两天前,迅雷创始人程浩在公众号分享了他在中国天使投资峰会和中国股权投资年度峰会上做的两场演讲的内容,是关于他本人对于互联网下半场的看法。订货货一直致力于分享企业在互联网+时代转型升级的心得,今天我们就来看一看,从这位从事了科技互联网行业16年的大佬身上,我们能学到些什么。
“我认为人口和流量红利消失,是中国互联网上半场跟下半场的分水岭。所以现在如果创业公司还想做纯PC互联网或者纯移动APP,很难出独角兽了。即使出独角兽也不是初创公司的产品。”
——程浩
人口和流量红利消失这点,相信大家应该应该深有体会。如果你是在互联网公司工作,或是负责公司产品的运营工作,很容易就能发现现在拉新促活的成本非常高,一个粉丝的成本甚至都涨到了几块钱。如果你是一个普通的用户,那么仔细思考一下,你的手机上是不是很久都没有下过新的APP,常用的也就那几个?使用一个新的APP往往是把手机里旧的那个删掉。
能把产品做到日活上百万,上千万的早已不是初创公司,而是大公司旗下的产品。dou音是今日头条的,ding香医生是腾讯的,前段时间在女性用户里最火热月流水上亿的手游《恋与制作人》属于早就打造过《暖暖环游世界》等爆款产品的叠纸。
过去的互联网+,是在利用信息不对称去盈利。但互联网+已经喊了好几年,衣、食、住、行早已被各大小企业覆盖,再想获得流量已经很困难。真正还有红利的地方,是传统行业诸如医疗,教育等。虽然利用先进的工具和在线远程等手段已经提高了一部分效率,但没有在根本上解决问题。从前段时间新闻爆出医院儿科因为人少,医生压力太大导致停工,造成恶性循环就可见一斑。
因此,程浩提出互联网下半场三个重要关键词:人工智能、企业服务和线上线下融合。他认为在在互联网下半场,线上流量枯竭会催生这三大领域高速发展。
人工智能(AI)
程浩以滴滴为例,说明了当前互联网技术为何能够解决用户打车难,却解决不了用户打车贵的问题。中国的经济在转型发展,人工越来越贵,人力成本越来越高。因此,人工智能和下面要提及的企业服务一样,归根究底是要解决企业成本过于高昂的问题。
在17年拿到两轮100亿美元融资的滴滴和国外在医疗机器人开发上小有成就的厂商都在将自己的资源布局在AI 研究上。这些在互联网领域深有建树的公司认为,人工智能将解决目前互联网在很多领域没有解决的问题,提高行业的生产效率以及改善供需关系。
因此,早有意向投资或开发研究人工智能的企业,大可放下心来好好筹备。这一块在未来的互联网领域里将是重中之重。
企业服务
所谓企业服务,就是将目标用户瞄准企业(Buiness)而非个人(Customer)。在互联网领域这一块,唱衰和看好2B 产品的人都是很多的。唱衰的人认为,中国的SaaS化软件还不成熟,目前所涉及的业务太浅,企业也并未认识到借助互联网工具的重要性。
程浩谈了谈他对于这块的看法:中国过去二十年经济的爆发式增长,给2C市场带来了巨大的人口和流量红利。其中互联网、房地产、金融,是发展得最快的三个行业。在这样的时代大机遇下,“野蛮成长”对企业是最好的选择。企业没有时间,也没动力去做内部管理,“一快遮百丑”,“快”比什么都重要。 但随着人口和流量红利消失,获客、留存各方面成本都在增加。企业一放缓发展节奏,内部管理问题也开始涌现。
企业服务的市场就此开始涌现。
除此之外,还有其他几个原因,这与订货货做企业互联网产品多年来得出的经验是相符的:
1. 企业管理者越来越重视降低管理成本
就如上面所提到的,中国经济转型发展导致人工成本越来越高。并且依靠人工办事效率低下,中间环节一旦出错就会给企业带来不可预估的损失。因此,很多企业现在开始倾向于用工具代替一些固定化的流程。因为从长远来看,购买SaaS化服务工具的支出一定是要比人工+运营管理费用的支出少的。
2. 企业逐步向移动互联网转型
先说移动互联网,在过去,可能有很多传统的企业老板不会用电脑。但是现在几乎没有人是不会用智能手机的,一个APP很便捷就能完成所有操作。在这样低门槛的诱惑下,很多企业老板开始迈出企业互联网的第一步。并且由于上网习惯改变,从手机阅读中获取的知识增加,很多企业开始意识到大数据的重要性,想要借助数据来做产品精细化的运营。
总而言之,企业借助服务工具向互联网转型是未来大势所趋。这不仅对做2B产品的公司是个好消息,对于普通企业来说,也值得思考是否应该开始利用工具转型。
线上线下融合
随着获取新的流量越来越难,部分头部公司开始利用线下反哺线上。阿里推出盒马鲜生、京东拥有7Fresh便利店、腾讯入股永辉。在这些线下实体店里使用它们的APP结账,帮助线上引流。
再看国外,亚马逊花137亿美金收购Whole Foods(全食超市)。有了这家线下连锁门店的支持,亚马逊就可以保证生鲜产品的即时运送,为他们扩展了庞大的线下客户群。与此同时,亚马逊海还开展了线下书店业务,店内会根据当地人的口味和偏好进行书本陈设。如果顾客觉得这本书挺好的话,无需到收银那里结算,直接用亚马逊的APP扫那本书的封面就可以购买,非常快捷方便。最大程度上做到了线上线下的融合。
这么多家巨头都将生意部署到了线下,核心就在于线上的流量已经不足以支持他们体量的增长。财务报表上的流量增速绝对是一年比一年慢的。
因此,部分专注于线上获客的公司,是时候把眼光扩宽,关注线下的可能性了。
程浩在最后提到的,还有微信小程序。他认为小程序就是互联网下半场的新一波流量红利,而且是社交流量红利。社交流量是最低成本,而且具有最大爆发力的流量,因此在程序早期一定要利用好。
关于微信小程序的很多事,订货货在上一篇文章中也有提到过了。感兴趣的读者们不妨去看看
错过了微博,错过了微信,就不要再错过这波小程序红利
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(本文由虎翼新媒体团队发布,部分图源网络)
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