一间杂货店，一座孤儿院，一群人，两个时间线。不用推理，没有悬疑，其中的故事温暖又自愈。这是我看完这本书之后对其最简单的描述。如果你还没看过这本书，那我非常推荐你去看看。
解忧杂货店和丸光园孤儿院
解忧杂货店和丸光园孤儿院是贯穿整个小说的两个重要线索。解忧杂货店的店主浪矢雄治与丸光园孤儿院创始人皆月晓子年轻时候情投意合，因为皆月晓子家庭优渥，两人遭到晓子家里人的反对，决定私奔后的两人也终究没能如愿。私奔失败后浪矢雄治曾写信给晓子表达歉意。觉得是自己考虑不周，害怕晓子受到家人的责备。晓子收到信后被浪矢雄治的真诚和善良所打动。之后终身未嫁，并且创办了的光园孤儿院。而主浪矢雄治则娶妻生子过上了普通人的生活。
晚年的浪矢雄治独自一人居住在杂货店，无聊又寂寞，为了打发时间浪矢雄治创建了一个活动——为人解决烦恼。刚开始只有几个小孩为了好玩写下了稚嫩的烦恼并贴在了店铺外面的展示栏上。浪矢雄治也一一认真的回答了了小朋友的烦恼。直到有人真的将自己的烦恼写成信的方式寄过来，浪矢雄治才意识到为人解决烦恼这件事情需要重视且值得重视。于是制定了写信投进他店前那个牛奶箱，第二天就能在牛奶箱里找到回信的规则。于是一个个奇妙的故事就开始了。
年少的浩介
这个认真将烦恼写下来并投进牛奶箱的人是一个年少的小男孩，他就是少年时候的浩介。他在信中说，他讨厌现在的爸爸妈妈，爸妈深陷巨债打算连夜潜逃，他很困惑，想阻止爸妈又没有能力改变现状。浪矢雄治看到信后，意识到真的有人需要解决烦恼的诉求，并很认真严肃的开始回信。他在信中回复到:家人永远应该待在一起，只要一家人在一起，不管什么困难都会得到解决。少年的浩介也听取了雄治的建议，连夜随着父母潜逃，可是过程中因为父亲说断绝他以后得零用钱，他趁着上厕所的时间逃走了。从此漂泊在外。
年轻单亲妈妈川边绿
后来浪矢量雄治收到一位年轻女性的来信，年轻女性叫川边绿，她的烦恼是:未婚但是怀了一个有妇之夫的孩子，因为身体原因，如果打掉孩子，以后可能就不能有孩子了。她很纠要不要把孩子生下来。浪矢雄治在认真思考后给与了回信，并建议到如果有能力给与孩子幸福的生活就请把孩子生下来，川边绿听取了浪矢雄治的建议，并把孩子生了下来。
浪矢雄治关店又重开
时间就这样一天一天的过去，雄治的身体也一天不如一天。于是雄治关掉了杂货店搬去和儿子一起住。期间雄治因为身体原因住院，在住院期间也一直放心不下那些来信的解忧者们。雄治一直在想自己给出去的意见是否有帮到他们，直到看到一则新闻，新闻内容讲述了一个年轻妈妈带着一个孩子发生车祸掉入海里身亡，幸运的是一岁多的女婴得救。但警方怀疑年轻妈妈是带着孩子自杀。雄治看到新闻中年轻妈妈的名字后不经的联想起以前一位未婚女性，再确认了女婴的年龄，雄治心中更加确定了。如果警方的怀疑是真的，那自己就成了罪人了。雄治这样想着，于是趁着自己还有时间想重新开店。并把儿子叫到跟前，交代儿子在网上公布解忧杂货店将重新开启，并整个晚上都可以接受来信，希望曾经来过信的解忧者能如实的反馈当初的建议有没有得到帮助。交代完后，雄治独自回到了店里。开始了解忧杂货店的最后一晚营业。
来自未来的信
第一封信反馈信是来自小镇的“100分男孩”，他说很感谢雄治爷爷，对于自己开玩笑式的问题给与了认真的回答。他也一直将雄治爷爷给的建议运用到了工作中，他现在是一位老师，在和学生交流的时候雄治爷爷的回答很受用。
第二封反馈信来自一个女孩，信中她说:她从小就不知道自己是谁，她从小在孤儿院长大，长大后无意间看到报纸上关于自己的新闻，才知道自己的妈妈叫川边绿，看到新闻的她不能理解母亲为什么要把自己生下来，也不理解母亲为什么生下自己又要杀死自己。接受不了这一结果的她也曾自杀，最后重伤住院，住院期间，孤儿院派和她关系最好的水原芹前来开导。水原芹对母亲的理解和她完全不一样。水原芹从孤儿院带来了母亲留下的一封信，信中知道了母亲为什么生下了她，也知道了解忧杂货店的存在，是解忧杂货店的建议母亲生下自己，自己才有幸来到世间。也知道了车祸是意外而不是自杀，自己之所以幸免于难也是母亲牺牲自己才换来了她的重生。最后她终于和自己和解，也理解了母亲。
第三封反馈信来自年近半百浩介，信里他很感谢当年解忧杂货店的建议。他也终于明白，一家人应该在一起的意义。可实际他前来回信的目的不是感谢，而是想告诉杂货店的老板，他当年并没有听取他的意见，他自认为自己逃离父母才是正确的。在等待杂货店重新开启的时间里，浩介从 酒吧老板娘那里得知父母自杀的消息。他也才明白过来父母是为了保护他而自杀的，也再次想起了小时候解忧杂货店老板的那段回信，于是临时把简单的反馈信改成了感谢信。
读完三封反馈信后，天也亮了。雄治的儿子按照约定也来接他了。就在这时卷帘门又传来一封信。打开是里面什么内容也没有。但浪矢雄治依然认真的回复起来。这也是朗矢雄治回复的最后一封信。直到将信放回到牛奶箱，才和儿子一起离开。
翔太，辛平，敦也误入杂货店
时间来到了四十年后，翔太，辛平，敦也得知他们从小长大的地方——丸光园孤儿院将要被年轻的企业家重新拆建，于是打探好企业家的居住地址和并潜入室内盗窃，离开时碰到了刚好回来的晴美，他们把晴美绑在椅子上，然后逃离了晴美家，不知去哪的三人在翔太的建议下来到了解忧杂货店。他们原本只打算在解忧杂货店留宿一晚天亮就走，但没想到突然从卷帘门中吐出一封信。于是在他们商量之后决定对陌生来信回信。
运动员静子
翔太，辛平，敦也莫名的收到第一封来信是一个运动员：静子。信中静子说同为运动员的男朋友身患绝症，行动不便，自己不知道是应该陪在男朋友身边陪他走完剩下的时间还是应该按照男朋友的愿望一心投入到训练当中。在这两个选择当中她觉得很难抉择，希望解忧杂货店能给与指点。翔太，辛平，敦也三人虽然觉得很莫名其妙，但还是出于礼貌的给与回信。没想到这一回信不到五分钟的时间就收到了对方的第二封信，这让翔太，辛平，敦也陷入怀疑。他们三人觉得很奇怪，于是在桌上看到了四十年前关于解忧杂货店网咯报道。也无意间发现了解忧杂货店的奥秘。原来解忧杂货店的时间与外面的时间不一样。他们收到的来信是来之四十年之前静子的信。之所以能马上收到对方的来信是因为时间交叉。在知道这一信息后，翔太，辛平，敦也三人也认真的回复了静子的来信。并建议她放弃训练一心一意的陪伴男朋友走完剩下的时光。但静子并没有听取翔太，辛平，敦也三人的意见，而是全身心的投入了训练中。静子在后来的感谢信中说到，参加奥运会是她和男朋友共同的心愿，为此他们付出了青春和汗水，也是他们共同为之努力的事情。翔太，辛平，敦也收到静子最后的来信时觉得他们被忽悠了，明明自己很认真的在帮对方解决问题，但对方却没有听取意见。他们正为之生气郁闷的时候，忽然一封信从卷帘门投进来。
音乐人克郎
这封信来自音乐人克郎，他在信中描述到，自己身为家里的长子，家里有一家鱼店，但是自己热爱音乐，大学时期为了追逐音乐梦想放弃了学业也离开了家。去追逐自己的梦想，数年后因为奶奶病故，回到家中看到日渐消瘦的父亲，心中不禁生起了愧意，不知该如何是好。翔太，辛平，敦也看完克朗的来信，抱怨的回复克朗，觉得克朗生在福中不知福，好好的鱼店不继承去追求不切实际的理想。并建议他放弃音乐在家好好打理鱼店。收到回信的克朗也很气愤，觉得对方不了解自己并随意的给出了意见。于是出于礼貌在信中解释了鱼店的情况和自己对音乐的喜爱。然后把信再次投了进入卷帘门内，转身在外门口用口琴吹起了自己的原创曲目。翔太，辛平，敦也三人读者克朗的来信，听到来自门口的口琴声。他们一下就听出了这首曲子，正是当今著名女歌手水原芹的成名曲。他们想到水原芹曾经解释过这个曲子的由来，水原芹说这首曲子是她和弟弟救命恩人的原创。结合时间交叉的缘故，翔太，辛平，敦也三人瞬间明白了眼前写信人便是水原芹和弟弟的救命恩人。于是一改笔风鼓励克朗勇敢的追逐音乐梦想。收到回信的克朗在父亲的赌气下也勇敢的踏上了音乐道路。
迷茫的陪酒女
翔太，辛平，敦也还沉浸在上一封回信的喜悦当中。这时卷帘门中吐进第三封信。这封信来自刚步入工作的晴美。晴美通过静子知道了一个可以解忧的杂货店，于是抱着试一试的心态写下可这封信。信中她说到，自己因为想减轻养父母的经济负担，所以白天在一家公司上班，晚上在酒吧当陪酒女，因为觉得当陪酒女可以挣更多的钱，于是想辞掉白天的工作，一心当陪酒女。因为当陪酒女的缘故认识人一个有钱人，对方想让自己当他的情人，条件是可以的帮助她开店。在来回的信件中翔太，辛平，敦也觉得晴美是和善良孝顺的女孩，且真的想通过自己的努力去报答养父母。于是翔太，辛平，敦也通过未来经济发展的趋势告诉晴美要多存钱，用钱去投资房地产和买股票，并在金融危机之前脱手就可以赚取很多的钱。虽然晴美不明所以，但觉得对方也没有伤害和欺骗自己的理由。于是听取了翔太，辛平，敦也的建议。
孤儿院面临破产
时间回到了现在，已经是成功企业家的晴美得知孤儿院失火经营状况一直不乐观。于是回到了孤儿院跟现在孤儿院的管理人讨论孤儿院未来的计划。并表示自己愿意买下孤儿院，帮助孤儿院度过难关。商讨完孤独院事宜的晴美回到家中碰到了正在行窃的翔太，辛平，敦也三人。晴美被绑后翔太，辛平，敦也三人拿着晴美的包逃跑了。
翔太，辛平，敦也焕然大悟
翔太，辛平，敦也回完最后一封信眼看天也快亮了。准备离开杂货点前，他们打开了偷来的包包，看到了一封信，在看了内容之后才知道，写信的人正是他们帮助过的晴美，于是翔太，辛平，郭也决定将包包还回去，然后去自首，离开杂货店前，郭也最后一次检查了一下牛奶箱，发现里面有一封回信，这封回信附带了一张空白纸。瞬间就知道了这是给自己的回信。看完信的他们也终于坦然的面对了自己。并直奔晴美家。
写在最后，之所以把整个小说的故事都复述一遍，是因为每个故事都直入人心。每个故事都值得被记住。故事里的每个人都互相关联，面对陌生的人，他们都心存善意，把自己最真诚的一面展现给别人。不管别人的建议是不是有帮助到自己，都心怀感激。
这是一本值得认真品读的一本书。你会发现每个都故事温暖而自愈。
最后的最后附上整个故事情节的思维导图。