2022-01-28《拥抱你的客户》读后感

20220128《拥抱你的客户》读后感

成都之行，嘴巴上为了别人，做起来却是为了自己，直到老师说我【现实的心】，我才醒悟过来，重新看待自己的计划。我贼心不改，回来依然犯同样的错误。前几日做过年期间读书计划，想起了《拥抱你的客户》这本书，11年前看过，具体内容记不清了，用在生活工作上更谈不上，却一直记得在如何用心对待顾客上，这本书内容非常不一样，所以又买了一本回来看，希望为自己对付那颗【现实的心】有办法。再次看才知道什么是为了别人工作，也就是作者说的拥抱，满满的干货。

前日路过书店，看到有一位妈妈在帮孩子买作业练习册，又很犹豫。我了解到她的孩子11岁了，亲子关系对孩子的影响，妈妈完全不了解，所以推荐了东野圭吾的《白夜行》。妈妈听说要自己看书，一口拒绝，自己从不看书，也没有时间看。这让我蛮沮丧，想放弃，还好察觉到自己的心，调整心跳，再次用心去了解，了解到孩子学习还蛮好，却也很贪玩，妈妈有些担心。跟妈妈经过一番了解和沟通，为妈妈介绍了两本孩子看的书籍，《牧羊少年奇幻之旅》和《你想活出怎样的人生》，妈妈立刻购买，付款时，我再一次问妈妈，《白夜行》要不要带一本自己看，结果欣然同意，走时候告诉我会认真看这本书。

今天回想这个过程，察觉自己当时【现实的心】和【放弃的心】依然存在，还好及时察觉到了。迅速做出了改变，选择为了别人，认认真真的了解了这位妈妈，最后才为这位妈妈亲子关系上的相处做了一点点事情。

作者谈到自己和妻子有一次想建一个游泳池，那他们是如何选择一家游泳池的建造公司的呢？选择的这家游泳池建造公司，是一家传承了三代的家族企业，享有很高的声誉。传承了三代的标准，这样的选择真是对自己和家人负责任。这也让我想起老师在【幸福父母】课堂里，教家长代代相传的幸福。老师教家长的本领也是有传承了三代以上了。期待家长们珍惜老师还在教课的机会。