引导力之组织会议

买了一本《引导-团队群策群力的实践指南》看完后从来没有总结过，前段时间大家被各种会议搞得焦头烂额，刚好趁这个机会把自己对这本书的理解总结了下，主要是在以下两个点希望可以帮助到团队：

• 个人引导能力在组织会议方面的提升
• 引导者的过程工具箱

首先我们做了一个引导胜任力的自我测评：

自我测评

针对上边的描述，大家可根据自己在工作中的感受，填写完成下面表格：

自我测评结果

不出意外的，大家的测评结果分布大多集中在下面一栏，那么基于这个结果，我们来提出引导这个概念就很容易被大家理解了。

什么是引导

一种领导力风格，目的是提高团队的整体效能。
引导者：主持会议，管理会议的会谈过程，但不参与内容的讨论，也不去评判和影响会议的结果，促使他人主动承担责任，使参与者自己明确目标并找到实现目标的方法。
引导者的核心技能可参考：

• 保持中立，关注互动过程，而非内容。
• 积极聆听，在听的过程中放下自己的评判。
• 提问，检测参与者观点背后的假设，引发大家的参与，通过问题收集信息。
• 复述，引导者通过不断复述的方式澄清讲话者的真实意图。
• 确保不偏离主题，为讨论设定规则，把握时间。
• 给予和接收反馈，给大家反馈，帮助他们看清楚自己和彼此。
• 厘清背后的想法
• 收集大家的想法，整理并归纳总结，用原来的话。
• 整合大家的观点，促进大家达成共识和承诺,形成集体的共同想法。
• 归纳总结大家的想法。

不管在什么岗位，大大小小的会议公司每天都有，有的人不堪其扰，很有可能还影响到自己的正常工作，你有没有过这样的经历呢？

又要开会了

按照紧急和重要度把自己参加过的会议整理下？

分类

以下四个会议你认为哪些是没有会议的必要的呢？

• 项目进展跟踪&报告
• 团队防火墙成员名单
• 本周防火墙演练备忘录
• 团队公约

在项目管理岗，我们经常性的要组织各种会议，以下三个方面提供给大家参考
1.会议准备的5P框架

5P框架

会议准备常犯的错误

常犯错误

干系人管理

干系人权力/利益方格

在会议过程中，作为引导者要注意以下三个点：
1.会议中可能遇到的破坏行为和应对

image.png

2.作为引导者可做：

To do

3.作为引导者不可做：

Not to do

在日常工作不止会议中经常会碰到各种冲突，作为引导者要多思考，多注意冰山效应：

冰山效应

引导者的过程工具箱

引导工具

以上大家或多或少都有接触和使用过，这里不针对单个在多做介绍，如果大家想了解，可认真拜读下这本书，书中自有黄金屋，可能这些工具的名词大家都没怎么听过，但是在工作或者生活中，肯定已经不知不觉的使用了很多进去，真理源于实践，总结使人提升。
这里有两个示例可提供给大家实践：
1.使用创建愿景、头脑风暴、决策矩阵等工具，分析下以下问题：
  想象19年底的时候，部门项目的状态？
  我们向团队提供什么支持？
  我们已经做出了什么样的改善？
  人们会什么谈论项目管理在团队中的工作？
  我们实现了哪些具体的成果？
  团队有什么具体的变化？
2.实践：如何组织并且引导一场项目回顾会议？