和留言获《人民邮电》报关注,数智化加持反诈宣传

4月7日,《人民邮电》报第02版刊登了中移互联网公司的和留言(等)数智化产品助力反诈宣传工作的创新案例。和留言充分发挥“云通信”技术优势,创新打造“智能语音通知+闪信名片+短信二次触达”的组合方案,协助广州海珠区琶洲派出所发布反诈骗相关宣传内容,提醒辖区居民警惕各类诈骗手段。

《人民邮电》报2022年4月7日第02版

通信能力组合出击,助力反诈宣传

为保障广大群众利益,国家对反诈宣传的力度日益加重,派出所作为一线反诈宣传力量,开展宣传时时常面临居民拒绝陌生来电的情况。

和留言结合“互联网+通信”,发挥自身能力和资源优势,打造“智能语音通知+闪信名片+短信二次触达”的组合方案。该方案触达率高、覆盖面全、到达率准,累计服务群众超2.5万名,反诈骗宣传工作取得了显著的成果,辖区电信网络诈骗案件发生率显著降低,2022年1月同比去年下降33%,为琶洲反诈宣传工作做出了积极贡献,充分发挥技术优势助力地区社会治安秩序持续向好。

智能语音通知强提醒

通过语音呼叫触达居民,对比传统文本短信更具感知,提升宣传效果;

闪信名片增强公信力

被叫居民电话响铃同时,闪信名片表明派出所/防疫中心/街道办等主叫身份,加强语音通知公信力,提升语音通知接听率;

二次触达短信提高触达

对于未接通/拒接语音提醒的居民,均下发二次触达短信,确保宣传内容触达居民。


后续,和留言将以此为激励,牢牢抓住“实事暖人心、创新争先锋”关键重点不放松,通过互联网化通信升级,聚焦民生,助力社会发展进步。

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