如果D给我们勇气和坚定
I给我们激情和快乐
C给我们缜密和冷静
S则让我们觉得轻松,自然,没有压力
S特质
行动慢,关注人,他们如白开水一样,他们是温和平和谦和三合一体
以柔克刚,不战屈人之兵
是S型领导常用的手段
S为你的世界带来了和平
和S型的人做朋友,你能学会平衡生活中所有的冲突和矛盾,能够搭建平和而且有温度的人脉
但是S发挥过当,也会给人觉得懦弱,胆小怕事的感觉
01与S型人交流的特点
不懂拒绝
如何应对同事的帮忙请求
不懂拒绝,身心疲倦
S型会在自己的工作还没完成的情况下,还是答应帮忙同事,从而大大的增加了自己的工作量,把自己弄的身心疲惫
助人过当,被人误解
S型因为不懂得适时的拒绝别人,在帮同事很好的完成了工作的同时,却使自己的工作不能如期完成,从而遭到老板的责骂,心里有苦说不出,如果这是你,你会怎么处理呢?
S型人在会议中的表现
缺乏主见,附和他人
面对外出旅游的时间选择时,容易缺乏主见,总是喜欢附和他人,时而说夏天好,时而说冬天好,不敢表露自己的真实想法
02,S型人的特征有哪些?
通常你不会特别留意S特质比较多的伙伴,但一旦需要的时候,他们是你坚实的双手,发生冲突的时候,S将会是和谐的柔滑剂,他们是守护在你身旁的天使,他们低调但也不是不在意别人的关注,没有处理好和他们的关系,他们不会变成恶魔,只是会累觉不爱地去做别人的天使,究竟是什么样的人一直在你身边守护你,却被你忽视呢?
一个人只有惜福,福气才能长久,赶快一起学习S的特征有哪些?找到你的天使,好好保护起来吧,
从个体的角度来讲,S特质的人口头禅有两句
第一句是随便,你问他去哪吃饭?
他说随便,和谁去吃,他说随便,S型会担心如果自己的决定别人不喜欢,或者让对方为难,为了避免让别人不舒服,宁可把选择权交给别人,哪怕自己要受委屈
但是在团队中,从征集意见角度来看,你可能会成为一个没有价值的团队成员,你是真诚的希望大家都表达意见,但对方有想法不说出来
比如在工作中,你问大家意见,A说了一个A方案,S会说不错不错,B讲了一个B方案,S也会说不错不错,A和B两个人意见向左,对起来了,这个时候S很可能会说,哎呀,有什么好吵的,都各有特点。S并没有在这里面,表达自己的意见,而作为一个管理者,你不能只是盘点公司的固定资产,更要盘点,你有多少人,以及有没有把他们用好,如果你是管理者,这个时候很可能你要跟A和B说,你们等会讲,先让S说,转身跟S硕,要不你先表达一下意见,这样的情况下,你才能让S贡献出自己的想法
另外一句话是,对不起
S爱说对不起,说对不起,不一定是做错了什么事,只是因为他们是有礼貌的好孩子,这句话可以保护他们,远离别人的压力和自己的愧疚感
S型的装扮往往没有什么特点
他们力求自己和多数人保持一致,如果特别亮丽或者抢眼,反而会让他们不自在,他们并不想被人特别注意,不喜欢出风头
S型人所表现出的个性就是毫无个性,不愿展现自我,在着装打扮上不敢标新立异,他们只想做个普通人
S型爱静不爱动
有温柔祥和的吸引力和宁静婉约的气质,在做事做人上,有一种让人安静下来的定力
例如:
有时候S会奉行,能坐着就不站着,能躺着不坐着的原则,不放过每一个可以放松一把的机会,S特质知足常,与世无争,S知足又没有脾气,他对生命提出的要求不多,他们愿意付出,能体验到心灵开放的包容状态是幸福的,他们包容性很强,能够有耐心地去倾听别人的观点,他们和善的天性和谦逊的为人,为他们赢得很多忠诚的友谊
从S与人打交道,群体的角度来看他,他比较强调平衡,追求和平,有不同意见的时候,点到为止,将军额上能跑马,宰相肚子里能撑船,得饶人处且饶人,留得青山在,不怕没柴烧,与人为善,天性宽容,耐心,柔和
南非的曼德拉总统,是首位民主选举出来的总统,也是诺贝尔和平奖的获得者,当年,曼德拉总统领导反种族隔离运动的时候,南非政府以密谋推翻政府等罪名,把他判刑入狱27年,在他就任总统的现场,他请来当初一直监视他的三个狱警,并且说,我年轻时性子脾气暴躁,在狱中是他们三位的帮助,我才学会了情绪管理,这番出人意料的话,让虐待了他27年的三个人无地自容,后来曼德拉总统分享道,我走出囚室,经过通往自由的监狱大门的那一刻,我已经清楚,如果我自己不能把悲伤和怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中
S型不喜欢拒绝别人,有的时候会被人利用这一点,同情心被滥用,甚至被别人视为软弱,无能,有时候S要帮的忙太多,最后时间精力照顾不过来,加上轻重缓急,分不清楚,会得到工作拖拉的恶名
助人过当,被误解为“工作拖拉”
乐于助人是S型的一个重要特征,工作中最怕的就是被打断,可是面对同事们脱口而出的帮忙要求,你该如何应对呢?
S面对压力或心存不满的时候,会采用默默忍受的方式,他不是没有情绪,而是没有表达出来的习惯,又害怕直接表达出来,反而会激发更大的矛盾,打着吃亏就是占便宜的招牌,他用来麻痹自己,但如果对方成熟度不高,或者敏感度不够,很可能就是纵容别人在欺压自己,这也代表S支持型虽然好相处,你还是要对他有敏感度
比如有个S型特质很高的太太,想和先生去看电影,如果先生不了解太太,他可能会说,去什么去,你没有时间,不了解她,她在那里哭,如果有一天,有一个人了解她,又有时间,又陪她去看了电影,发生什么事,你就不能怪她了
每个人都要有能力照顾好自己生命中重要的人
S本身变化和需求不多,更多的扮演给予者而不是索取者的角色,S不重视利益交换,付出是最大的快乐,但情况通常是,不管别人是否真的需要,他们一味的付出,结果,他们不是满足了别人的需求,而是满足了自己想付出的需要
我们明白了S型特质的人,这么多的特征,了解了他们喜好,同时因为S本身的行为风格,有时会伴随着一些误解,你想搞定S型风格,用得比较多的人,你要先明白他们关注什么。透过这些特征去寻找,他们背后渴求的动机
03支持型人关注的是什么
S型的人,不像D型的人,追求动作快,效率高,也不像I型的人关注有趣,他们首先会想拥有踏踏实实,平平淡淡的生活
S型注重踏实平淡的生活
一般可能会放弃机会,例如会放弃去北京发展的机会,愿留厦门,因为她希望能够留在家人朋友的身边,过踏实安稳的生活
其次他们关注团队的和谐度,不要冲突,宁可自己吃亏点,再者,更在意的是安全而非挑战,
行动,有的时候很慢,会错失掉机会
S型人容易患得患失
容易只注重眼前邻里关系的好坏,并一心想着预防未来的天灾人祸,而错失了买新房的机会,到头来只好眼睁睁看着房价飙涨到自己无力购买的高度,后悔不已
三个S型的人的关注点,似乎感觉他们有点逆来顺受,他们天生好脾气,但确实不太习惯要求别人
我有个朋友S特质非常高,有一次我们去旅游景点玩,他想拍一组很有意境的照片,他希望,桥上是没有人的,桥下是没有船的,但你也知道,旅游景点那个人特别多,所以他一直在那里等,等了半个小时,还没拍好,这个时候呢,路过两个小姑娘跟他寒暄,说,先生,能不能帮我拍张照片,我的朋友很高兴地帮对方拍了照片,对方于是就问了说,先生,你在这里干嘛?我朋友说,我希望啊拍一下那个桥,希望桥上没有人,桥下没有船,话刚说完,两个小姑娘就冲上桥上去,一个桥头,一个桥尾,大声喊,不要过来,人家拍照,各位有没有留意到,我朋友三十分钟搞不定的事情,人家两个小姑娘十三秒不到就搞定了,所以有的时候S也要敢于提出自己的要求,否则,很多时候办事效率就会很慢,甚至办不好事情
04与S型特质的人沟通方法
我们知道了S型的风格,看中什么,我们就能够让他们称为我们的优质人脉,核心是要让S有安全感,和S相处不需要和D那样雷厉风行,不需要和I那样幽默风趣,和S沟通更需要的是细水长流
支持型的人,有的时候会得过且过,期待事情自动解决,完全守望被动,我之前有个S的员工,来汇报工作,一直在那磨蹭,直到后面我跟他讲说,你调整后的薪资是多少多少,他才长长舒了一口气,我在想,如果我不是及时察觉,抬头看着他,直接叫他回去的话,那很可能这个员工回到岗位,也依然心不在焉
所以对S留意他的需求,为他争取权利
支持型的人与人相处会逃避问题和冲突,无原则的妥协,太在意别人的想法,不敢表达自己的意见,归根结底是没有安全感,我们应该赞赏他的团队协助精神,然后想办法让他有足够的安全感,主动邀请他来表达自己的想法
支持型的人习惯配合别人不做主导,缺乏激情,有的时候,容易迷茫,没有方向,他内心不是真的没有想法,只是需要被鼓励,我们要设法给他多一些关怀,多给他一些包容,要让他们学会有犯错的勇气和快速修正的能力
支持型的人,行动比较慢,你在交代工作的时候最好有个提前量,事情一旦确认要尽早告知,让他有个接受的过程,定期做提醒,然后在工作按时完成的情况下,多给他鼓励,这样会让他们以后,逐步培养主动提早完成工作的习惯,学会了S型的人的关注点,也学会了四大方法,我们再来看一看表现如何
方法一:帮S拒绝
帮S型人拒绝,S型人是你坚实的双手,是守护你的天使,当他们屡次被请求帮忙,却因为不善拒绝而犹豫的时候,需要你挺身而出,帮她拒绝,才能保护好团队的润滑剂
方法二:将心比心法
把“我很想帮助你,但是没有时间”这个事实传达给同事,让其知难而退,委婉而不失礼貌的拒绝了同事的请求
方法三:以退为进法
先表明自己的难处,说自己暂时无法帮忙,婉拒了同事的请求,而后处于对同事的关心,说自己明天可以帮忙,此举有效的缓解了同事间的矛盾,并维持了关系
在会议中
让S先发言
S为了避免冲突,常常附和他人,在开会时容易随波逐流,人云亦云,若想让其无所顾忌的表达自己的想法,与提出建设性意见,最好的方法就是让她先发言
05课程总结
[if !supportLists]1. [endif]我们了解了和支持型人相处的痛点
[if !supportLists]2. [endif]支持型人常见的表现
[if !supportLists]3. [endif]支持型人关注的要点
[if !supportLists]4. [endif]与支持型人相处的方法
有了S特征人脉,你的世界充满和平,D跟D在一起,争权利,I跟I在一起,争表现,C跟C在一起,争标准,只有跟S在一起,世界才是和平的
D跟S在一起,D做决定S执行
I跟S在一起,I在前台S在后台
C跟S在一起,C定标准S认真执行
所有只有跟S在一起,我们的世界才是和平的呀
行动
[if !supportLists]1. [endif]想想你工作生活中常常照顾你的那些人,是不是S特质比较高呢?
去善待你身边的S特质的人,有机会跟他们说声谢谢,让他们知道,你知道他们的关心
[if !supportLists]2. [endif]每个人心里其实都有一团火,不过路过的人往往只看到烟,你要学会帮助身旁的S出头,恰当的帮他们争取权益,他们会感谢你的,如果你自己的S特质比较高,要懂得拒绝,要敢于要求,你要知道,我好你好,世界才能好,一个人,如果连自己都照顾不好,他没有办法照顾好这个世界
K��ܡWY