聚英简介
聚英跆拳道俱乐部是湖南省唯一一家采用公司注册的股份公司。短短几年时间成立了53家直营子公司,被湖南省跆拳道协会秘书长王卫华先生誉名为湖南省最有实力的跆拳道俱乐部。
公司创建独特的教学,用最先进的教学理念和最高端的品牌服务,引领整个行业。公司秉承普通班学员打造结实的基础, 引导 好的习惯;精英班学员打造中间技术, 养成 好的行为习惯;私教班学员打造优质技术, 形成 好的习惯,以坚定的理念打造成为湖南省最优秀和最先进的跆拳道俱乐部。
聚英跆拳道俱乐部有限公司董事陈云舟先生
采访内容
聚英是如何从0到1,如何从1到现在?
2009年-2010年:
聚英是2009年正式创办,第一家馆是在长沙的一个比较偏僻的镇开设的。当时聚英的董事长喻柔刚,刚刚从学校走出来身上也没有什么钱。前前后后总共花了四万块钱开设了第一家跆拳道馆。
当时跆拳道做得非常艰难的,家长对跆拳道不了解,在乡村家长观念认为跆拳道就是打架,不是很重要。不好在我们都有练体育人的一种冲劲,碰到困难我们总是想去解决它。通过努力慢慢的发展起来了。
在2010年又有一些教练员加入团队,聚英开了两家分馆。一家在长沙,一家在新桥。后来随着道馆的发展,聚英当时带了很多大学生,当时大学生先是从兼职做起,慢慢的做助教,到做教练,在加入团队。
2010年-2014年:
从2010-2013年,聚英一直在积累。在2014年的时候,跆拳道刚好在湖南起步的时候。聚英跆拳道一次性开了四家道馆。2014年的时候,整个长沙的跆拳道非常有波澜。以前有很多做跆拳道的前辈。他们做了好几年可能才一两家馆,聚英只用了四年就开了七个跆拳道馆。
2015年-2016年:
到了15年的时候聚英董事长喻柔刚,研究百团大战。刚开始的时候是聚英团队的内部人员做,百团特别符合当时市场的需求,这是一种新颖的招生方式。吸引了很多人过来学习,随着知名度的扩大,很多省外的同行也过来学习。
随着百团大战的火热发展,在2015年2016年这两年时间,一下子发展了十几家道馆。那个时候越来越多的人,去聚英这里参与百团。到聚英学习怎么去招生这一块的,也是百团的一个疯狂时期。
2017年-2018年:
到了2017年2018年百团在聚英内部已经非常风靡了,基本上聚英内部的团长都有十几个,然后就因为行业需要就出去帮各个地方去做百团,已经不局限于省内,很多省外的都找聚英做百团。全中国很多省都有过百团大战的痕迹,所以在那个时候聚英也和百团大战一起把名气打响了。
然后在17年18年的时候,我们一下子发展到40多家道馆,到今年正好我们是发展到53家直营店了。还有加盟店长沙市也有三十多家。
梦想起航从0~1,经历了种种困难,但是始终坚持下来了现在还一直在路上实现梦想的路上。
在十年之内,聚英遇到的最大困难是什么? 然后是如何去解决的?
招生难:
最大困难就是招生的问题!像我们做跆拳道的应该做到一定的时期,都会有这种感觉,就是你招收到一定顶峰的时候。
比如说一个道馆,你招收容纳200人到300的时候,你就发现你再想去招学生就有点难了。
第一个原因就是已经学过跆拳道的,从你这里流失的,他可能觉得跆拳道就是那么回事。
第二个就是你这里已经有这么学员,没有更好的招生的一个方法再去招了 ,所以你像那个时候为什么摆摊,我们会出来就是在15年的时候,我们每个道馆基本上都是一两百人的,觉得招生很困难的时候招不到人的。
其实你说家长来让小孩子来学,谈到你问他最主要的目的是什么?我们做了一个调查,搞清楚为什么学习跆拳道?问十个家长基本上有八个家长说是来锻炼身体的。
但是真正的如果说只达到锻炼身体这个项目能力这一块的话,他有很多选择,他并不一定要选择跆拳道,也可以选择跳街舞?打篮球是吧?它有很多选项。所以就需要作为一个专业的教练去分享。
谈到哪些优点,其实我们可以举出很多优点,可以磨练意志,是不是可以减肥等等。 但是这些东西家长并不知道,并不明白所以就需要我们把这个话术把它搞懂了,然后去说不断去给家长讲。
总会有家长他会认可,通过不断演讲,去公众演说得到别人的认可,他其实就需要一个临界点,你把他带到道馆来体验来感受,所以在整个发展当中那个时候我们也是这样子去克服的。
固定的学费收取完该如何做呢?基本我们收费都是来收一年的学费?然后等所有学生都收取完后,到后面就发现没有费用收了。
所以只有两种情况:
①要么就是增加人数,让更多人来购买。
②提高客户的一个消费的频率。
后期我们像每年暑假有两期的集训营,有游学,有演说比赛,小小特种兵等等。
为家长把小孩送到这里学,可以有更多的锻炼机会,也增加了一个盈利点。
对于一个机构来说,包括我们所设计的这些兴趣营让学员来体验的这些拓展项目发展都非常好。
遇到困难的最好的方法就是直面困难解决,面对不断的去寻找解决方法。
聚英发展到现在,未来的路怎么走,或者是说我们聚英梦未来的梦是什么?
打造中国谈到素质教达到同行业的行业标杆。
我们就是要做跆拳道行业的标杆。
做中国谈到素质教育的领跑者。
如何走:
那么目前的话,我们在做一个改变行业的课程体系,把素质教育完全融入到谈到课程当中。
在每一节课当中有15分钟时间素质教育,每个月有一次启动会,每一个月有个户外活动,孩子在你学跆拳道的同时能够学到专门的一个素质教学体系。
专门有个课本说今天学什么?今天比如说我们有五个精神,第一个有梦想,第二个有效性,第三个有自信,第四个有敢拼搏,第五个是走正道。
其实这五个精神完全是把谈到精神融合在里面,而且是非常通俗的。 做一个真正影响孩子改变孩子思维的一个教学方式,把我们的冠军思维融入到课程中来,这样和家长的粘合度就会非常高。
同时素质教育也会放到今后的考核当中来,彻底的去改变孩子甚至是家长。
聚英是如何提升自己的执行力的?
监督:
每一个人都会有惰性,年轻人做一件事情做久了也会有惰性。
如果说你有惰性你自己不能调控的时候,你肯定就慢慢的消极。所以领导称要时时刻刻去监督底下的人。
星期一不上班,可能就让他放松一下。星期二就开始讲目标。因为星期二星期三星期四没人来上课。但你要有方案星期六星期天坚定的去执行。
培训:
有一句话叫做你想成为什么样的人,首先你得像什么样的人。
你想成为一名馆长,首先你必须像馆长。
『你必须为每一个进来的员工给他们塑造你将来的发展路线是什么?』
比如说教练员你可以成为教学主管,精英班教练,区域教育主管,一直到教学部,甚至成为店长,跟他做一个对未来的一个发展蓝图。
要求他以及做一个详细的规划,比如说你要想成为什么样的人,那你要做一个规划你现在欠缺什么,每个岗位要具备什么样的能力,做了规划之后,
那么我们就培训你这个能力,比如说你在哪一个培训的时候要培训哪个版块能力。
如果说你不培训,那么你下面的人他永远跟你没有共同的语言,没有同频。
培养自发性:
主管或者运营主管这一块的时候,他们就比较自觉了。他们就已经有这种,因为他的一个工作效益工作成果,对第一个他的绩效有关系。
道馆有50多家,我们每个月我们会评出三星级四星级五星级,用奖励来激发他们执行力吗?
三星级的道馆比普通的道馆,他的工资会多几百块钱,那么四星级的可能会比普通的道馆的工资,就是每个岗位可能又会多一千多块钱,一直到五星级道馆,那可能就是多五六千块钱每个岗位。这样能够让我们的教练员,人员都能够有更大的动力去做这件事情。
就好像我们看到马斯洛的需求理论。我们一定要解决人的精神需求,还要解决别人的物质需求,这样子才能够有更好的成绩。
如何打造一个学习型组织?
深度研究:
在研究素质教育时候,前期有很多做这个方面的功课,包括出去学习包括了解家长需求,包括内部的进行头脑风暴。把1.0版本研发出来大概有500多页。
一个团队也好,一个企业好,事业要发展永远是不要去抗拒学习的。
摸索自己的方法论:
建立精英班体系,包括我们的课程体下教学体系都是通过自己的一个学习和摸索才探讨出来的。
我们会为了这些事情而去不断的去学习花,比如说花更多时间去学习,而且一定是要达到一个学习一个成果,结果得把成果做出来。
比如教育教学当中所用的一些准备活动,包括一些点评包括跟家长沟通的话术,打电话的话术全部弄出来。然后他们只要去做这种简单重复的事情就可以了。
简单重复的事情就可以了,每一次用什么话达到一个什么样效果,我们只要看他的成长考核就可以了。
把学习的一个分工学习的分工,把学习的哪一个板块由谁来负责,那你就把这一块板块研究到极致。
『总结 :第一个就定方向,第二个叫找方法,再就是实践,再就是总结,再实践。』
群策之力:
定期组织优秀的教练员,优秀的销售员,把他们聚集在一起,研究出一套话术,在供下面的人去使用。让他们能够快速接受在实践的过程当中,不断的去总结再去优化。
一个人的力量始终有限,一群人的力量是无限的。寻找自己的方法论,并坚定不移的去实现它。
对于现在的创业者,你有什么好的建议吗?
改变自己的命运:
一个本来就从农村出来的,想通过创业不成为父母的复制品。所以就开始了自己的创业之旅。
选行业:
如果是不定性的,你今天想搞这个明天想搞那一个,所以我们一定要确定一个行业。所以那个时候学的专业其实不是属于跆拳道专业,但是特别喜欢这个专业。和喻总一起发展才发展这么好,后面专门来全职来做跆拳道这个事情。
跟对人跟对平台:
跟对了就到了新加坡,跟错了就到阿富汗。跟着蜜蜂找花朵,跟着苍蝇找厕所。跟着千万赚百万,跟着乞丐去要饭。
在我们企业发展过程中有的一直坚持到最后的意思就是你像那个时候我们一起加入聚英的小伙伴也很多,但是坚持到最后的就那么几个。
信念一定要强,心理力量强:
阿里巴巴创造马云帝国的时候,最开始十八罗汉,然后那些老师问他,马总什么时候上市,马总什么上市。
有的问着问着还没看到,还没上市就走了,然后最终上市了,别人是阿里巴巴原始的一点点股份的发大财,都是几千万的身家,所以一定要坚持称初心,信念一定要强。
我们在前面我们开道馆的时候,我们属于股东层,我们开始以前开个两三家道馆,我们是非常赚钱的,每家都能每年能创造四五十万的一个利润。
然后到后面我们就慢慢的没那么赚钱了。因为我们要把每年赚的钱又去投资新道馆。所以到后面两年我们是发虽然到公司扩张了,但是我们股东是没赚到什么钱的。但是到今年不一样了。
为什么?因为我们把所有的员工,他们有想办法想成为店长的,他们都吸纳进来的,让他们去开店,让他们去去独当一面,然后慢慢的他们赚钱的股相当于公司也赚钱我们也赚钱了,所以信念一定要强。
在这种包括创业的时候,肯定会遇到很多困难的,包括那时候创业的时候,有很多次都想放弃了。
今天有个什么家长投诉,明天有个城管过来给你管控一下,后天有什么地税局过来给你查一下账,是不是会有很多这样一个困难。
但是也不是有一句话叫做信念百分百,方法为零就是你想把一件事情事情做好的时候,哪怕你没有方法,你就可以把方法找出来,也会把路走出来。
信念的话一定要重要,就是你一定要坚持自己初心你为什么要干这些事情?为什么把这些事情做成功?当时为什么要选择谈到?
当你找到为了你这个信念找找到十个理由,你一定要把这件事情干好的时候,你就没有时间去想那些退路了,对一些那些做的不好的,或者说想把馆卖出去的就是已经给自己想好退路了。
陈总金句
如果能够切断自己所有的退路,那么才能够全力以赴的去做好一件事情。
有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。
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