"疫情"是挑战也是机遇

前日，我的一个做服装行业的朋友和我联系，想让我帮助她设计淘宝店铺的装修风格，这个朋友是做服装实体销售的，名下实体店25家。但是由于这一次疫情，有大半的店铺都已经关闭了。开着的一小部分店铺，由于没有客流量，销售额也是十分的惨淡。

在往年来说春节本身就是一个服装行业拉动全年销售额的一个关键时期，但是今年，他们非但没有完成既定目标，反而是一片惨淡。

因此网上常常有这样的论调，说很多实体行业挺不过这一个寒冬。但是"祸兮福所倚，福兮祸所伏"，反面看这一次疫情也可能对各种线下商业模式的企业是一次机遇。

这么说的原因有两方面。

一方面，对企业来说，线下商业模式会受到这一次疫情的倒逼开始寻找线上销售模式，进一步拓宽自己的销售领域。比如我朋友的这家公司，他前两年就提出了要走线上销售的模式，但是由于线下销售状况良好，所以这条路也就一直搁置。因为疫情的爆发使他们公司很快的再一次调整了目标销售策略，在短时间内就上线了淘宝店铺，学习抖音带货。

另外一方面，对于消费者来说，由于疫情只能待在家里，使用线上购物的模式，让很多人意识到线下消费的体验感的可贵。确实，这次疫情之下，人们开始在家办公，学生在家学习，人人都开始研究自制奶茶，但是事实情况是很多人在家办公都受到各种干扰，学生在家学习再次加重了家长的负担，而自制奶茶真的很难喝。这也是为什么网上各种速溶咖啡，而星巴克却能收人追捧的原因之一。

这次疫情再次验证了一个消费走向，即第三次消费变革，只有"体验式"消费才能让实体商业起死回生。在这里，线上和线下并不是相互排斥的概念，而是共同服务于企业的发展，消费者在线上享受便捷，在线下体验品牌调性。所以，对于正在经历转折的线下店铺，这也是一次宝贵的转型升级的机会。