2019年是电商双十一的第十年,今年以来,下沉市场、直播带货、夜经济成为年度消费市场的热词。10年来的电商发展期间,经历了不同的阶段,比如从PC端到移动端,从线上到线上线下融合,基于技术的飞速发展和用户需求的不断提升,推动着电商行业的发展与变革。
毫无疑问,电商的快速发展对传统实体行业形成了巨大冲击,改变了零售业格局。这十年里,有新的竞争对手涌现了出来,有不少传统企业淡出市场,也有借助互联网实现转型重塑,各类企业交织在一起,掀起了高频次、全方位的竞争和对标,推动传统行业转战线上成为过去十年里的竞争。
如今,在获客成本日益高涨、一二线城市流量红利消失殆尽的今天,下沉市场以其占据全国人口七成左右的消费群体,拥有巨大的潜力,已成为推动消费增长的“金矿”。但是,线下市场广阔且复杂,下沉市场更是有独特的消费环境。如何激发下沉市场的消费潜力,在下沉市场挖到金矿?实体行业面对线上电商的虎视眈眈,如何应对?
目前,我们正处于消费升级的过程中,具体表现有两个方面:一是实物消费保持增长的同时,内容消费、服务消费、体验消费等消费形态开始激增;二是消费者对个性消费、品质消费的需求不断上升。
而这样的趋势对于实体商家来说是有利的,人是情感动物,实体店对客户做好服务,更加重视服务质量,重视消费场景的建设,同时,采用适当的营销方法,对于下沉市场的消费者来说,具有温度的实体店比线上电商更符合消费习惯。
企叮咚-为实体商家赋能
作为一家实体企业创新营销服务平台,企叮咚以“互联网营销+电商平台化优势资源整合+实体商家线下拓展”的商业模式已经帮助了包括居然之家、红星美凯龙、中国黄金、同仁堂、东来顺、哈弗汽车在内的50多个行业、超过45万家实体企业创新营销模式,营业额持续裂变式提升。
企叮咚百业联盟模式以产品供应链、仓储物流、互联网技术及实体商家有效落地四大板块作为依托,以赠品营销+商家专属积分商城+多套互联网宣传推广工具,形成引流、截流、回流、现金流的闭环,来从根本提升实体店营业额、利润额及客户口碑。
为了更有针对性地对实体商家提供帮助,企叮咚对具体行业进行了细分,按照各个店面情况进行合理安排,以专人进行导向、监督与指导,再集中力量,合力推广,从根本上改变竞争劣势,实现营业额、利润额、影响力的提升。
我们都知道,在商业上,供给与需求,永远是相依相存的博弈关系,消费者对商品的性价比追逐,是永无止境的,而对之的满足,应通过技术创新和效率的提升来完成。
因此,企叮咚将“产品供应链、仓储物流、互联网技术”三大板块有机结合,投入大量资源开发“完善可靠、能够不断升级、以营销应用服务”为核心的自有技术平台,驱动电商、物流、孵化等各类业务的不断成长,为企业提供从产品采购、仓储配送、营销策划到落地执行的一站式业绩提升解决方案。
针对实体企业在开展营销活动时在物流端的运输难、储存难、维护难、成本高等诸多痛点,企叮咚深入一线企业调研,从而研发了WMS、TMS、卡车云等智慧系统,实现运输、仓储、配送、签收、售后正逆向服务的全过程信息化以及供应链上下游企业的信息无缝交互。
此外,企叮咚还开启了百亿爆品大计划战略,以“品质、品牌、品商”为核心,相继与美的、海尔、海信、康佳、志高、苏泊尔、TCL、罗莱家纺、外交官、康宁、五粮液等一线知名品牌达成深度战略合作,打造具有“高性价比、精美品质以及完善售后”三大特点的爆品供应体系,为促销产品需求企业真正提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。
目前,下沉市场确实已经成为最大的增量市场,近两年,下沉市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。对于实体商家来说,要应对来自线上电商的竞争,必须打开思路,拥抱变化,寻求新助力。