2021年7月4日 中原焦点团队 初27 庞爱国 第185天分享 本周第4次约练 总约练第191次 咨104、观63、来3、朋3、box约练7、案例分析12,总分享第192次分享
本周第四场 案例分析
今天继续讨论案例分析与反思活动,把剩下的段落分析结束之后,又把后面的几个问题结合前面的社会建构论的重要观点,又联结到其它生活中事情,进行了讨论,收获多多,期待下次继续
咨询展示奖励
整个咨询过程,刘老师一共说了28句话。这28句话的脉络是:探讨主题(说了很多相关的情况、咨询前的改变、来访者的思考、)---目标的确定及感受---一小步的行动---回到主题看主题及目标的变化。整个咨询过程,刘老师的倾听和形塑贯穿其中,知道来访者需要的是一个安全、温暖、接纳、尊重的环境,所以在过程中特别专注的倾听、点头、微笑、嗯、适当的沉默、合适的问句,这样给了来访者特别大的被信任感和安全感,所以来访者从来时的困惑纠结,到能让情绪释放--然后觉察、反思---逐渐变得有力量,不知不觉的改变了知觉,知道了自己想要的以及怎么做,大的框架,小的精彩不断。感觉刘老师的咨询严格按照焦点的脉络:主题-目标-一小步行动这样的步骤来进行的,不在问题和情绪里做更多的停留,大的方向在心中,小的行动贴着来访者,探讨来访者想要的,在乎的,为了实现这些,过去,现在,将来,采取的行动和觉察是什么?
本次咨询展示刘老师的问句如下:咨询前的保密设置+告诉来访者聊想聊的,不方便说或不想说的可以不说,充分尊重来访者。
1、*老师,您看从哪开始?(探问主题,成果问句的变形问句,一开始就贴着来访者,聊她想聊的)
2、所以,这样的情况给你带来了一些困扰。(贴着来访者说话内容的关键字,简述语意,不但对当事人表达倾听与尊重,也能跟随着当事人的参照架构来工作,并可建构解决之道)3、是什么时候有了这样的一个思考呢?(不知道这么问算不算咨询前的改变?)
4、所以,着急的背后联系到不自信。(简述语意)
5、所以,着急的是别人不愿意听,或自己感觉别人不愿意听,有一定的关系。(简述语意)
6、刚才谈到好像咨询中也着急?(简述语意,并好奇)
7、能说得再多一点吗?(这个时候,来访者的情绪出来了,好像在哭,来访者哭的背后是什么呢?当时听到这里,我感觉来访者在这里为什么哭了啊,可能在这里的时候,触动了一些往事,也许伤心,也许是感动,刘老师沉默,没打断,但沉默的时间不长,来访者继续说,刘老师继续往下问)
8、也就是说现在着急减轻了一些?(简述语意)
9、如果评量一下,你会怎么来打分,那个时候与现在。(刘老师在这里评量问句用得很自然,只是点了一下,其他的交给来访者说,来访者自己说,着急最差时是10分的话,以前7-8分,现在5-6分。刘老师在这个时候用评量问句,也许是觉得前面来访者说的现在减轻了一些,具体减轻多少,概念是模糊的,用评量问句后,改变了多少就清晰可见了,似乎来访者找到了力量:我是有改变的,我是可以改变的,我将来也能改变)
10、(一段稍微长的沉默)你怎么看这样的一个状态,以及分数的变化?(确认知觉,这样的状态和变化,不是我们咨询师怎么认为怎么看怎么感受,要看来访者的知觉保持好奇,咨询师清空自己)
11、所以现在多一些了,就好一些了。(这里的多一些,指的是多一些被肯定,这里找到了例外:来访者在约练中被咨询师倾听、尊重带来了能量和改变。)意思是确认主题(情况、咨询前改变、思考、例外)
12、所以,如果有可能的话,你希望这个不淡定、着急有什么变化?变成什么样子?(确定目标,确定目标后 ,才知道接下来的路该怎么走)
13、有这些重新建构的话,会变成什么样是您所希望的呢?(进一步细化目标,用软化的语言,贴着来访者,探问来访者在乎的想要的)
14、所以,如果你想要的都达成了,你会是什么样的感受?(用奇迹问句继续细化目标:目标达成后的感受,确认知觉中的情绪)
15、所以,你想要的是一个很稳的状态?(简述语意,进一步细化目标)以上为确定目标
16、之前有意识到吗,你想要的是这些?(咨询前的改变,这句话我觉得用得很智慧,引发来访者的思考,也可引出例外)
17、所以,为了让你更接近你想要的目标,你自己的思考有哪些?(感觉此句是紧接着上面那一句来的,好像说是EARS技术的A--拓展例外的发生和比例,上面那一句是E,引发例外,不知道理解的对不对。这里也可看作是问当下的一小步思考是什么?)
18、所以,通过我们聊到现在,这个坑有挖的更大吗?(简述语意,好奇,EARS中的R---强化例外经验中所包含的成功、优点与要素)
19、挖到哪些了?(同18句的内容)20、当你在坑里装了这么多东西后,在你讲课的时候预计会发生什么变化?(EARS的S:讲课会变得好一些了吗?回到主题)
21、那么你的着急会发生变化吗?(回到目标,慢慢收网)
22、聊到这感觉还可以吗?(确认来访者对此次咨询的感觉,咨询结束一般性的问话)
23、什么样深挖的问题呢?(具体化来访者是怎么理解深聊的,而不是我们认为的,好奇,贴有那种来访者要建议,刘老师不说,但会问你是怎么看的,我想先听听你的想法的感觉)24、你说的挺好的啊,先这么做嘛,再找团队的老师们约练,然后朝着你想要的跟进。肯定、赋能来访者,因为时间关系,刘老师不能说得更多,同时也给了继续怎么往下走的建议)以上为一小步的行动+回到主题和目标后的变化
25、还有什么想聊没有聊到的吗?(咨询结束前的一般性问句,礼节性的,感觉刘老师是在走咨询流程给我们看,让我们学习)
26、那没有的话我们先聊到这儿。27、*老师,从你的直接感受来说,你有什么要反馈的吗?(确认来访者对此次咨询的知觉)
28、好,因为时间关系,我们就暂时到这。