你是如何疏导不良情绪的？（二）

通过倾听消除自身的不良情绪？

倾听伙伴关系的目的，除了可以交流信息之外，最重要的就是释放紧张情绪，消除自身存在的不良情绪。

我们知道，想要有效解决孩子的紧张情绪，先要让他发出笑声。其实对任何人都是这样的。人们通常会在一阵大笑之后镇定下来，这个时候，如果你能抓住机会，运用倾听技巧，就可以给对方一种安全感，紧接着带出内心深处的情绪。这就像孩子，经常会在5至10分钟的大笑之后，突然开始找茬、嚎啕大哭一个道理。所以一个有经验的倾听者，会有意地促使对方发笑，并让笑声持续下去，这样就能赢得对方的信任，让他充分地宣泄紧张的情绪。

可能你会有疑问：紧张情绪非要在宣泄之后才能表现出来吗？没错。这是因为，人会因为害怕而忍气吞声。你看有很多动物，在遇到危险的时候会用装死的方法来进行躲避，人也是一样，在害怕的时候，往往会做出若无其事的样子，这是为了避免别人来嘲笑自己。想想你小时候，如果遇到一些让你害怕的事儿，是不是经常会选择沉默，不会告诉老师，也不会告诉家长？所以，当一个人悄悄告诉你，他感到害怕或者紧张，那么你就鼓动他做出害怕的样子，并高声呼喊；或者让他站着，用力地推搡你，就好像在竭尽全力地对付他所害怕的东西一样。通过这样的发泄之后，他会逐渐开始发抖，或者冒汗，当进行到了这一步，就说明他已经开启了治愈的过程。

其实成年人和孩子的感受是一样的。哭泣、愤怒、发脾气，都是一种应对问题的正常反应。如果你能帮助对方哭泣、处理悲痛和恐惧、协助对方发脾气，就可以帮助他消除挫折感；而一旦他能哭泣或者大笑的时候，就说明他排解掉了大量的不良情绪。

除了以上说的方法以外，你还可以通过赞赏、宽慰和鼓励的方法，让对方为自己感到骄傲和自豪，并重新充满斗志和活力。比如说宽慰吧，假如一位父亲，他的儿子经常对他发脾气，所以他觉得自己是个失败者，连儿子都不把自己当回事儿。这个时候，你就可以说：“我敢保证，孩子都深爱自己的父母，你肯定能想出办法来改善你们的父子关系。”可能听到这里，你会觉得，这样宽慰的话谁不会说啊，无关痛痒，根本解决不了问题嘛。诶，如果这样想，你就错了。对一个心灵受到伤害的人来说，一句简单而真诚的宽慰，会有助于排除他的负疚感和失败感。不然那些心灵鸡汤的书，为什么能卖的那么火呢？这就说明宽慰会给人以勇气，在需要帮助的时候，一句真诚的宽慰真的能够起到很大的作用。

既然相互倾听可以消除不良情绪，那么具体该怎样安排相互倾听呢？这也是今天我要给你讲的这个重点。

相互倾听

相互倾听的时间由你和倾听伙伴来决定。所以，你可以先定下总的时间长度，再平分为二。作者建议，在开始的几次倾听时，双方都应该有45分钟到一个小时的时间用来倾诉，这是因为，建立彼此的信任需要时间，如果时间过短，那么建立信任就比较难，也就谈不上治愈了。最好每周都来上这么一次，次数过少的话，会妨碍双方相互了解的进程，也会妨碍你们把注意力集中在主要问题上。​

一旦开始建立倾听伙伴关系，你就要永远以礼待人，更重要的是，要承诺为对方说的话保密。只有做到这两点，你才能培养一个愿意认真关心你的倾听者。你要记住，对方在诉说时谈到的任何内容，你都不应该再次提起，就算是跟你再亲密的人你也不能说。每个人都需要安全感，倾听伙伴关系就像一个树洞一样，在那里可以坦言自己解决不了的问题，可以感受和表现自己的不安，一旦这个树洞泄露了秘密，那么这种倾听便毫无意义了。

咱们再来说回你作为父母的身份。当父母不容易，对孩子既要保护和爱护，又要担负起教育的责任，每个人都尽自己所能地想要给孩子最好的，就像你此刻正在花时间来学习这本书，你的出发点都是为了更好地与孩子沟通交流。但这些责任很容易让你觉得疲惫，有时候还会力不从心，产生挫败感。这个时候，你更需要有人来倾听你，通过耐心地倾听，让你大哭一场，才能重新欣赏自己，鼓励自己。

但是你要注意，倾听者的责任不是为一位父亲或者母亲解决问题，而是协助他排除一些妨碍他思维和行动的消极情绪，包括羞怯、气馁、愤怒、怀疑等，疏导他承受的压力，从而为自己建立积极的目标，消除孤立无援的感觉。耐心一点，尊重他的隐私，就是最好的倾听方式。​