秘书是大家经常提及、接触但往往难以说清楚的职业。认可这个职业的人会说这是一份“近水楼台先得月”的工作，可以获得不少的优势；不了解这个职业甚至对这个职业有偏见的人会说，秘书只不过是花瓶，平时打打杂，处理一下办公室工作，这份工作谁都能干。
影视剧中的秘书歪脖夹着电话，一手拿笔，一手翻阅资料。领导来了，马上起身迎接，拿着平板跟领导进办公室，汇报今日行程，时间规划精确到分。
《精英律师》中的栗娜简直是秘书中的战斗机，永远笑脸相迎，永远懂罗槟的需求，永远可以转移何赛的注意力，同时还能帮老板挡不想要的桃花。试问，这样一个优秀的秘书，谁不想要呢？
如果你也有机会做一名秘书，你否也想成为栗娜一样的存在？如果你想，也许《老秘书工作笔记》可以帮你。
这本书是“金牌助理”张小文的作品，2020年小文老师创办了“总助能量站”公众号，帮助了很多想要成为秘书、想要做好秘书的人。如今，小文老师通过这本干货书，把秘书这个看起来不起眼，实则工作内容庞大的工作细细的说给大家听。
下面我们就一起来解密秘书工作吧。
秘书是干什么的？办文、办事、办会
秘书的工作，说到底没什么大事，全是不起眼的“小事”，可就是这些小事，最能体现人细致与周到。
秘书的第一个工作——办文。秘书必须要会写公文，从会议纪要到工作汇报，各种材料需要书写，文笔不好怎么办？没事，小文老师告诉我们，公文写作的重点是精准而不是文采。对于新手秘书来说，只要能把事情说清楚，保证数据准确，就可以了。至于文采，可以慢慢修炼。
秘书的第二个工作——办事。说到底，就是为领导办事。小到泡茶冲咖啡，大到接待客户、办年会，秘书的目标只有一个，就是让领导满意，且不让其他人不满意。作为资深秘书，要做到领导说了的，我能执行好；领导没说的，我能问明白并执行好；领导不方便说出来的，我能懂得并执行好。
秘书的第三个工作——办会。作为领导，总是有很多会议要开。每次会议的目标是否能达成，会议过程是否顺利，会上布置的工作是否确定执行了，都是需要秘书去操作、跟踪的。
知道了秘书的基本工作内容，就可以说秘书这行你入门了，可是想做的好，还得练。
学好秘书的套路，从小白变行家
想要做好秘书，光知道要做什么还不够，还得知道怎么能做好。
比如接电话，电话响了，什么时候接？电话接起来，要找领导，怎么办？不管不问就接给领导还是因为没有预约就拒绝转接？小文老师告诉我们，这得看是谁来的电话。可是我们怎么知道是谁的电话？我又不一定都认识。
这就需要做好前期工作了。从上班开始，就要做好一份信息管理表，包括重要客户、高管、普通员工。电话来了不要马上接，一般要响铃三声之后再接。要先看好是谁，提前准备好应对话术。
秘书还要做沟通联络的工作。小小的秘书，如何能让高管准时为你提供资料？这就需要领导的帮助，也就是向上管理。向上管理主要有三种方法，即主动汇报、兑现承诺和观察总结。
刚开始工作的时候，宁可让领导觉得有点烦，认为你怎么什么事都要汇报，也不要什么事都不跟领导说。同时，汇报的时候要讲究方法，遵循金字塔结构。
只有让领导认可你，他才会成为你的助力。有了领导的助力，与相关部门沟通起来就容易多了。当然，借领导力也不是要狐假虎威，平时还是要做到与人为善，时间久了，大家看到你的优点了，自然会更愿意配合的你工作。
秘书的内功心法，借力使力
秘书每天的工作很繁杂，全靠脑子记肯定会忘，这就需要清单管理，书中提供了很多清单模版，拿来就能用。
有时候秘书还要负责一些项目，比如年会。组织过程中，有哪些需要注意的地方，小文老师都帮我们标注好列在书里了。这中间免不了要向领导汇报，汇报的工具表，小文老师也都教给我们了，只要好好学就可以。
写在最后
秘书的工作虽然看起来很多很杂，但如果有一套科学的做事思路和方法，那么做秘书其实也可以很轻松。
借助工具、模版及科学的方法和管理思想，我们可以登高而招、顺风而呼，可以借马之力而致千里，借舟之力而绝江河。借助他人的力量，我们可以一呼百应，成一人所不能成之事，达万人始能达之极。