大家都知道，互联网已经从“人人都是产品经理”时代演变为了“人人都是运营经理”的时代，产品的创新已经到了瓶颈，现在需要靠更多优秀的运营策略和手段来驱动公司的增长，《运营之光》这本书就系统性地讲解了运营的方法论和实际操作方法，以下是读书摘录分享，希望对你有用：
第一讲：内容运营
*** 内容运营的六大原则：
1、内容要包含思想和主张：
过去基于短期目标来考虑，可以在内容上玩点儿小花样或小技巧，以让其可以有助于短期数据指标的拉升，而很少有人能够真正静下心来想想自己在做的内容长期而言对于用户有何价值；但其实，内容的最大力量在于其通过持续内容输出面向用户构建起来的强烈信任感，所以，尽量不做一维的资讯，或者说，即便做资讯，其背后也应该包含了某种既定的思想与价值主张；
2、内容要有质量：
内容过去内容主要依赖于SEO和内容门户，造成大家过度关注SEO的效果或者门户网站的曝光位置，而忽视了内容本身对用户的价值；如今，内容流通路径有所变化，从百度变成了朋友圈或知乎等地方，所以内容本身的质量决定了被传播的能力。
3、内容要打动人：
内容的核心打动力，往往来自于内容生产者不同于他人的、极度细致入微和深度的经历、体验和思考；做内容和写字，本质上是一种通过持续的思考和表达来连接这个世界的行为；
4、要与读者交朋友：
你应该把你的内容当作一种“与读者交朋友”的形式；你必须思考，在一个你最好的朋友面前，你会如何表达观点？带着接近于真实性格的特质来做内容，读者会更容易认可和喜欢我的；
5、要喜欢做内容：
你更应该围绕着你发自内心相信的、喜欢的东西来做内容。让你的内容与你的人，尽可能是合一的；
6、内容与个人能力成正比：
一个做内容的人，其个人价值会与他依靠内容获得用户认可的能力成绝对正比，但只会与他依靠内容吸引用户眼球的能力成阶段性正比，所以不要过于沉迷标题党；
*** 内容运营的三大步骤：
定位和调性；设计发力点；生产、组织&包装和流通。
一、定位和调性：
你必须明确你的内容边界（如什么能写、什么不能写），并给你的内容打上某种风格化的标签，这个事儿，就叫作定位和调性。一旦这个调性被成功树立起来，你就可以在用户心目中牢牢占据一个位置，并进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。
二、设计发力点：
先从你的内容背后提炼出来一些棱角分明的标签，再用一系列具体、切实的行为动作去支撑起这些标签。
三、生产、组织&包装、流通
1、生产
1）好的内容有主线
2）尽量用图表和图文
3）用事实来做铺垫和描述
4）形式： PGC&UGC
----PGC：
单篇：
（1）选题策划：
* 对知名对象的吐槽：《细数微信十点没做好的用户体验》
* 对经典案例／对象的专业深度分析：《BAT之痛：李彦宏的焦虑与百度的困局》
* 颠覆认知式的观点、论点：《为什么我觉得互联网的黄金十年已经结束？》
* 热点事件的差异化视角解读：《Papi酱2200万拍卖会的始末思考，罗振宇的造势和做局》
* 数据、盘点、预言类：《2016年度十大互联网事件盘点》
* 共鸣型问题解读：《如何逃离北上广深？》
* 与星座、八卦等大众话题结合的娱乐类内容：《没想到，最适合做产品经理的星座居然是ta！》
* 精彩故事、段子类等消费娱乐型内容：《我是如何炒掉老板的？》
（2）资料收集&整理
（3）内容加工生产：
* 要学会收集灵感，随时随地记录
* 先明确内容框架，再逐次填充细节
（4）内容组织&呈现：
长期供应：
（1）分解任务给各大V；
（2）常规内容保底，爆款内容重点突破；
----UGC：
（1）内容初始化：气氛塑造、话题挑选、初始内容填充
（2）少量用户加入生产：邀请&发现种子用户加入生产
（3）内容生产者激励：及时回复&互动&增加曝光&关注&物资奖励驱动
（4）更多新用户加入：已有优质内容传播&其他拉新推广引入
（5）更多用户加入生产：话题、标杆等鼓励更多用户加入生产
2、组织&包装：
1）单篇内容的组织&标准建立
2）相关内容的聚合
3）整体内容的导览和索引
4）核心拳头内容的呈现
3、流通
1）对内流通：
内容运营人员的人为干预和组织
算法的智能推荐
依靠用户关系和用户行为
2）对外流通：
用户分享
运营人员主动传播
*** 内容运营的文案如何写？
1、短文案：
1）傍大款：《这个微信公众号，是如何击败罗辑思维的？》
2）颠覆认知：《5个月，0预算0基础，他们就这样超越了60%的同类微信大号》
2、中长型文案：
1）引起注意-》激发兴趣-》勾起欲望-》促成行动
2）代入场景-》引起矛盾-》提出问题-》给出解决方案
3）把用户在一个转化行为前会面临和思考的所有问题都依次列出来，然后一一对问题进行解答和说服用户
还有用户运营、活动运营、推广运营等，未完待续，以后补充。。。