爱150班第十篇：007践行没有那么难之志愿者做好“三”“二”“一”

前言：本文旨在分享007班级志愿者的技巧和方法，希望给志愿者战友一些帮助。

007志愿者是班级管理的中流砥柱，是我们007践行者身边的“活雷锋”。可能会有一些志愿者战友对组织一个月四次作业雨有一些困惑，我就想跟大家聊一些这些事情。

其实，本来我说这个问题是有些惭愧的，因为我之前并没有真正担当过志愿者。刚加入007就申请成为了首月值月生，后来经过班训营后就成为了一名班长。不过，我还是多多少少做过志愿者应该做的事情，所以说还是想根据做志愿者事情的经历来跟大家聊一聊志愿者的那些事儿。

我想，志愿者做的事情可以总结为：“三个提醒、两个统计和一个总结”。

“三个提醒”

三个提醒就是作业雨前一天提醒、作业雨开始提醒和作业雨快结束提醒。

不管小组内有多少非常自觉的战友，也难免会有部分战友忘记时间或者没有准备作业文章，所以，每次作业雨的提醒都是很有必要的。

提醒时一定要记得提醒目的，目的就是让的大家知道作业雨马上就来了。什么是知道？就是要收到反馈。如果只是在小组群内发出一条信息，没有收到大家的反馈，那我们的提醒就没有达到目的。反馈的技巧就是在每次提醒后面加一句话：“收到后回复个信息”或打个1，或者红包签到，方法很多，目的只有一个就是让大家回应，收到大家的反馈。只有这样，就会知道小组内谁没有收到提醒，结合“作业统计”就可以重点提醒未交作业战友。单独私信战友，也是一样的技巧，在每一次信息后加一句：收到请回复。

“两个统计”

第一个统计是：作业统计

作业统计是由不出局系统自动统计的，省去了很多时间。大家可能不知道，当初值月生、志愿者统计作业递交情况就是在作业雨开始后再班级群逐个查找战友的交作业情况的。目前，志愿者做到的就是在作业雨开始后查询下班级作业统计，查看下自己小组内的战友是否全部交到系统了。如果在晚八点还在未交名单上挂着就要重点提醒了，不然这个战友很可能无法完成本次作业文章造成未交了。

第二个统计是：点评统计

点评统计是由志愿者在点评结束时间后24个小时内就要完成的。统计方法多种多样，可以在小组内让大家进行点评接龙，也可以让大家把点评内容转发到小组群一份进行很直观统计，不管怎样，就看各位组长“天才”般地发挥了。其实不管怎样，其实都需要志愿者逐个复核下点评情况的，一是检查下各位战友是否真的点评到位了，点评上下楼了，二是自己在这个过程中看到各位战友的点评内容质量。

“一个总结”

总结就是要了解部分未践行战友没有完成践行的原因，分析问题，帮助其解决问题，使战友在下一次作业雨中能够避免类似情况发生，达到迭代精进的目的。

前面的提醒和统计是一定要做到的日常，后面总结就是志愿者管理的升华。不管怎样，每一个志愿者战友都有自己选择做志愿者的理由。我觉得会有以下几个方面的原因：

首先，007班级需要志愿者

007是一个网上的很难面对面沟通的微信社群，正因为这样的特点才需要一些战友主动站出来，担当一部分组织管理者的角色。可以说，目前班级如果没有志愿者就没有办法统一组织作业雨和活动。让更多战友站出来走着前面，会裹挟更多战友跟随着向前。裹挟前进一方面靠自省，另一方面真的事靠战友的陪伴和无私奉献。

其次，志愿者是锻炼自己组织沟通能力的舞台

实践出真知。

从成为志愿者那一刻开始，就要考虑好多问题了：如何组织作业雨？如何与战友们沟通？什么时间沟通？文案怎么写？等等，就在这些问题的思考中感悟交流的精髓，在一遍又一遍交流中提升自己的沟通表达能力。

第三，担当“志愿者”角色会给自己带来更多成长

志愿者不一定非要是多么优秀的战友，其实，只要是想倒逼自己一把的战友都可以尝试一下这个角色。

做了志愿者肯定会让自己以一个“排头兵”的姿态出现在战友面前，每次作业雨提醒战友的时候总不能自己不写作业文章吧，文章不能写得太“对不起”观众吧，总不能不点评或点评不认真吧，点评字数不能太少吧。

逼一逼，更多成长！