不浪费别人的时间，就是最好的礼貌

今天给大家介绍一本书《开口就能说重点》，作者是日本著名沟通大师斋藤孝，他几十年来随身携带着秒表，一旦在公众场合说话，便随时记录时间，很多知名企业都把它当做员工内部培训教材。

      首先作者向我们介绍了一个简单的训练法，就是提升自己在很短的时间，说重点的训练方法——一分钟训练法。用到的工具分别是三色圆珠笔、秒表和录音设备。找一篇字数不是很多的文章进行整体概括练习，发音清楚并严格记录下所用时间，找出自己录音中的不足之处，有针对性的改正。

      其次向我们介绍了万能的沟通模式——河流模式。人与人之间交流，多少会存在知识隔阂，就像两人站在河流的两边一样，想要过河，需要在河流中铺垫几块可以过河的垫脚石，也就是两人能共同理解的知识点，方便对方能够理解你所说的话。

      最后作者给我们提出了三个实战场景——提问、道歉、商量，在不同的场景需要用到不同的说话方式。提问时重要问题优先问，带着目的去问，事先用笔记录下你想要提问的问题，排列出优先顺序，先问重点。道歉的时候，你需要一开始就要给对方树立起道歉的态度，无论发生什么事，都要先表明诚意，道歉的时候避免说出“因为你怎么怎么，所以我才怎么怎么”这种指责对方的道歉方式。商量的时候，可以采用构图式沟通技巧，和对方坐在同一方向，一边交流，一边记录，可以使沟通更加有效。

      不浪费别人的时间，就是最好的礼貌。

      希望对你能有点用处[微笑]