问题，而是情感问题，与我们个人的安全感密切相关。
身体、精神、智力和社会/情感四个层面的更新都很重要，只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。这四个层面休戚相关，身体健康有助于心智发展，精神提升有益于人际关系的完满。自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个不断完善自我的过程。
自我总结
高性能人士的七个习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。我们每个月都想要获得成功，该书给我们指明了成功的方法和方向。首先我们要树立正确的价值观和人生使命，以原则作为为人处世的标准。其次，在工作和生活中，要将七个好习惯运用自如，为自己赋能。最后，要做到终身学习，不断更新，达到自我提升和完善的目的。