解琦：怎样搭建社群？利用3大方法！5个月时间！水果店流水20万

首先理解什么是社群？

简单的来讲，社群就是互联网社交关系的一种模式，基于在聚集一批具有相同或者相近的价值观、兴趣爱好以及目标方向等人群，这些人在一起打造一个共同的利益。

所以，社群的真正意义就在于：一群人去做一件事！

那么知道了社群的意义，可怎么去玩？很多做社群的朋友都陷入了这样的一个困境。

很多人都知道，人与人之间的交流、沟通手段极其重要，更别说，身为社群群主，一个人要聚集一批人，其中的艰难，做过的人都知道。

而且，做好一个社群需要耗费极大的精力和时间。

怎么玩好一个社群？

第一点：种子用户，要定位好自己需求的人群（卖水果的，你总不能聚集一批家电的吧？）

第二点：优质内容的分享（一定要做好内容，让群员感觉到学到了知识，涨到了见识。）

第三点：拉新。（社群想发展，就必须容纳新的成员，所以要主动的去拉新，裂变。）

第四点：输出（要持续不断的围绕着社群的定位，输出有价值的内容，及时了解群内用户，进行标签化。）

第五点：商业变现（资源的共享，要让每个人看到利益和价值的存在。）

我家小区水果店的老板说，

大家现在都去网上购物了，

进水果店买水果的人越来少。我说不应该呀。

在网上买是在网上买，

但是你作为每天必吃的水果，

小区里有近万人，你的销量很好才对。

他说：整个小区有3家水果店，

到我这里，最多能够分到3000多人。

怎么办？

举个例子：

有一个水果店，月流水3万左右，那么不用说顾客肯定都是附近的居民，但是你要想想，现在做生意，都会有这样的一种状况。比如，一个新的地方，出现第一家水果店，那么紧接着就会有第二家、第三家、第四家......甚至更多，这样一来，客源无疑就变的越来越少。

有的人就像通过宣传单，海报以及做各种优惠和赠送活动，但是效果很不理想，最终有的店家水果送出去了一大堆，钱也花了不少，可是店内的客源已久还是不稳定，复购率也不理想，每日就盼望着顾客上门，结果水果不等人，它们都会腐烂。

这样就直接导致损耗太高，加上租金等各项开支，最后难以维持门店。

案例分析：

那么从以上的结果来看，传统的营销方式，无疑使得顾客逐渐变得麻木，今天你送，明天他送，谁家的优惠更多，顾客就会去哪家，这样就很难顾客留存，持续下去，就会形成了恶性竞争。商家用微信、支付宝等收款，连客户微信群都没有一个，很明显的缺乏固定的流量池沉淀。

案例指导：

所以，想要彻底的去改变，我们必须要步步为营，店主一定要具备水果各方面的知识，以及吃法玩法。（这一点百果园的抖音短视频做的就很好，大家可以去借鉴。）通过这些，打造KOL，聚集忠诚粉丝，继而挑选出精准粉丝，在进行社群的裂变。

基于以上的方法，那么一地步就是建立社群。

如何建立社群呢？

第一，要做微信社群，而不要光做水果店；

再把要把客户变成用户。

那他又问，怎么做微信社群呢？很简单！

你建一个微信群，把二维码打​印出来，

所有来你这里买东西的人，

都让他扫码进群。

他说这怎么做呢？

所有扫码进群的人，你给他一个小礼物，

或者给她打一个折，哪怕是几块钱，

都给他打一个折。

一般都会进去，这一步叫做引流。

先把流量吸引过来，

完成引流工作之后怎么做呢？

第二步，给这些用户做情感链接

当然，作为小区居民，

不需要你付出太多情感层面的投入。

只需要给他们提供，

更便宜更优质的产品与服务；

以及其他水果店做不到的，比如送货上门、

提前代购、代收快递等。

这些小的服务虽不起眼，

但能紧紧地把超市跟小区用户连接在一起。

然后他就这样照做了，

而且这个老板在我的指点基础上，

又做了很多创新。

短短一个月，他建立8个群，

平均每个群有400多人，

也就是将近3200人的社群完成了。

然后他每天在微信社群里，

给大家发一些水果店新进的货物信息；

以及快递信息、代收服务等。

用户都对他有了很好的认知。

之后，本来应该在别的地方买的产品，

我也不买了。

而是提前在他的社群里下单，

让他给我准备好，

我回家路过直接领走就可以了，

因为钱已经付过。

所以他通过这样的形式，

实现了引流导流的第一步和转化的第二步。

后来他又问我：

怎么样能够让全小区的人都知道我呢？

这时候就需要做第三步，

通过小区居民传播你超市的信息。

第三招是搞预订

通过这几种方式，本来十块钱一盒的水果，

只要形成三人团购，就变成九块或8块5，

小区居民对这个价格是非常敏感的。

通过短短一个月，他的社群人数从3200多直线上升到7000多人。

整体的线上销量，比原来提升了60%。

后来我又跟他说，

想不想要在这个基础上更省心、赚钱更爽。

他问怎么做？

我给他出了第三个点子：预定。

预定的意思是他定期在外地找一些销量好

或者特别稀奇的水果，进行在线预订。

谁需要，来先交50%的定金。

这样就有了第一笔资金。

他搞的第一次预定是卖南方的山竹

只要这样精细化的运营社群，水果店也必然会变成主动营销，每一次发布的团购方案，也能得到上百个订单，营业额也不断的增加。

总结：

这就是社群是一群人做一件事的本质意义！你1个人能比得上10个人买吗？显然不可能的，这就是社群的力量，也正是因为如此，现在很多的企业以及个人，都在做社群的原因。

社群能真正意义上的使传统商业模式中“薄利多销”快速实现！

水果卖的多，损耗也自然而然的降低，这样也能时刻保持着水果的新鲜，越新鲜的水果，购买的人也就会越多，能得到顾客的认可也越大。生意想不好都难！

另外，社群也是一个可以让多方共赢的存在！人与人之间的交往，都是存在着利益的，而利益的最大化，也就是每个人都觉得自己得到了相应的价值。

并且，实际上社群从古至今，一直都有，只不过随着时代的变化，以不同的方式呈现而已。

“人以群分，物以类聚！”这就是最好的栓释。

当然，温馨提示：想玩转社群之前，你必须要有一个好的产品为基础，以及学习一套完整的社群运营机制等方法，利用社群的快速模式进行裂变。

另外，重点提醒：

方法都是量身制定，只供借鉴学习和思考，千万别生搬硬套，要知道不同的行业会有着不同的套路。

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