鸡汤文告诉我们,职场人需要多站在老板的角度思考,走心工作,遇到问题冷静分析,积极解决。读完《做单》后,你会觉得之前所以为的"认真“工作太小儿科了,真正职场大神的思维早已经不是替老板着想,而是管理老板,以此来控制自己的人生方向。
此书,褒贬不一。持贬方,多为不认可主人公谢正的价值观,认为其放浪形骸,除签单外就用销售思维玩弄女人,天天做夜新郎,夜夜入洞房。也认为他的销售理念不符合主流价值观,不道德,就是个专职流氓。而我却认为,如果每个主人公都是完美的道德标杆,反而会虚假无趣,有时真实更加残酷。
此书虽是讲做单,但从职场生存角度来看,也是不可多得的职场进化教材。仅从剖析他为了达到自己签单目的,从分析团队成员需求开始,到设计影响老板判断,将自己的目标转换为公司所有人的生死需求,以此来控制他们为自己服务,这一角度来看,就会看到自己与职场大神的差距。
大神第一步:确认需求
需求这词已经烂大街了,可是你有真正琢磨过吗?
主人公谢正被要求签下湖南移通的单子,对方决策人曾被谢正所在公司的员工泼过水,并且谢正在第一次拜访决策人是被客户骂出来。在如此糟糕的情况下,他无法明确得知对方需求前,先冷静分析其所在团队员工的需求,上司的需求,以及相关部门领导的需求以为自己后续争得更多支持。在此,大家可以先想想,自己团队同事的需求,以及自己老板的需求是什么,再来比对下大神是如何分析:
1 团队同事诸葛和:没啥选择余地,只有赢单,但是他的学生会主席背景证明了他对仕途的关心,应该不会做得罪老板的事,无论是自己的定投上司,还是其他部门的领导。
2 直属上司雷越:负责全国移通的单子,不仅有湖南还负责浙江和广东,湖南的标不是最大,客户关系却最糟糕,两利相权取其重,两害相权取其轻,对于上司雷越来说,赢湖南是最差的选择。
3 新部门老板周成,赢了湖南移通自然好,但是输了也不致命,关键是利润。
确实公司大,每个部门都各自为政,很多时候大家并非渴望赢,而是自己部门的利益与自己的利益是否安全,甚至有些大公司里更以不出错才是最高追求,这也许是大公司病,但无论你是在民企还是在国企,大公司还是小公司,都需要去分析下队友与老板的需求,才能确认其目标是否与你一致,这样才能明确你下一步行动方案,增加你成功的胜算。
大神第二步:调动资源,控制目标
在上一步的时候,你也许已经看到,当时的主人公谢正只有其队友诸葛和何其目标一致,领导们其实并非一定要赢下湖南一单。那么自然给的资源支持就不会是最大的。而后,谢正通过自己的一系列手段,影响客户公司的内部线人将湖南开标时间压倒最后,之后还泼咖啡在自己的偶像James的电脑上以紊乱此完美处女中国区总裁的心情,以达到不批浙江订单的折扣致使公司输了浙江标来倒逼所有的领导们将湖南移通订单视为最后稻草,从此所有领导们的需求就是赢湖南!事实上,最后大家都是奋不顾身在为最终的目标而努力,之前一切所谓的繁琐审批流程都不是障碍,全公司人都在帮你。
也许你会觉得谢正的做法过于自私自利,可是我们在职场上,是否有他那破釜成舟的决心来调动一切资源只为做好自己每项工作?还是我们只是完成了被要求的工作即可?我欣赏他调动资源的能力与战略高度,在职场上只有奋不顾身去拼才能出头。
大神第三步:钻石与刀子,关键时期的临门一脚
钻石与刀子:王子拿着钻石去向灰姑娘求爱,灰姑娘犹豫地告诉他,自己还没有想好。但在灰姑娘告诉王子回家的路上,强盗在黑暗的胡同里用刀子逼着要得到她,灰姑娘当时没办法就从了强盗。刀子并没有捅到灰姑娘的身上,可以却得到了一切;钻石曾经就放在灰姑娘的手里,却没有办法得到她。
每当主人公谢正遇到难题,就想象自己左手拿钻戒,右手握刀子,最重要的是钻戒要比竞争对手大,刀子要比竞争对手深。当然,钻石与刀子,书中多用于销售时与客户的拉锯中,但转念想想,老板即客户,在面对老板时,你手上的钻戒是是什么?刀子又是什么?当然我不是提倡大家威逼老板,但可以将此转换为职场思维,有时蒙头苦干是赢不了老板的心。
我在实习的时候曾听过一位职场白骨精的分享,由于当时实习所在公司headcount frozen,公司员工只出不进。整个市场部从原先的8人缩减为2人,可想而知,工作量是成倍的增加,那位同事多次与上司一起向HR部门请加人都被拒后。她想了一招:停止维护全球分公司的市场网站,此行为导致德国同事叫苦连连后,德国市场老大直接写邮件给美国总部反馈此问题,在总部调查评估后同意破格为中国市场部增加人手。事后,这位职场白骨精告诉我,维护全球市场网站每天用不了多少时间,但停止维护这事就会刺痛到其他市场的利益点,这就会上升到了全球Issue,才能引起更多的重视,倒逼公司加人手,这刀子使用的妙啊!
最后再送你颗鸡血弹药丸:
快速成为陌生领域专家的最好办法,就是先找到顶尖高手,然后贴身模仿,同时参照书里的理论相验证。
还是那句话,比你优秀的人还比你勤奋,谢正作为销售新手,由于多月不出单,受领导启发,贴身学习销售奇才James。当然职场新人当然没机会和大领导交流,他就在公司里睡了5天地毯,在James座位附近放录音笔,甚至上厕所的细节也不放过,总结他的说话方式和分析方式。能力生生拔上几个台阶。后又把公司所有的名声大的老板们又学习三个月,又看完所有商业书籍,从此悟出销售和商业真理,出山后再也没丢过单。
当自己在抱怨努力工作却升不了职时,就想想谢正,自己真的是认真努力了吗?
当然书中还有很多有关职业发展的金句良言,比如谢正在1998年初入职场第一份工作为网管,工资1700,但灰色收入可以有5000,在当时已经过上了小金领的日子,但是他意识到自己的贪婪将会狭隘自己的眼界以及职业发展,毅然决然辞掉了工作。他也教职场新人尽量通过做坏做错数据表格来拒绝成为"表妹",管理自己的老板,节约自己的时间资源来控制自己的职业未来。
25岁后,职场生涯是关键期,有人走上了升职快通道,有人始终默默无闻还是低头自家三亩地,今天看到一篇帖子,普通人时代将终结,将来的职场更加趋向于一位高手+多位新人的模式,而我不敢也不甘普通,你呢?
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