作为消费者,我们购买了一份保障型的保险,最后的结果无外乎两种,获赔或者被拒赔。
被拒赔,是我们最不愿意接受的结果,那么什么情况会导致拒赔呢?
以重疾险为例,我们来看看拒赔的原因主要有哪些?
[if !supportLists]1. [endif]未如实告知。
当我们购买重疾险的时候,除了个人信息之外,还要完成的很重要的一个步骤就是,如实回答健康问卷。
这对被保人是否满足承保条件是有关键的决定性作用的,同时也会影响承保结果。
如果投保人为了能够顺利投保,而没有如实告知被保人的健康情况,那么未来出险,保险公司则可以拒赔。
《保险法》规定,投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。
[if !supportLists]2. [endif]等待期出险。
为了有效防范道德风险,防止带病投保,降低骗保行为发生的可能性,保障类型的产品一般都设置有等待期,以重疾险为例,从保单生效日开始,到重疾确诊日,其间隔期一般需要90或180天,目前产品中,90天居多。
在这段时间内,如果确诊罹患合同规定的重疾,保险公司是不会进行理赔的,但会退还全部所交保费。
不过等待期,只在第一次投保的时候设立,第二年开始,同一产品的续保,就不存在等待期了。
[if !supportLists]3. [endif]所患疾病不在保障范围。
重疾险是有疾病种类限制的,不同产品,其保障内容会略有不同。
按照保监会的规定,任何一款重疾险产品都必须包含国家规定的25种高发重疾,占重疾理赔的93%以上,且理赔标准也是完全一样的。
对于其他病种,保监会是没有统一规定的,也就是说各个保险公司可以根据自身实际情况进行适当调整。
比如之前的平安福缺少四种高发轻症中的三种,不典型的急性心肌梗塞、轻微脑中风和冠状动脉介入手术(非开胸),但今年的平安福2019II,则将这三种轻症补充进来。
那么同样是购买了平安的重疾险,如果是2019II之前的平安福,被保人罹患轻微脑中风,则不会获赔,而
2019II后的平安福则可以获赔。
[if !supportLists]4. [endif]不符合理赔标准。
重疾险的理赔标准可以归纳为三点:
[if !supportLists]A. [endif]确诊即赔。比如癌症,双耳失聪、双目失明,只要拿到确诊书即可申请理赔。
[if !supportLists]B. [endif]实施了某种手术才可以赔。比如冠状动脉搭桥术、重大器官移植术、心脏瓣膜手术等。
[if !supportLists]C. [endif]达到了某种疾病状态。比如脑中风后遗症、严重脑损伤等。其中部分疾病同时还要求一定的存活时间,一般是180天。
保险公司的赔付是严格按照条款规定来履行的,比如罹患严重的冠心病,未实施开胸动脉血管旁路移植的手术,而是通过其他方式进行了治疗,那就是无法获得理赔的。
[if !supportLists]5. [endif]出险事故与所投保的险种不对应。
买什么样的保险,承担什么样的责任。投保前,一定要了解清楚,这份保险到底是干什么用的。哪些情况属于保障范围内。
比如投保了一份重疾险,之后被保险人因为肺炎住院治疗,投保人申请理赔,这当然会被保险公司拒赔。
不同保险产品的保障责任范围是不同的,重疾险是保障重大疾病的,而肺炎不属于重疾范围内,保险公司自然不会理赔。
造成上述情况的主要原因还是,投保人对所购买保险的保障责任了解不充分。所以,投保时一定要与你的销售人员好好沟通,清楚如何赔,怎样赔。
[if !supportLists]6. [endif]免责条款。
任何一个保险公司的重疾险合同中都有免责条款,明确列出不予赔付的项目,只是在具体的产品条款中会略有不同。
如果因为免责条款中所列出的情况,而导致被保人出险,那么保险公司也是不理赔的。
例如,投保人对被保人的故意杀害,被保人故意自伤,被保人主动服用、吸食或注射毒品等。
[if !supportLists]7. [endif]未按期缴纳保险金。
这里我们需要注意的是两个时间点:宽限期和中止期。
宽限期,一般是明年缴费日开始的60天内。
比如今天2019年08月26日合同生效,那么明年2020年08月26日为缴费日,如果未能按期缴费,则保单进入宽限期,保单依然有效,到10月25日前缴费成功,保单是没有任何影响的。
如果过了60天的宽限期,还是没有缴费,那么这份保单就会进入中止期,一般为2年,中止期间保单是失效的,没有保障。同样,这期间出险,也是无法获赔。
但还不是完全的失效,如果2年内再补交保费,这份保单也是可以起死回生的,且不需要繁琐的审核过程。
超过2年,没有补交保费,保单就正式进入终止期,彻底失效,无法复活,只能重新投保,重新审核身体健康情况,重新计算保费。
[if !supportLists]8. [endif]未能提供必要材料。
发生了保险事故,向保险公司申请理赔,则一定要按照保险公司的要求,提供相应的证明和资料,比如医院开具的确诊书,相关手术资料等。这对保险公司进行核赔的工作是非常必要的。
需要注意的是,不同保险公司,不同保险种类,甚至不同保险事故,所需的资料并不相同。
因此,申请理赔前,可以致电保险公司,弄清楚需要哪些资料,或者请你的报险销售人员帮忙,核查所需资料是否完备。
如果未能按照保险公司的要求提供相关资料,就算保险公司不会直接拒赔,但是也会导致理赔困难,理赔时间延长,造成不必要的麻烦。
以上8点就是重疾险拒赔原因的分析了,作为老百姓,我们购买重疾险的目的,就是为了规避未来可能出现的风险。那么投保之时,首先一定要做好如实告知健康情况,其次,不仅要清楚保险产品的保障责任,还要了解免责条款,两者是同样重要的。只有做到心中有数,才能有效避免埋下理赔隐患。
如果觉得买完保险就可以高枕无忧了,几乎都不会去翻一翻手里的保险合同,认真仔细地研究一下条款,看看哪些情况可以赔,如何赔,而哪些情况是不可以赔的。
然后在发生理赔纠纷的时候,说保险是骗人的,这对保险公司来说,也是很不公平的呀。
The End。