20210323听书笔记：《会好的》

大脑的进化是为了保护我们避开威胁，这是好事啊，它为什么会让“坏”的力量变强大呢？因为，环境变了，大脑里的威胁预警系统的反应就过度了。人类祖先曾经面临很多致命威胁，天灾、猛兽等等，大脑的进化帮助人们快速反应，远离危险。现在，我们的生活环境很安全，跟以前相比，几乎没什么致命威胁，可大脑还是会像以前那样，一发现哪儿不对劲，就发出预警信号，身体就会做出反应，心跳加快、呼吸短促，恐惧感不断增强。再好的东西也得适应场景，这些古老的反应原本负责保护我们，当人类的生活场景从凶险转到安全，这些反应就过度了，从而导致我们做出非理性的决策。

作者讲了一个故事：小鸡和其他一些动物非常害怕一种妖怪，这个妖怪只存在于它们的想象中。因为渴望安全，它们跑到狐狸的洞穴里避难，结果被狐狸吃了。在作者看来，那些需要耸动故事的记者，需要竞选议题的政客，需要知名度、声望和经费的专家，都可能是饥肠辘辘的“狐狸”，他们会利用人们对威胁的担忧来获得利益。

书里还总结了热尔韦帮助费利克斯克服恐惧的其他小技巧，比如，跟信任的人谈论自己的恐惧等等。大部分方法的核心其实是让人在感到恐惧时停下来，邀请理性思维跟自己对话，理解和克服那些恐惧与焦虑。不管你是害怕昆虫、恐高、还是公共演讲，都可以效仿费利克斯的做法。

就像客人给卡萨布兰卡酒店写差评时只说了几句话，可酒店总经理会回复他几百字。再比如，要是我不小心对朋友说了一句伤人的话，就得做好准备，至少做出4次善意的举动，才有可能弥补这句话造成的不良影响。当然，“四比一定律”并不是金科玉律，用作者的话说，它只是一项粗略的衡量标准，帮助我们掂量“好”与“坏”的分量。

我们知道，“坏”比“好”更强大，它的力量主要来自大脑的进化。为了保护人类祖先生存下来，大脑进化出了威胁预警系统，一发现哪儿不对劲，就会触发人的恐惧，要么战斗要么逃跑。在相对安定的现代世界，致命威胁已经少了很多，可大脑还在灵敏地发送预警信号，导致我们的身体过度反应，总被焦虑和恐惧影响。

理解了“坏”为何强大、它如何影响我们，我们就能不被它主宰，不会因为危机贩子的煽动而恐慌。当你因为“坏”的事物感到焦虑和恐惧时，不妨停下来，运用理性思维跟自己对话，理解、克服这些本能反应。此外，“坏”能让人的思维更敏锐、意志更坚强。受到批评后，一个人如果能正确利用“坏”的力量，就可以通过行动完善自我；一个组织要想避免成员继续做出违规行为，最快的方法就是请来“坏”这位好老师，帮助成员进步。正确地使用“坏”的力量，还能帮助一家公司利用客户的抱怨和投诉创造出竞争优势。

现在回头看看这本书的书名《会好的》，能够感觉到译者的用心。这个书名乍一听像是一句鸡汤，想让你放宽心，安慰你未来一切都会好的。可当我们听完这期内容，重新再看这三个字，就会发现，它其实不是一句安慰，而是在描述一个事实。我们的大脑总在放大“坏”的影响，扩大“坏”的范围，但其实，现实没有你想的那么糟糕，就算坏运气、坏消息和坏情绪真的出现了，我们也可以凭借对“坏”的正确认知，利用它的力量，帮助自己做出改进、达成目标。