16期可复制的沟通力训练营小结

9班5组，岁月不居  未来可期

——【成长记录】——

【1】你加入训练营的初心实现了吗？

答:我参加训练营的初心超额实现了。

【2】在班级的日子里带给你哪些收获和成长呢？

答:一、收获:

（一）收获了完整的可复制沟通力系统学习的机会；

（二）收获改变自己的沟通力的触发扳机，现在需要每个问题的时候，都会有意识的想着用我学习到的课程知识去解决问题；

（三）打开了对各种沟通问题的思维和认知，之前只知道着急，现在只能怎么努力了。

二、成长:

（一）、作为9班5组的小组长，组织了两次小组PK赛，特别是第二次，自己亲身参与了，感觉参与践行沟通力越多，收获的福报就会越大；

【3】四个主题课程，你在哪个主题中收获最大呢？

答:感觉四个主题的内容，层层递进，每一课的知识点都感觉特别重要，收获满满。

【4】入营到现在，因为在社群里的学习，你的工作、生活有没有变得更好呢？欢迎分享你的故事和成绩？

答:我的工作和生活发生的很大的变化，我身边的同事说，我学习沟通力已经痴迷了，每天都在复盘哪里做的不好，找一线员工倾听和解决问题，把工作当做践行沟通力的主战场，

故事和成绩:

一、我们改变不了别人，我们影响别人；

我是做团餐管理的，加上我之前是一名退伍军人，在管理员工的过程中，之前总以为通过管理和说教，可以改变员工的工作责任心和性格。一旦员工没有改变或者不是按照我说的意图办事，我就会贴标签，发火，经常让自己和员工之间关系特别僵，大家都是一肚子火，参加沟通力训练营之后，现在我会一不给员工贴标签，二不说攀比的话，你们没有哪个哪个餐厅的员工好……不会通过攀比降低员工的自尊心，用我自己的改变影响全体员工。

二、牢记沟通要达到的目标，不要被对方牵着情绪走。

我之前在管理中，需要大家不按我说的事办的时候，就会暴跳如雷，特别生气，学习课程的后期，我们餐厅组织一项工作，40多个员工在那发牢骚，抱怨，我心里特别平静，我脑海不断涌现学习到的知识点，牢记沟通目标，你打你的，我打我的，最后我按了一个暂停键，重新调整了工作方案，最后得到一百多名员工的一致好评，大家都说经理现在遇事也不发脾气了，有思路了。

【5】如果要分享你的成长经验，你觉得你做对了哪些事？

答:如果分享我成长经验，我觉得自己做的最成功的两件事:

一是:在踏入职场，最需要充电成长的时候，遇到了樊登读书会，一路陪伴我成长已经有两年了，也见证了我的成长；

二是:在职场中一地鸡毛的时候，看到了可复制沟通力训练营的课程，有了和樊登读书会前期的感情账户投资，这次还是抱着学习提升的心态来到了可复制沟通力训练营，通过30天的学习，感觉自己超值，收获了一个全新的自己，认识了这么多最牛的书友，受益一生。