不同的处境，相同的焦虑，中国移动和阿里巴巴的智能硬件情结

近日，中国移动做智能电视的消息被坐实，而在此前，阿里巴巴也推出了自己的智能音箱——天猫精灵。

一个是传统通信运营商巨头，根基深厚；一个是世界级电子商务巨头，风头正劲。为什么忽然都开始热衷于智能硬件了呢？

笔者认为，这可以说是不同的处境，相同的焦虑。

首先说，不同的处境。

这其实很好理解，到目前为止，以阿里巴巴为代表的互联网企业，在中国所扮演的都是颠覆者的角色。并且作为领头羊的阿里巴巴，这几年的发展如日中天，大有将线上线下一锅烩的架势，形势一片大好。

反观中国移动，则是中国最早一批被互联网给革命的巨头之一，当然革中国移动命的不是阿里巴巴，而是互联网界的另一巨头腾讯。微信一出，谁与争锋，几乎团灭了通讯运营商的现金牛产品短信和语音通话。让以中国移动为代表的传统运营商举步维艰，越来越有沦为“流量管道”的趋势，形势可谓日薄西山。

再来说，相同的焦虑。

尽管处境天壤地别，但阿里巴巴和中国移动却有着相同的焦虑。这个相同的焦虑就是生态系统打造。

与国外的互联网企业发展的垂直路径不同，中国的互联网企业，从诞生的那一刻起，所做的就只有一件事，那就是打造完整的用户生态系统。说白了，就是尽可能提供用户所需要的一切，打造完整的消费场景，营造更好的用户体验，想方设法把用户留在自己的生态系统内。以此来阻隔竞争，赚取利润。

随着互联网企业的风生水起，所谓互联网思维的普及，这一生态系统建设思维的影响，早已超出了互联网企业本身，成了线上与线下企业共同追求的目标。此次阿里巴巴和中国移动相继试水智能硬件，尽管切入点不同，但最终目标都是用户生态系统。

智能硬件，是用户生态系统的最终触点，是未来用户生活消费场景营造的直接载体，更对用户体验起到直接的影响作用。之所以出现不同的切入点，是因为阿里巴巴和中国移动都是以自身的业务为中心，来规划和布局智能硬件。阿里巴巴的智能音箱“天猫精灵”，能够丰富阿里电商平台的购物场景，增加平台的线下出点和用户活跃度；而中国移动的智能电视，则可以与宽带业务和IPTV业务形成协同，形成“宽带+终端+IPTV“的完整模式，进一步激发近几年辛苦打造的内容生态系统”咪咕“的活力。

智能硬件打法曾经在互联网领域独树一帜，风行一时，其鲜明风格就是高举高打、疯狂烧钱。推崇者甚多，成功者了了，我们熟悉的很多互联网企业都最终死在这上面，最典型的一个例子就是乐视。

此次，阿里巴巴和中国移动敢于重拾硬件打法，底气一方面来自于这两家企业充足的资金储备，另一方面还与各自成熟的后端变现能力有关。最终结果如何，我们拭目以待。�