《产品思维30讲》学习笔记一

从本周开始，着手学习梁宁老师的产品思维30讲，争取通过这个学习，进一步提升互联网产品思维。

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第一讲 

产品能力是每个人的底层能力

1、产品能力是人生的一个底层能力。拥有产品能力，能让你有一种踩在地上的自信和踏实感。

什么是底层能力？什么是产品能力？底层能力，个人理解好比建设一栋房子，最先需要打地基，这个地基该用什么来材料，打多深，怎么打？拥有底层能力的人，就是能解决这个问题。对于互联网产品来说，什么是底层能力呢？什么又是产品能力呢？往下继续学习。

2、产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。

梁老师在这里下了一个定义，包括5个要点：1.判断信息2.抓住要点3.整合资源4.将价值打包成为一个产品对外交付5.获得回报。每一个点，要真正做扎实做好，其实都是很不容易的。首先说判断信息，现在信息过量超载的时代，一个处于商业信息社会的人，每天输入巨量的信息，如何吸收有效的信息为我所用，其实是很大的一个问题。其次是抓要点，就是在判断信息的重要程度后，做优先顺序排列。整合资源，这里还是需要将信息进一步分类，然后架构出一个可以对外交付的产品，这个产品可以解决人们生活中的痛点、问题，并因此获得收益，注意这里不是做公益。做互联网产品，和工业生产线的产品生产，其实有很大的相似之处。不过互联网产品更多提供信息、数据方面的服务，为需求方和供应方提高桥梁和纽带作用，并加快交易的完成，同时又能根据交易数据做好市场和客户的管理。

3、从一个普通人，到成为一个产品人的过程，其实就是一个人学习建立认知框架的过程。先建立信息的秩序，再建立自己内心的秩序。在一片纷杂里，你会知道自己该放弃哪些点，抓住哪个点，慢慢建立起掌控。

这个说到产品人的过程实质是建立认知框架的过程，步骤是先建立信息的秩序，在建立内心的秩序。产品能力的建立，是从外到内的一个过程，外部信息收集、处理，按照一定的算法逻辑、认知框架去处理，然后是输出。框架的建立，不是一天两天就能建起来的，正如罗马不是一天建成一样，但是我们通过研习前辈的思维和模式，我们可以间接学到一些，这个处于第一阶段，第二阶段就是内化于心的阶段，所谓的“建立内心的秩序”。基本上，认知框架好比于流水线的流程，一旦熟练，那么遇到什么样的问题，都能通过这样一套流程进行处理，最终输出产品。

4、这个过程里，你会碰到数不清的diss，被各种吐槽，被指着脸批评，还有数不清的推倒重来。这就是一个产品人生活的常态。丘吉尔说：如果你到了地狱，那就继续保持前行。产品的人生就是天天被打击。既然这就是生活的常态，放下担心，你会在打击中变得健壮。所以，你就会拥有产品人的一项基础能力：抗挫折、抗打击的能力。

这个说到产品人工作、生活所面临的常态。互联网产品不同于传统流水线的地方，就是互联网产品是虚拟的，虚拟的产品建立在人的智慧之上，人的思维、想法却又是经常变化的，所以互联网的产品思维，和流水线的思维，需要有更多的维度去考虑、更多的套路去拆解。

5、产品思维，到底讲什么内容？5大模块一共25讲，教你怎么看到用户、倾听用户、判断用户，怎么能够与用户建立连接，并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。

教你怎么去观察，怎么去判断。如何建立一种系统能力，以此去向用户交付一种确定性。如何建立交互能力，接着在不断的连接与迭代中，深化你和用户的关系。你可以说我这套课是讲产品的，你也可以说我这套课是讲人的。或者说，这套课是从产品的专业视角，来看人和人关系的。或者说，基于对人和人关系的感知，来讲怎么做产品的。

这里说，好的产品经理其实应该是一个有一颗善于感知的心，梁老师作为女性，感情还是比较丰富，能从女性较为感性的一面来说产品。就像之前说到的，互联网产品不应该也不能是流水线上出来的产品，因为不符合人性。流水线产品如果说更多的是满足人们的某一种实实在在的物质需要，互联网产品则更多的是和用户在互动，和客户融为一体，这个更多的是需要形成一种感情上和精神上的互动。

6、通过这30讲，我希望帮助你拥有三个东西：

第一是一双眼睛，是发现痛点、找到破局点的敏锐之眼；

第二是一双手，是动手优化、着手改变的行动之手；

第三是一颗心，是洞察人性的同理心，懂得自己与用户，懂得产品上每个细节给到人的满足感、确认感和依赖感。

这里进一步说明产品经理所需要具备的动眼动手动心的能力，好像我们原来说读书要眼到、手到、心到。眼到，是发现问题，手到是解决问题（逻辑框架上），心到则是从感觉、精神上去为客户解决问题、去迭代产品。