了解电商行业

了解电商行业

1.1.项目分类

主要从需求方、盈利模式、技术侧重点这三个方面来看它们的不同

1.1.1.传统项目

各种企业里面用的管理系统(ERP、HR、OA、CRM、物流管理系统。。。。。。。)

特点 : 能能满足需求即可, 偶尔宕机没关系.内部使用.

- 需求方:公司、企业内部
- 盈利模式:项目本身卖钱
- 技术侧重点:业务功能

一.OA系统(协同办公)

1.定义:office automation system办公自动化系统,面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统.

2:应用范围:面向组织(员工和管理者),解决工作流和审批,与统一通信结合

二.PM系统(项目管理)

1.定义:Product Manager项目管理(时间,人员,资源)

2.应用范围:主要解决项目的时间、人员、资源等管理控制,项目计划、进度控制、里程碑设置

三.KM系统(知识管理)

1.定义:Knowledge Management知识管理(积累、共享、传递、版本管理)

2.应用范围:主要解决的是知识的积累、共享、传递、版本管理 

四.ERP系统(企业资源计划)

1.定义:
Enterprise Resource Planning企业资源管理(物流,资金流,信息流统一管理)

2.应用范围: 从计划、采购、生产、质量、储运、销售、财务等统一管理,各个业务模块使用的数据统一,在与OA集成时审批

过程在OA中,结果数据在ERP中.

随着ERP软件被越来越多的企业认可并且实施,ERP实施人才便越来越紧张张,对于这方面的专门人才ERP行业的需求量非常大。

人才的紧缺决定了行业的薪资差异,在ERP行业中,实施ERP系统软件的专门人才有着很高的薪水。人们似乎已经看到了这个行业的发展前景以及ERP行业高薪的魅力,他们纷纷开始跻身这个行业,做实施ERP系统的人才顾问。

ERP即企业资源计划系统,它是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。

它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显着作用。

ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

二、ERP系统的特点

企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。

对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。

采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

ERP是一个庞大的管理系统,很多人在选择走入ERP行业之前都想掌握所有的ERP专业知识以及实践项目能力,这显然是不现实的。ERP软件会分为多个系统模块,对于用友NC管理软件的初学者而言,系统的学习财务和供应链两大核心业务模块,这样可以更好的接受以及掌握ERP这个强大管理系统。

五.CRM系统(客户关系管理)

1定义:

Customer relationship management

客户关系管理系统(CRM)

是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。

客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能

1.1.2.互联网项目

门户网站、电商网站:baidu.com、qq.com、taobao.com、jd.com …

核心是稳定, 鲁棒性强. (15 年携程宕机 8 小时, 市值蒸发 10%.

  • 需求方:广大用户群体
  • 盈利模式:虚拟币、增值服务、广告收益…
  • 技术侧重点:网站性能、业务功能

1.2.电商行业的发展

1.2.1.钱景

电子商务正在与实体经济深度融合,进入规模性发展阶段,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新引擎。

1.2.2.数据

阿里的 : alisql oveanbase dubbo rocketMQ

搞技术, 首选互联网公司. 技术升级,迭代快. 俗话说"传统公司呆三年, 不如互联网公司呆三个月"

先进入行业遇到问题, 带着问题解决问题. 进入实战是学习的起点, 卖的是学习能力而不是学习基础.

1.2.3.技术特点

从上面的数据我们不仅要看到钱,更要看到背后的技术实力。正是得益于电商行业的高强度并发压力,促使了BAT等巨头们的技术进步。电商行业有些什么特点呢?

分布式( 多台服务器干不同工作 ) | 集群( 多台机器干相同工作 ) 高可用 可扩展

  • 技术范围广
  • 技术新
  • 高并发(分布式、静态化技术、缓存技术、异步并发、池化、队列)
  • 高可用(集群、负载均衡、限流、降级、熔断)
  • 数据量大
  • 业务复杂
  • 数据安全

注 : 秒杀不一定是并发( 前端 js 处理 ), 可能属于限流.

1.3.常见电商模式

电商行业的一些常见模式:

  • B2C:商家对个人,如:亚马逊、当当等
  • B2C平台:天猫、京东、一号店等
  • C2C平台:个人对个人,如:闲鱼、拍拍网、ebay
  • B2B平台:商家对商家,如:阿里巴巴、八方资源网等
  • O2O:线上和线下结合,如:饿了么、电影票、团购等
  • P2P:在线金融,贷款,如:网贷之家、人人聚财等。

1.4.一些专业术语

  • SaaS:软件即服务 如: Adobe, 阿里钉钉, 在线 ERP( 花钱买账户就好, 不需要运维人员等 )

  • SOA:面向服务

  • RPC:远程过程调用

  • RMI:远程方法调用

  • PV:(page view),即页面浏览量;[ 代表用户粘性 ]

    用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计
    
  • UV:(unique visitor),独立访客 [ 代表广告效果 ]

    指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。在同一天内,uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。
    
  • PV与带宽:

    - 计算带宽大小需要关注两个指标:峰值流量和页面的平均大小。
    - 5.3 好难呀, 先用再学吧
    - 网站大小为单位是字节(Byte),而计算带宽的单位是bit,1Byte=8bit
    
  • PV、QPS、并发

    - QPS:每秒处理的请求数量。
    	- 比如你的程序处理一个请求平均需要0.1S,那么1秒就可以处理10个请求。QPS自然就是10,多线程情况下,这个数字可能就会有所增加。
    - 由PV和QPS如何需要部署的服务器数量?
    	- 根据二八原则,80%的请求集中在20%的时间来计算峰值压力:
    	- (每日PV * 80%) / (3600s * 24 * 20%) * 每个页面的请求数  = 每个页面每秒的请求数量
    	- 然后除以服务器的QPS值,即可计算得出需要部署的服务器数量
    

1.5.项目开发流程

项目经理:管人

技术经理:

产品经理:设计需求原型 [ 国外 PM 一般是资深程序员转岗, 而不是培训出来的 ]

测试:[ 专业工具 ]

前端:

大前端:UI 前端页面。

[ 现在前端还可以做后端, 如: Node.js做后端,前端: reactjs, vuejs 方便小公司节约成本]

后端:

移动端:ios Android

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