《沟通的方法》7. 破冰：怎样让人对你印象深刻

破冰，不是一次性动作，而是一个动态过程，从陌生人到点头之交，从点头之交再变成无话不谈的好朋友，甚至演变成亲密关系，让两个人相互一点点靠近。不是展现自己，而是通过给对方营造掌控感，让自己更快地赢得信任，消除彼此的距离感。

破冰 双线卡位+展现关切+营造掌控。

双线卡位：用“经线”简洁清晰地交代“你是谁”，用“纬线”把你嵌入对方的关系网路中。经纬线搭配使用，对方就更容易记住你，在对方的世界里定位。

展现关切：提前做好功课，展现对沟通对象的关切，可以把距离拉近。

营造掌控：把自己的一部分交给对方，例如联络方式，或是一个马上可以落实的行动，有意识地经营与沟通对象的关系。

破冰的第二天，和对方再进行一次轻量级的互动。

这个章节给了我很不一样的想法，以前认识陌生人，总是想介绍很多的自己，而没有管对方记不记得住，或者有时候会想说反正记不住，简单说说，两种效果都很不好。这书中提到，应该是要突显自己几个吸引人的标签，让自己有辨识度，不必太多。对于要认识重要的陌生人，应该先做功课，找出可以定位的共同点，例如同乡、曾待过同公司、曾待过同城市、共同朋友、共同爱好等等，让对方有记忆点。

这让我想起上周社群开营，阴错阳差我没有做自我介绍，当时我想说没关系，在社群久了大家自然就会认识我了。现在学了这个章节，才知道自己错过了一个让大家记住我的机会，自我介绍突显标签能够让大家快速的印象深刻，而在群里日常沟通，就需要花更多的时间与精力，才能让大家有印象。

另外，以前对于陌生人可能想过要思考如何破冰，但是已经认识的人，就没想过以破冰的方式增进交流，从点头之交发展为好朋友。以前认识了以后，总是顺其自然的发展，对于部分需要多联系的重要人士，也只是增加联系的频率，但效果通常不好。经过本章节的学习，了解到，应该是要做好功课，在双方认识以后，可以适度的展现关切，例如先了解对方公司最近的动作，联系时可以聊到对于这些动作的赞赏或是影响，但需要适度，初认识不要太深入私人或隐私的话题。

关系稍微进一步有一点点交流后，可以刻意制造更多交流，例如看对方推荐的书，或是推荐对方可能会感兴趣的书或课程，这样双方容易有共同话题，也能让对方对自己有更多的好印象。

刚认识还不算熟悉的时候，更需要做这些进一步的交流动作，否则可能对方虽然认识了你，没有更多的焦虑或记忆点，可能很快就会忘掉。