2022-02-19 朋友问我，什么是保险经纪人？

新认识的朋友总是问我，你是那个保险公司的？

我总是很认真的说我不是那一个保险公司代理人，我是对接多家保险公司的保险经纪人。

朋友会继续问，保险经纪人和保险代理人有什么区别呢？

保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。在经济发达国家，保险经纪人在保险市场中占有重要的地位。

保险经纪人与代理人主要有什么区别？

（1）      销售的产品不同

保险经纪人可销售多家保险公司的产品，根据客户需求为客户挑选适合的保险产品投保；而保险代理人只能销售一家保险公司的产品，产品选择相对单一

（2）      提供的服务不同

保险经纪人根据客户不同的身体健康状况，尤其是非标准体客户，因为每家保险公司核保尺度不一样，保险经纪人能帮客户投保多家保险公司，争取更优的核保结论。如果客户有高保额需求，可以帮客户分散几家保险公司投保，客户不用受同一家保险公司免体检保额的限制。

（3）      客户享受的服务保障不一样

在保险经纪公司投保的保单，享受保险经纪公司和保险公司的双重服务保障，尤其是理赔出现争议的时候，保险经纪人作用更大，保险经纪公司会出面和保险公司沟通争取通融赔付，毕竟大的保险经纪公司是保险公司的大渠道，有足够专业和实力的底气，很多保险代理人争取不到的权益可能保险经纪人能争取到。

（4）      法律上承担的责任不同

保险经纪人与客户是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任；而保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

（5）      身份不一样

保险经纪人是保险经纪公司的正式员工，享受国家五险一金，保险经纪公司给保险经纪人办理职业责任险，而保险代理人只是保险公司的产品代理，不属于保险公司的员工，保险公司无需给保险代理人办理社保。

（6）      专业学习程度不一样

保险代理人每年只需要学习一家保险公司的产品，而保险经纪人要学习多家保险公司的产品，相比知识面更广，保险代理人要求每天打卡和拜访，保险经纪人相比更自由，更多的是自驱型成长，对专业和服务质量的要求更高。

……

 

现在很多保险公司把代理人渠道慢慢缩减，更多的把重心偏移到经纪人渠道，因为代理人渠道成本太高，需要保险公司先期投入大量的房租、管理、培训成本等，无论这个代理人来了能不能创造保单业绩，而保险经纪渠道更多的是后置成本，只有保险经纪人创造了保单业绩，保险公司才会付出一些成本，所以保险公司相比负担的成本更轻。

常见问题：

（1）      保险经纪公司是不是只能销售小保险公司的产品？

保险经纪公司对接上百家保险公司的保险产品，更能根据客户需求从注册资本金、股东实力、偿付能力、服务人性化等多维度选择客户适合的保险公司产品。

（2）      如果理赔，是直接找保险公司理赔还是找保险经纪公司理赔？

保险合同享受保险经纪公司和保险公司的双重服务保障，可以选择直接找保险公司理赔，也可以选择找保险经纪公司理赔，建议找保险经纪公司理赔更省事省心。客户只需要准备好理赔资料，所有理赔跑腿和争议处理等保险经纪公司全程免费办理，客户只用安心等待理赔款到账即可。

（3）      保险经纪公司的服务收费吗？

从保险经纪公司购买的保单，保费都是保险公司通过银行划扣，保险经纪人不碰钱，保险经纪公司也不额外加收一分钱，保险经纪人全程服务免费。就如同我们在京东上买华为手机、苹果手机一样，所有退换货等服务京东都全程免费办理了，客户不需要自己跑华为或苹果柜台办理。

（4）      保险经纪人离职了怎么办？

保险经纪公司会重新安排新的服务对接人员，当然为了保证服务的稳定性，建议找从业时间超过3年的保险经纪人，因为她（他）基本客户和业绩稳定，离开这个行业的可能性不太大了，能够给您提供长期稳定的服务。

（5）      保险经纪公司破产了怎么办？

保险经纪公司现在发展形势巨好，相信将来也会像欧美国家一样，是每家每户必备的一个朋友。即使保险经纪公司破产也不影响客户持有的保单的有效性，因为您持有的保单是保险公司正式签发的，和从代理人买的保险合同一样有法律效力。

（6）      我直接从保险公司购买，为什么还要绕道保险经纪人呢？

   无论保险经纪人还是保险代理人都不是保险公司的正式员工，其实都算是绕道。无论从保险代理人还是从保险经纪人购买保单，都是保险公司正式签发的保险合同。而客户绕道到保险经纪人，会有更多保险产品选择，享受多家保险公司的一站式服务。客户享受保险经纪公司和保险公司双重公司服务，如果从保险代理人处购买，只能享受保险公司的服务，因为保险代理人只是一个代理人，不是公司。