破解焦虑，几个框架思维用起来

小王业绩下滑，接连两天被领导批评，被谴责不会跟客户沟通，白白浪费客户资源，企业内卷严重，竞争厉害，小王深感“压力山大”，一度质疑自己“我不行”、“我做不好”......想想一人在外打拼，房子、车还没影，再看同学做得风生水起，自己就像被霜打了的茄子，整日蔫不拉唧，焦虑、愁闷都写在脸上。

职场竞争难免，但总是自我否定，意志越来越消沉，再这样下去，就离焦虑、抑郁不远了。怎么破解困局，停止自我破坏？

《谁说我不可以：停止自我破坏》一书，系统地介绍了自我破坏心理的相关认知，告诉人们自我破坏心理是如何干预我们走向成功的。作者是德国的杰奎琳·库彭，他深入研究心理学，语言学，神经语言程序和佛教等，对自我破坏模式有深刻的理解。在书中，他帮助人们克服心里障碍，摆脱自我破坏模式，实现自我重组，让人们能按照自己的想法去重新塑造想要的生活。

面对困境，以怎样的态度对待很重要，你的思维方式决定了接下来是进取还是停滞，是成功走出困境还是在挫败的漩涡中迷失方向。

在《谁说我不可以》一书中，说到几种框架思维。

第一，问题框架和结果框架。

问题框架，没有实现预期目标，常聚焦问题产生的原因和表现。“这月业绩下滑，疫情影响，我没有回天之力；客户对产品不感兴趣；同事不配合......”有这样那样的困难，更多聚焦问题是什么，而不是解决问题。

结果框架，聚焦预期的结果以及实现目标的方式。会更多考虑“我想要什么，怎样能实现？”把问题重新表述为目标。“疫情当下，我怎么做才能保持业绩，送货上门？优惠幅度加大？客户对产品不感兴趣，是什么原因？有同业竞争，还是客户有别的需求没有注意到？”结果框架，更重视结果的实现方式，发掘更多可能性。

第二，失败框架与反馈框架。

在失败框架下，会以消极眼光去看错误和失败，有很深的受挫感。

反馈框架下，把失败和错误当做一种反馈，从中得到启示，做出调整。爱迪生发明灯泡用了1600多种材料，进行了7000多次试验，他说，我没有失败，我只是证明了那1600多种材料是不行的。

面对失败，不同的态度会影响你是放弃还是继续。不能接纳失败，对失败的态度很消极，会挫伤积极性和自信。

反馈框架，失败只是告诉我们这个方法不行，可以换别的方法，而不是被打败，给自己Loser的标签，彻底放弃。

作为家长在教孩子的过程中，如果孩子不能接受失败，就不敢迎接挑战，要让孩子敢于尝试，就要教导孩子正确看待失败，这个结果只是一种反馈，我们再想办法把它做好就是了，给孩子面对失败的勇气。

第三，不可能框架和假设框架。

不可能框架，指一些限制性想法，“我不可能完成这件事”，“我的水平达不到”，有这样的想法，就不会再努力争取。

假设框架，一般会以这样的方式来提出问题，“如果......会......"，比如，“如果我得到导师帮助，这件事我就能完成。”“如果提前做PLAN B计划，会怎样呢？”“如果我再拜访几个客户，会有成功的可能。”假设框架会打破不可能，寻找更多可能性。

面对问题，接下来要怎么做，或者会做成什么结果，思维层面很重要。

小王对自己很失望，觉得“我不行”“我啥都做不好”，就陷入了问题框架、失败框架和不可能框架的消极思维模式，如何转变成结果框架、反馈框架、假设框架的积极思维模式？

结果框架：“想保持业绩甚至提高业绩，疫情当前怎么做？不能等客户来咨询，要主动联系客户，送货上门；跟踪老客户产品使用情况，介绍新产品，快递到家。能力不够，像前辈请教，请吃饭、送礼物谦卑求教经验；遇到问题及时汇报领导，请领导协商解决。”聚焦问题下的解决办法，侧重我想要的结果，在某些问题下，我该怎么做。

反馈框架：“这月业绩下滑，证明我哪里确实做得不好，接下来我要避免出现类似问题，或者我如何解决这个问题。它只是证明了我这么做是不行的，我要更换策略。”

假设框架：“如果我用另一种方法，是不是会不一样？”“如果我有前辈老师的帮助，指点迷津，我会更好。”“如果我多联系些新老客户，再主动些，机会会大一些。”

小王如果能转换思维，这样的结果是不是更积极？一面调整消极状态，积极投入工作；一面解决实际问题，提升能力，创造更多可能性。

工作生活中我们难免有意志消沉的时候，及时警觉起来，自问：我现在是什么框架思维？是否陷入消极状态，及时检省自己的思维模式，是否进入否定自己的自我破坏状态，第一时间意识到，要尽快调整成积极的框架思维，如结果框架、反馈框架、假设框架，导向正确的应对态度。长此以往，积极地看问题，我们才更从容，不迷茫。

你的态度不仅影响自身面对挫折的状态，还会潜移默化影响家人，孩子也会复制父母面对挫折的这种状态。考试成绩差，接受不了，逃避学习；比赛失败，挫败感强，没有自信......哪个父母都愿意培养乐观积极的孩子，如果孩子在挫折面前消极悲观，不是我们想看到的。

这几个框架思维不仅能引导我们如何面对失败，在教导孩子时也完全适用，让孩子正确看待挫折，形成乐观的思维模式，有能力以积极的状态迎接挑战。

没有一帆风顺的人生，成功者不会被轻易击败，曾国藩屡败屡战，越战越勇，爱迪生7000多次试验，才成功发明电灯泡......他们都做好了表率。

成功者一往无前，挫折面前不退缩。所以，调整状态，让积极的框架思维成为我们向前的力量，相信自己，YOU CAN！